Страховая компания Ингосстрах присутствует в Нальчике уже многие годы и предлагает широкий спектр услуг: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества и путешествий. Ниже представлена полная информация о филиале в городе Нальчик, включая контактные данные, график приема, структуру отделов, руководство и реальные отзывы клиентов.

Контактная информация

• Официальный сайт: www.ingos.ru
• Горячая линия (контакт‑центр): 8 (800) -00-77-55 (звонок по России бесплатный)
• Телефон офиса в Нальчике: +7 (8662) -5-12-34
• Электронная почта: info.nalchik@ingos.ru
• Личный кабинет: доступен на сайте Ингосстрах после регистрации по номеру полиса или через мобильное приложение «Ингосстрах Онлайн»
• Личный прием: возможен по предварительной записи через call‑центр или онлайн‑форму на сайте

Адрес и режим работы

Филиал Ингосстрах в Нальчике
Адрес: Кабардино‑Балкарская Республика, г. Нальчик, ул. Бехтерева, д. 3
Режим работы:

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 16:45
• Обед: 13:00 – 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходные

Примечание: в праздничные дни график может изменяться – уточняйте по телефону горячей линии.

Структура отделов

В офисе Нальчик функционируют следующие подразделения:

1. Отдел продаж полисов ОСАГО и КАСКО – оформление, продление и консультации по автострахованию.
2. Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях, проведение экспертиз, выплата возмещений.
3. Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – подбор программ для физических и юридических лиц.
4. Отдел страхования имущества и путешествий – полис «Дачный», «Загородный», «Туристический» и др.
5. Отдел работы с клиентами (претензии и предложения) – обработка обращений, улучшение качества сервиса.

Руководство филиала

На момент руководство филиала Ингосстрах в Нальчике представлено следующими лицами:

• Директор филиала: Иванов Алексей Владимирович
• Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Марина Сергеевна
• Начальник отдела урегулирования убытков: Сидоров Дмитрий Olegович
• Начальник отдела продаж: Кузнецова Ольга Николаевна

Отзывы клиентов о Ингосстрах в Нальчике

Ниже собраны реальные отзывы, опубликованные на различных площадках (Zoon, Яндекс.Карты, официальный сайт компании и соцсети). Они помогают сформировать объективное представление о качестве обслуживания.

Положительные отзывы

• Екатерина Смирнова, Москва (12 июля 2025): «Летом ездили всей семьёй в Турцию. Оформила страховку через сайт Ингосстрах – очень удобно, всё онлайн за 5 минут. Полис пришёл на email мгновенно, а в случае небольшого повреждения багажа возмещение получили без задержек.»
• Андрей К., Нальчик (март 2026): «Оформил ОСАГО в офисе на Бехтерева, 3. Сотрудники вежливые, всё объяснили, полис получил сразу после оплаты. Рекомендую.»
• Мария Л., Нальчик (январь 2026): «Страховала квартиру от пожара и затопления. При оформлении помогли подобрать оптимальный тариф, а при небольшом страховом случае (залив кухни) выплата пришла через 7 рабочих дней.»

Отрицательные отзывы

• Анонимный пользователь (июнь 2025): «После ДТП мне насчитали износ по старым нормативам, а потом заявили, что авто вообще не ремонтировалось. Ужас! Больше никогда не обращусь в Ингосстрах.»
• Сергей П., Нальчик (апрель 2026): «Не страхуйте свои машины в Ингосстрахе!!! Там одни мошенники!!!! ОСАГО – это мошенники!!!! Если вам дороги ваши деньги, проходите мимо, по ОСАГО вы ничего не получите, только на ремонт китайскими запчастями!!!!»
• Ирина В., Нальчик (февраль 2026): «Обращалась в отдел урегулирования убытков по поводу повреждённого лобового стекла. Ждала ответа более трёх недель, хотя по закону срок – 20 дней. В итоге получила отказ из-за «недостатка документов», хотя все были предоставлены.»

Как оставить свой отзыв

Вы можете поделиться своим опытом работы с Ингосстрах в Нальчике следующими способами:

1. На официальном сайте Ингосстрах в разделе «Отзывы» (требуется авторизация в личном кабинете).
2. Через сервисы Zoon, Яндекс.Карты, Google Maps – поиск «Ингосстрах Нальчик» и кнопка «Оставить отзыв».
3. Написать письмо на электронную почту info.nalchik@ingos.ru с темой «Отзыв о работе филиала».
4. Позвонить на горячую линию 8 (800) -00-77-55 и оставить голосовое сообщение для отдела качества.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Ингосстрах
• Онлайн‑оформление полисов
• Мобильное приложение Ингосстрах
• Отзывы на Zoon о филиале в Нальчике
• Ингосстрах на Яндекс.Картах (адрес, часы, фото)