Статья актуализирована на 02 июля 2026 года. Здесь собрана подробная информация о структурном подразделении Социального фонда России (СФР) в Тульской области: адреса‚ телефоны‚ режим работы‚ структура‚ руководство и способы обращения.

Общее описание

Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Тульской области (ранее — Управление ПФР по Тульской области) является территориальным органом Социального фонда России (СФР). Оно обеспечивает реализацию полномочий Фонда на территории региона: назначение и выплату пенсий‚ социальных пособий‚ выдачу сертификатов материнского (семейного) капитала‚ страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний‚ а также ведение индивидуального лицевого счета застрахованных лиц.

Главное администрирующее здание находится в городе Тула. В структуру входят множество клиентских служб (филиалов) в городах и районах области (Новомосковск‚ Алексин‚ Ефремов‚ Щекино‚ Узловая‚ Донской‚ Кимовск и др.)‚ обеспечивающих прием граждан на местах.

• Полное наименование: Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Тульской области
• Сокращенное наименование: Отделение СФР по Тульской области
• ИНН: 7106015458
• ОГРН: 1027100742712
• ОКПО: 24687579

Контакты для обращений (Головное отделение‚ г. Тула)

Почтовый и юридический адрес:

300035‚ г. Тула‚ ул. Льва Толстого‚ д. 107

Телефоны справочно-информационной службы (Единый контакт-центр):

• Горячая линия СФР (всей России): 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный‚ круглосуточно)
• Единый контакт-центр Тульского отделения: (4872) -4-91-00
• Факс: (4872) -4-91-00 (уточняйте у оператора)

Официальный сайт:

https://sfr.gov.ru/branches/tula/
На сайте размещены: новости региона‚ реквизиты для оплаты взносов‚ графики приема в клиентских службах‚ бланки заявлений‚ возможность записи на прием онлайн.

Электронный адрес (E-mail):

Официальный публичный e-mail для приема обращений не публикуется в открытых источниках в целях информационной безопасности.
Для направления электронных обращений‚ жалоб‚ заявлений и документов необходимо использовать:

1. Личный кабинет гражданина на портале Госуслуг (ЕСИА) — основной канал взаимодействия.
2. Личный кабинет на официальном сайте СФР (lk.sfr.gov.ru).
3. Форму обратной связи на сайте sfr.gov.ru/branches/tula/ (раздел «Обращения граждан»).

Личный кабинет гражданина

Начиная с 2023 года‚ все электронные сервисы ПФР и ФСС объединены в единый Личный кабинет СФР.

Возможности личного кабинета:

• Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК)‚ страхового стажа‚ истории взносов.
• Подача заявлений на назначение пенсий‚ пособий‚ маткапитала.
• Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
• Получение справок (форма 1828‚ о доходах‚ о выплаченных суммах).
• Запись на личный прием в клиентскую службу.
• Изменение способа получения выплат (банк‚ Почта России).

Доступ: через Госуслуги (ЕСИА) или напрямую на lk.sfr.gov.ru (вход по ЕСИА).

Личный прием граждан и График приема

Прием граждан в головном здании (ул. Льва Толстого‚ 107) и клиентских службах осуществляется предварительной записью через Личный кабинет‚ портал Госуслуг‚ по телефону 8 (800) -00-00-01 или через терминалы самообслуживания в холлах организаций.

Режим работы головного отделения (ул. Льва Толстого‚ 107):

Важно: Режим работы клиентских служб в городах-спутниках (Новомосковск‚ Алексин‚ Ефремов‚ Щекино и др.) может незначительно отличаться. Обязательно уточняйте график конкретного отделения на сайте sfr.gov.ru/branches/tula/ или по телефону 8 (800) -00-00-01 перед визитом.

Структура и Отделы (Клиентские службы)

Территориальная структура Отделения СФР по Тульской области представлена сетью клиентских служб (ранее — филиалов/управлений по районам). Всего в регионе функционирует более 10 клиентских служб.

