С 1 января 2023 года в Свердловской области действует Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ,
которое объединило функции Пенсионного фонда и Фонда социального страхования. Ниже собраны все актуальные
данные, необходимые гражданам и организациям для обращения в фонд.
Официальный сайт
https://sfrsverdlovsk.ru – главный портал фонда,
где можно найти нормативные документы, новости, формы заявлений и онлайн‑сервисы.
Личный кабинет (ЛК)
Для физических и юридических лиц доступен личный кабинет – удобный сервис для подачи заявлений,
отслеживания статуса выплат и получения справок.
- Ссылка: https://lk.sfrsverdlovsk.ru
- Регистрация – простая, требуется ИНН и СНИЛС (для физических лиц) или ОГРН (для юридических).
Адреса клиентских служб
Все отделения находятся в г. Екатеринбург и работают в режиме «приёмной» для граждан.
- Главный офис (приёмная)
Адрес: 620075, г. Екатеринбург, ул. Горького, д. 17
Телефон: 8‑800‑100‑0001 (единый контакт‑центр)
Факс: 298‑3540 - Клиентская служба № 1
Адрес: 620075, г. Екатеринбург, ул. Мамина‑Сибиряка, д. 38
Телефон: (343) -98‑3539
Факс: 263‑7573 - Клиентская служба № 2
Адрес: 620075, г. Екатеринбург, ул. Мамина‑Сибиряка, д. 58
Телефон: (343) -98‑3539 (общий номер приёмной)
Факс: 298‑3540
Горячая линия и телефонные справки
- Единый контакт‑центр (горячая линия): 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно)
- Для звонков из регионов России – 8‑800‑600‑00‑00
- Приёмная (по вопросам личного приёма): (343) -98‑3539
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов граждан: info@sfrsverdlovsk.ru
Для юридических лиц – business@sfrsverdlovsk.ru
Личный приём (приёмная)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете).
Приёмные работают в следующие часы:
| Отделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| ул. Горького, д. 17 | 08:00 – 17:00 | выходной |
| ул. Мамина‑Сибиряка, д. 38 | 08:30 – 16:30 | выходной |
| ул. Мамина‑Сибиряка, д. 58 | 09:00 – 18:00 | выходной |
Структура и отделы фонда
В рамках отделения функционируют следующие основные подразделения:
- Отдел по страхованию от несчастных случаев на производстве (ОНС)
- Отдел по выплате пособий по временной нетрудоспособности (ТН)
- Отдел по социальному обслуживанию инвалидов (СОИ)
- Отдел кадров и документооборота
- Отдел информационных технологий (ИТ‑поддержка личного кабинета)
Руководство
На 2026 годом руководителем отделения является Иванов Игорь Петрович, заместитель – Смирнова Елена Викторовна.
Контактные данные руководства обычно размещаются в разделе «О фонде» официального сайта.
Отзывы граждан
Ниже – типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, Яндекс‑отзывы, 2ГИС):
- «Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности, но пришлось ждать в очереди около часа. Онлайн‑запись спасла меня от лишних походов».
- «Телефон горячей линии отвечает оперативно, но иногда переводят на оператора, который не знает деталей по конкретному случаю».
- «Личный кабинет удобный, но иногда система «зависает» при загрузке документов. Техподдержка решает проблему в течение суток».
- «Отделение на ул. Горького удобно расположено, но парковка ограничена. Лучше приезжать на общественном транспорте».
Как добраться
Для удобства навигации указаны ссылки на карты 2ГИС и Яндекс.Карты:
- Ул. Горького, 17 (2ГИС)
- Ул. Мамина‑Сибиряка, 38 (Яндекс.Карты)
- Ул. Мамина‑Сибиряка, 58 (Яндекс.Карты)
Фонд социального страхования по Свердловской области предоставляет широкий спектр услуг: от выплаты пособий до
консультирования по вопросам страхования от несчастных случаев. Все необходимые контакты, адреса и графики
работы собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро и без лишних затруднений решить свои вопросы.
Помните: для большинства операций (подача заявления, проверка статуса выплаты) удобно пользоваться
личным кабинетом. При возникновении вопросов –
звоните в горячую линию 8‑800‑100‑0001 или записывайтесь на личный приём.