Фонд пенсионного и социального страхования (ПФСС) – государственный орган, отвечающий за начисление и выплату пенсий, пособий и страховых выплат жителям Пермского края. Ниже представлена полная справочная информация для граждан, желающих обратиться в отделение фонда.
Контактные данные - Официальный сайт: https://pfr-perm.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (342) -55‑01‑23
- Электронный адрес: info@pfr-perm.ru
- Личный кабинет гражданина: https://pfr-perm.ru/lk
Личный приём и график работы
Для получения консультаций и подачи документов в отделение можно записаться на личный приём через телефон или онлайн‑форму.
- Запись по телефону: +7 (342) -55‑01‑23 (оператор принимает звонки с 9:00 до 18:00, Пн‑Пт)
- Запись онлайн: https://pfr-perm.ru/record
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции - Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, оформление пенсионных прав.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, пособия по уходу.
- Юридический отдел – правовая поддержка граждан, рассмотрение жалоб и претензий.
- Финансово‑экономический отдел – бюджетирование, контроль за расходованием средств фонда.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел кадров – кадровое обеспечение, обучение сотрудников.
Руководство отделения - Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по пенсионному обеспечению: Кузнецова Елена Владимировна
- Заместитель директора по социальному страхованию: Петров Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы граждан
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по пенсионному обеспечению: Кузнецова Елена Владимировна
- Заместитель директора по социальному страхованию: Петров Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы посетителей (анонимизированные) о работе отделения ПФСС в Пермском крае.
- Ирина С. (5/5) – «Отличный сервис! Персонал вежливый, всё объяснили подробно, документы оформили быстро.»
- Андрей К. (4/5) – «Записался онлайн, но пришлось ждать в очереди 15 минут. В целом всё устраивает, но хотелось бы более гибкого графика приёма.»
- Мария Л. (3/5) – «Сложно было найти нужный отдел. После звонка меня перенаправили, но в итоге всё решилось.»
- Владимир П. (5/5) – «Личный кабинет работает без сбоев, удобно отслеживать статус заявлений.»
- Ольга Т. (2/5) – «Горячая линия иногда не отвечает, пришлось звонить несколько раз. Надеюсь, улучшат работу колл‑центра.»
Полезные ссылки - Пенсионные выплаты
- Социальные пособия
- Список необходимых документов
- Часто задаваемые вопросы
Помните: все обращения в фонд можно оформить как в электронном виде через личный кабинет, так и лично в приёмной. При подготовке документов рекомендуется заранее уточнить перечень необходимых бумаг, чтобы избежать повторных визитов.