Основные клиентские службы (крупнейшие):

• Клиентская служба № 1 (г. Тула‚ Центральный/Пролетарский р-ны): ул. Льва Толстого‚ 107 (в составе головного здания) / ул. Красноармейский пр.‚ 108 (отдельное помещение).
• Клиентская служба № 2 (г. Тула‚ Заречный/Московский р-ны): ул. П. Усова‚ 15 / ул. Демонстрации‚ 33.
• Клиентская служба г. Новомосковск: ул. Мира‚ 1 (как указано в справочниках 2ГИС).
• Клиентская служба г. Алексин: ул. Ленина‚ 112.
• Клиентская служба г. Ефремов: ул. Советская‚ 45.
• Клиентская служба г; Щекино: ул. Ленина‚ 58.
• Клиентская служба г. Узловая: ул. Ленина‚ 23.
• Клиентская служба г. Донской: ул. Кирова‚ 12.
• Клиентская служба г. Кимовск: ул. Коммунистическая‚ 15.
• А также клиентские службы в г. Плавск‚ г. Суворов‚ г. Венев‚ п. Богородицк‚ п. Чернь и других муниципалитетах.

Полный перечень адресов‚ телефонов и карт проезда к каждому отделению доступен в разделе «Клиентские службы» на официальном сайте.

Внутренние управления (административная структура головного отделения):

• Управление назначения и пересчета пенсий
• Управление выплат и социальных пособий
• Управление материнского (семейного) капитала
• Управление страхования от НС и ПЗ‚ работы с работодателями и сборов взносов
• Управление информационных технологий и цифрового развития
• Юридическое управление
• Управление кадров и документационного обеспечения
• Бухгалтерия / Финансовое управление
• Секретариат и работа с обращениями граждан

Руководство

В соответствии с Федеральным законом № 400-ФЗ и Уставом СФР‚ Отделением управляет Управляющий Отделением СФР по Тульской области.

• Должность: Управляющий Отделением Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Тульской области
• ФИО: Сведения о конкретном лице‚ занимающем должность на ‚ не публикуются в открытом доступе в предоставленных источниках. Актуальное ФИО руководителя лучше уточнить на официальном сайте в разделе «Руководство» или по телефону контакт-центра (4872) -4-91-00.
• Заместители управляющего курируют ключевые блоки: пенсионное обеспечение‚ социальные выплаты‚ сбор взносов‚ ИТ‚ правовое обеспечение‚ административно-хозяйственная деятельность.

Отзывы граждан

По данным агрегаторов (2ГИС‚ Яндекс Карты‚ Отзовик) и предоставленной информации‚ на момент анализа накоплено более 40-50 отзывов по различным отделениям в Туле.

Общая картина:

• Положительные моменты: вежливость сотрудников клиентских служб‚ помощь в оформлении сложных документов (маткапитал‚ досрочные пенсии)‚ работа терминалов самообслуживания‚ возможность записи онлайн (нет очередей).
• Негативные моменты: долгие сроки рассмотрения некоторых заявлений (пересчет пенсий‚ восстановление стажа)‚ сложность дозвониться по телефону (4872) -4-91-00 в часы пик‚ необходимость предварительной записи (невозможность «просто зайти» без талона).

Советы по работе с Отделением (по опыту посетителей):

1. Всегда записывайтесь на прием заранее через Госуслуги или Личный кабинет СФР, это гарантирует прием в точное время.
2. Используйте горячую линию ###-###-#### для консультаций — операторы часто решают вопрос без визита.
3. Сдавайте документы в электронном виде через ЛК — это ускоряет процесс на недели.
4. При визите обязательно берите паспорт и СНИЛС (или номер СНИЛС).

Краткая шпаргалка: Главные номера и ссылки

• Горячая линия СФР (бесплатно по РФ): 8 (800) -00-00-01
• Контакт-центр Тульского отделения: (4872) -4-91-00
• Адрес головного отделения: г. Тула‚ ул. Льва Толстого‚ 107
• Сайт отделения: sfr.gov;ru/branches/tula/
• Личный кабинет (все услуги онлайн): lk.sfr.gov.ru (вход через Госуслуги)
• Запись на прием: через ЛК СФР‚ Госуслуги или по телефону 8 (800) -00-00-01

Данная информация носит справочный характер. Перед визитом рекомендуется проверить актуальность реквизитов на официальном сайте СФР или по телефону горячей линии.