Адрес: 220013, г. Минск, ул. Сурганова, 41 (Советский район),
Дополнительные точки продаж: ул. Кульман, 31; ул. Логойский тракт, 15/4; пр. Челюскинцев, пл. Якуба Коласа.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://belgosstraх.by
• Горячая линия (общая): 8‑800‑10‑10‑10 (круглосуточно)
• Телефоны представительства:
  • +375 17 292‑11‑56
  • +375 17 237‑48‑19
  • +375 17 269‑26‑92
  • +375 17 292‑07‑96
• Электронный адрес: info@belgosstrah.by
• Личный кабинет (для клиентов): https://cabinet.belgosstrah.by

Личный приём и график работы

Приём граждан (личный приём): по предварительной записи через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете.

График работы представительства:

С понедельника по субботу (с 18:00 до 08:00) и в выходные дни предоставляется информация исключительно контактно‑справочного характера.

Приём у заместителя директора

Алла Николаевна Дедловская – заместитель директора по работе с клиентами.
Телефон: +375 162 30‑11‑61
День приёма: четверг, 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)

Структура отделов

1. Отдел продаж страховых полисов – оформление личных и корпоративных полисов.
2. Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях.
3. Техническая поддержка – помощь по онлайн‑сервисам и личному кабинету.
4. Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами и крупными проектами.
5. Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам страхования.
6. Отдел маркетинга и клиентского сервиса – сбор обратной связи и работа с отзывами.

Руководство представительства

• Директор представительства: Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: +375 17 292‑11‑56)
• Заместитель директора по работе с клиентами: Дедловская Алла Николаевна (тел.: +375 162 30‑11‑61)
• Главный бухгалтер: Петрова Ольга Викторовна (тел.: +375 17 237‑48‑19)

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные от посетителей представительства за последние 12 месяцев:

• Положительные:
  • «Отличный сервис, быстро оформили полис «Каско». Персонал вежливый и компетентный.» – Алексей, 34 г.
  • «Помогли решить спор по страхованию недвижимости без лишних бумаг. Рекомендую!» – Марина, 45 г.
• Негативные (и как мы их решаем):
  • «Долго ожидал звонка от отдела урегулирования убытков.» – Игорь, 29 г.
    Ответ: В течение 24 ч. клиенту перезванивают, а в личном кабинете доступна онлайн‑чат‑поддержка.
  • «Не смог записаться на личный приём онлайн.» – Светлана, 52 г.
    Ответ: Техническая команда исправила баг, теперь запись проходит в 3‑4 клика.

Как связаться с нами

Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи. Мы стремимся отвечать на запросы в течение не более 30 минут по горячей линии и в течение 2‑х рабочих дней по электронной почте.

Дата актуализации информации: 04 июля 2026 г.