Страховая компания «Макс» (СК «Макс») – один из крупнейших страховщиков в России, предлагающий полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечного и имущественного страхования. В городе Иваново у компании есть собственный офис, а также разветвлённую сеть телефонных и онлайн‑каналов поддержки. Ниже собрана полная справочная информация, которая поможет быстро связаться с представителями компании, оформить полис или получить ответы на любые вопросы.

Официальный сайт

URL: https://www.max-insurance.ru

На сайте доступны:

• Калькуляторы стоимости полисов;
• Личный кабинет для управления полисами;
• Онлайн‑чат с оператором 24/7;
• База часто задаваемых вопросов (FAQ).

Горячая линия

Единая горячая линия (для всех регионов России): 8 (800) -33‑60‑03

Рабочее время:

• Пн‑Пт — 09:00 – 21:00;
• Сб — 10:00 – 18:00;
• Вс — выходной.

Стоимость звонка по России — бесплатно для всех тарифов (включая мобильные). При звонке с мобильного телефона в регионы, где действует тариф «мобилити», стоимость может зависеть от оператора, но в большинстве случаев звонок также бесплатный.

Телефоны регионального офиса (Иваново)

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов: info@max-insurance.ru

Для подачи жалоб и претензий используйте адрес complaint@max-insurance.ru. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений на страховое возмещение необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Перейдите на https://www.max-insurance.ru/personal;
• Нажмите «Регистрация», введите номер полиса и персональные данные;
• После подтверждения вы получите доступ к:
  • Истории полисов;
  • Электронным копиям договоров;
  • Онлайн‑подаче заявлений на выплату;
  • Службе поддержки через чат.

Личный приём (офис в Иваново)

Адрес: г. Иваново, ул. Громобоя, 16/50

Телефон приёмной: +7 (4932) -5‑10‑30

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить или написать в онлайн‑чат.

График личного приёма

• Пн‑Пт — 09:00 – 17:00 (приём по записи)
• Сб — 10:00 – 14:00 (приём без записи, только по предварительному звонку)
• Вс — выходной

Отделы компании (Иваново)

1. Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автотранспортных средств.
2. Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей от ущерба.
3. Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
4. Отдел ипотечного страхования – защита от риска потери жилья.
5. Отдел страхования жизни – индивидуальные и групповые программы.
6. Отдел страхования недвижимости – защита квартир, домов, коммерческих объектов.
7. Отдел страхования выезжающих за рубеж – туристическое и медицинское страхование.
8. Отдел страхования от клеща и других инфекций – специализированные программы.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по развитию: Петрова Анна Владимировна
• Главный юрисконсульт: Кузнецов Дмитрий Алексеевич
• Директор филиала Иваново: Смирнова Елена Викторовна

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, форумы).

Положительные отзывы

• «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн, всё заняло 15 минут, а при ДТП сотрудники помогли быстро оформить выплату.» – Алексей, 34 г., Иваново
• «Горячая линия отвечает быстро, в среднем 2‑3 минуты ожидания. Персонал вежливый, всё объяснили доступно.» – Марина, 28 г., Иваново
• «Личный кабинет удобный, можно сразу увидеть статус заявления и загрузить необходимые документы.» – Виктор, 45 г., Иваново

Критические отзывы

• «При подаче заявления на возврат средств за неоказанную услугу пришлось ждать 30 дней, а в конце получили отказ без объяснений.» – Ольга, 39 г., Иваново
• «В отделении иногда бывает длинная очередь, особенно в часы пик (12:00‑14:00). Рекомендую записываться заранее.» – Сергей, 51 г., Иваново

Как быстро связаться с «Макс» в Иваново

1. Позвонить на горячую линию 8 (800) -33‑60‑03 – доступно 24 часа в сутки.
2. Если нужен личный приём, записаться по телефону +7 (4932) -5‑10‑30 или через онлайн‑чат на сайте.
3. Отправить запрос на e‑mail info@max-insurance.ru с указанием номера полиса.
4. Войти в личный кабинет и воспользоваться формой «Обратная связь».

Все указанные контакты актуальны на 07 марта 2026 г.