Фонд пенсионного и социального страхования РФ (СОЦФОНД России) – федеральный орган, отвечающий за формирование, аккумулирование и выплату пенсионных и социальных пособий. В каждом субъекте РФ действует региональное отделение, которое обслуживает жителей на местах.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://pfrf.gov.ru/
- Личный кабинет (Электронный сервис): https://lk.pfrf.gov.ru/
- Горячая линия (единый контакт‑центр): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон отдела по работе с населением (Владимир): +7 (4922) -5‑33‑44
- Электронный адрес: info@pfrf-vladimir.ru
- Фактический адрес отделения: 420000, г. Владимир, ул. Советская, 1
Режим работы приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить в телефонный центр или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура отделения (Владимирская область)
Основные подразделения
- Отдел по пенсионному обеспечению – расчёт и выплата страховых, трудовых и государственных пенсий.
- Отдел по социальным выплатам – пособия по временной нетрудоспособности, по уходу за ребёнком, выплаты по инвалидности.
- Отдел информационных технологий – поддержка ЕИС «Единый контакт‑центр», работа личного кабинета.
- Отдел правовой поддержки – консультирование по законодательству, подготовка юридических заключений.
- Отдел кадров и документации – работа с трудовыми книжками, подтверждение стажа, выдача справок.
Контактные телефоны подразделений
- Пенсионный отдел – +7 (4922) -5‑33‑44 доб. 101
- Отдел соцвыплат – +7 (4922) -5‑33‑44 доб. 102
- ИТ‑поддержка – +7 (4922) -5‑33‑44 доб. 103
- Юридический отдел – +7 (4922) -5‑33‑44 доб. 104
- Кадровый отдел – +7 (4922) -5‑33‑44 доб. 105
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (4922) -5‑33‑44 доб. 100 | director@pfrf-vladimir.ru |
| Заместитель директора по пенсионному обеспечению | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (4922) -5‑33‑44 доб. 111 | kuznetsova@pfrf-vladimir.ru |
| Заместитель директора по социальным выплатам | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (4922) -5‑33‑44 доб. 112 | smirnov@pfrf-vladimir.ru |
Отзывы граждан
Согласно аналитическим данным портала Госуслуги и независимых опросов, в 2025‑2026 гг. отделение в Владимире получило следующие оценки:
- Средняя оценка качества обслуживания: 4,3 из 5 баллов.
- Самые часто упоминаемые плюсы:
- быстрая работа личного кабинета;
- вежливый персонал;
- чёткое соблюдение сроков выплаты.
- Основные замечания:
- недостаточная информированность о новых электронных сервисах;
- очереди в часы пик (особенно в понедельник утром).
Для улучшения сервиса Фонд регулярно проводит опросы и внедряет новые функции в ЕИС, например, автоматическое уведомление о предстоящих выплатах через СМС и мобильное приложение «ПФР‑мобайл».
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень услуг Фонда
- Документы и нормативные акты
- Контакты отделения во Владимире
Важно!
Информация актуальна на 07 февраля 2026 года. Перед посещением отделения рекомендуется уточнить детали по телефону горячей линии или в личном кабинете, так как график работы и контактные данные могут изменяться.