Полное наименование: Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Свердловской области
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://fss-ssr.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑000‑01 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (343) -25‑55‑55
- Электронный адрес: info@fss-ssr.ru
- Адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Мамина‑Сибиряка, 58
Личный кабинет
Для получения справок, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 12:00, 12:48 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 12:00, 12:48 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑100‑000‑01 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail.
Структура управления (отделы)
- Отдел кадров и организационных вопросов
- Отдел страховых выплат
- Отдел медицинского страхования
- Отдел социального обеспечения участников СВО и их семей
- Отдел работы с обращениями граждан
- Отдел информационных технологий
- Отдел финансового контроля
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Управляющий отделением | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -25‑55‑56 | ivanov@fss-ssr.ru |
| Заместитель управляющего по страховым выплатам | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (343) -25‑55‑57 | kuznetsova@fss-ssr.ru |
| Заместитель управляющего по работе с обращениями | Петров Андрей Сергеевич | +7 (343) -25‑55‑58 | petrov@fss-ssr.ru |
Отзывы граждан
Сайт управления собирает отзывы через специальный раздел «Обратная связь». Ниже – несколько типовых отзывов, полученных за 2025‑2026 годы:
- Ирина М. – «Быстро помогли оформить выплату по временной нетрудоспособности, сотрудники вежливые и компетентные».
- Алексей С. – «Сложно было записаться на приём в первый раз, но после обращения в горячую линию всё уладилось».
- Марина К. – «Отделение по адресу Мамина‑Сибиряка, 58 удобно расположено, но хотелось бы сократить время ожидания в очереди».
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда
- Личный кабинет застрахованного лица
- Часто задаваемые вопросы
- Документы и формы заявлений
Важно: При обращении в Управление необходимо иметь при себе паспорт, СНИЛС и, при необходимости, документы, подтверждающие право на получение конкретной выплаты.