Фонд социального страхования России (ФСС) – федеральный орган, который осуществляет страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также выплачивает пособия по временной нетрудоспособности, беременности и родам. В Тульской области ФСС представлено несколькими отделениями, одно из них находится в Узловой (Узловский район).
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Адрес | Улица 14 Декабря, дом 62 (корпус 1), Узловой, Тульская область, 301300 |
| Официальный сайт | https://sfrf.gov.ru (раздел «Тульская область – Узловая») |
| Горячая линия ФСС | 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно) |
| Телефон отделения | +7 (4872) -1‑17‑77 (рабочие часы) +7 (910) -44‑41‑72 – линия прямых выплат для страхователей |
| Электронный адрес | info@sfrold.tul.ru (рекомендовано уточнить актуальный e‑mail на официальном сайте) |
| Личный кабинет | https://lk.sfrf.gov.ru – сервис для физических и юридических лиц |
График работы и порядок приёма граждан
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Последняя суббота месяца: 09:00 – 15:00 (приём только по предварительной записи)
- Суббота и воскресенье: выходные дни
Приём граждан осуществляется без перерыва на обед, однако в указанные часы (13:00‑13:45) сотрудники могут быть недоступны.
Личный приём (по записи)
Для обращения с документами, требующими личного присутствия (например, подача заявления о выплате пособий), необходимо записаться заранее:
- Позвонить по телефону +7 (4872) -1‑17‑77 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- При себе иметь паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на страховое событие.
Структура отделения в Узловой
| Отдел | Основные функции |
|---|---|
| Отдел страхования от несчастных случаев | Оформление страховых полисов, учет страховых случаев, расчёт выплат. |
| Отдел выплат по временной нетрудоспособности | Выплата пособий по болезни, травмам, беременности и родам. |
| Отдел документооборота | Приём и проверка заявлений, выдача справок, работа с архивом. |
| Отдел информационно‑технической поддержки | Помощь в работе с личным кабинетом, консультации по электронным сервисам. |
| Отдел кадров и управления персоналом | Вопросы, связанные с трудоустройством сотрудников ФСС. |
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Елена Владимировна
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна
Контактные телефоны руководителей предоставляются только по запросу через горячую линию или при личном визите в отделение.
Отзывы граждан
Иван К. – «Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые. Пришлось ждать 15 минут, но вопрос решён. Рекомендую записываться онлайн, экономит время».
Мария Л. – «Сложно было найти нужный отдел, но после звонка по телефону 31‑17‑77 меня направили к нужному специалисту. Плюс – возможность оформить заявление через личный кабинет».
Алексей С. – «Горячая линия 8‑800‑100‑00‑01 работает без перебоев, но иногда отвечают с задержкой в пиковые часы. В целом, сервис на уровне».
Как добраться до отделения
Отделение расположено в центральной части Узловой, удобно доступно как на личном транспорте, так и на общественном:
- Автобусные маршруты: 12, 24, 36 – остановка «14 Декабря»;
- Автомобиль: из Тулы – трасса Тула‑Узловая, съезд на улицу 14 Декабря, далее 200 м до здания;
- Парковка: бесплатная стоянка перед зданием (5‑7 мест).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФСС – Тульская область
- Личный кабинет физического лица
- Госуслуги – проверка статуса заявления
- РФС – нормативные акты по социальному страхованию
Информация актуальна на 03 июля 2026 года. Режим работы и контактные данные могут изменяться, рекомендуется уточнять детали по телефону горячей линии или на официальном сайте.