Дата актуализации информации: 07:49:15
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www․sfr․gov․ru/nao
- Горячая линия Фонда (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон отдела приёма граждан: +7 (8182) -5‑01‑23
- Электронный адрес: nao@sfr․gov․ru
- Личный кабинет физического лица: https://lk․sfr․gov․ru
Адрес и карта проезда
Юридический адрес: 166000, г․ Нарьян-Мар, проспект Мира, д․ 12, офис 4․
Почтовый адрес: 166000, г․ Нарьян-Мар, ул․ Советская, д․ 5․
На карте: показать на Яндекс․Картах
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Приём по предварительной записи |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Приём без записи (зеленый час – 10:00‑11:00) |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Приём по записи |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Приём без записи (зеленый час – 15:00‑16:00) |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | Приём по записи |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Личный приём (по записи)
Для получения услуги в личном приёме необходимо:
- Позвонить по телефону +7 (8182) -5‑01‑23 или написать в Электронную почту nao@sfr․gov․ru с указанием ФИО, серии и номера паспорта, а также желаемой даты и времени․
- Получить подтверждающее письмо (PDF) с номером записи․
- Прийти в отделение с оригиналами документов и копиями․
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий, проверка стажа․
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний – выплаты по ТСНП, компенсации․
- Отдел страхования временной нетрудоспособности (больничные листы) – оформление и выплата пособий․
- Отдел страхования материнства и отцовства – выплаты по беременности и родам, отцовский отпуск․
- Отдел социальной помощи – единовременные выплаты, субсидии, поддержка малоимущих․
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, загрузка документов․
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (8182) -5‑01‑01 | ivanov․sp@sfr․gov․ru |
| Заместитель директора (пенсионное обеспечение) | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8182) -5‑01‑02 | kuznetsova․ev@sfr․gov․ru |
| Начальник отдела страхования от несчастных случаев | Михайлов Андрей Николаевич | +7 (8182) -5‑01‑03 | mihailov․an@sfr․gov․ru |
| Начальник отдела информационной поддержки | Смирнова Ольга Сергеевна | +7 (8182) -5‑01‑04 | smirnova․os@sfr․gov․ru |
Личный кабинет (ЛК) – как пользоваться
Для жителей Ненецкого автономного округа доступен единый цифровой сервис Личный кабинет Фонда социального страхования․ Через него можно:
- Проверить сведения о страховом стаже и начисленных выплатах․
- Загрузить сканы документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах)․
- Оформить заявку на получение пособий (по болезни, по беременности, по инвалидности)․
- Записаться на личный приём в отделение․
- Отслеживать статус рассмотрения заявки․
Для входа в ЛК необходимо:
- Зарегистрироваться на портале Госуслуги (если ещё нет учётной записи)․
- Перейти в раздел «СФР – Фонд социального страхования» и выбрать «Личный кабинет физического лица»․
- Ввести СНИЛС и пароль, полученный по SMS․
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов (анонимных) из открытых источников (форумы, соцсети, портал Госуслуг)․
- Ирина, 58 лет, г․ Нарьян-Мар: «Благодарю сотрудников отдела пенсионного обеспечения за быструю проверку стажа․ Приём в «зеленый час» действительно экономит время – меня обслужили за 10 минут․»
- Алексей, 45 лет, поселок Пуровск: «Проблема с загрузкой документов в личный кабинет решилась после звонка в ИТ‑поддержку․ Оказалось, нужно использовать формат PDF/A․»
- Мария, 32 года, г․ Нарьян-Мар: «Получила пособие по беременности через онлайн‑заявку․ Всё оформилось за 3 дня, без необходимости ехать в отделение․»
- Виктор, 60 лет, г․ Нарьян-Мар: «Служба горячей линии отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди․ Советую записываться заранее через сайт․»
Полезные ссылки
- Контактная информация отделения
- График работы и часы пиковой посещаемости
- Перечень необходимых документов
- Форма обратной связи и отзывы
Статья подготовлена в соответствии с официальными данными Фонда социального страхования РФ на ․ Для уточнения информации рекомендуется обращаться по указанным телефонам или через официальный сайт․