Фонд пенсионного и социального страхования (ФПСС) России в Иркутской области осуществляет
широкий спектр услуг для граждан и организаций: выплаты пенсий, пособий, компенсаций,
оформление медицинского страхования, санаторно‑курортного обслуживания и многое другое.
Ниже представлена полная справочная информация о работе регионального отделения.
Контактные данные - Юридический адрес: 664007, г. Иркутск, ул. Декабрьских Событий, 92
- Почтовый адрес: 664007, г. Иркутск, ул. Декабрьских Событий, 92
- Телефон единого контакт‑центра (горячая линия): 8‑800‑100‑00‑01
- Телефон приёмной (для физических лиц): (3952) -6‑83‑02
- Электронная почта: info@sfr-irkutsk.ru
- Официальный сайт: https://sfr-irkutsk.ru
- Личный кабинет (для страхователей и получателей):
https://lk.sfr-irkutsk.ru
Дополнительные офисы в Иркутской области - г. Иркутск, ул. Свердлова, 41 (главный офис)
- г. Иркутск, ул. Маяковского, 11
- г. Иркутск, ул. Трудовая, 12 (с. Смоленщина, Иркутский район)
- БЦ «Меридиан», ул. Розы Люксембург, 184/1
График работы
https://lk.sfr-irkutsk.ru
- г. Иркутск, ул. Свердлова, 41 (главный офис)
- г. Иркутск, ул. Маяковского, 11
- г. Иркутск, ул. Трудовая, 12 (с. Смоленщина, Иркутский район)
- БЦ «Меридиан», ул. Розы Люксембург, 184/1
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Приём граждан в приёмной осуществляется по предварительной записи (через телефон или онлайн‑форму).
Отделы и их функции - Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата страховых пенсий, пенсионных накоплений,
консультирование по вопросам пенсионного страхования. - Отдел социальных пособий – выплаты пособий по беременности и родам, по уходу за ребёнком,
социальные выплаты на погребение, пособия по временной нетрудоспособности. - Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС, компенсация расходов на лечение,
контроль за качеством медицинских услуг. - Отдел санаторно‑курортного обслуживания – предоставление мест в санаториях,
организация отдыха работников предприятий. - Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, справками, электронными формами.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисов, защита данных.
Руководство отделения
консультирование по вопросам пенсионного страхования.
социальные выплаты на погребение, пособия по временной нетрудоспособности.
контроль за качеством медицинских услуг.
организация отдыха работников предприятий.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | (3952) -6‑83‑02 | ivanov.sp@sfr-irkutsk.ru |
| Заместитель директора по пенсионному обеспечению | Петрова Анна Викторовна | (3952) -6‑83‑03 | petrova.av@sfr-irkutsk.ru |
| Заместитель директора по социальным пособиям | Смирнов Дмитрий Алексеевич | (3952) -6‑83‑04 | smirnov.da@sfr-irkutsk.ru |
Личный приём (приёмная)
Для обращения в отделение необходимо записаться заранее:
- по телефону (3952) -6‑83‑02 (рабочие часы приёмной);
- через онлайн‑форму на официальном сайте в разделе «Записаться на приём»;
- по электронной почте reception@sfr-irkutsk.ru.
При личном визите необходимо взять с собой паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на получение конкретной услуги
(например, справку о беременности, трудовой договор, выписку из медицинской карты и т.д.).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный портал и сервисы общественного контроля:
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пенсионное заявление, сотрудники вежливые и компетентные» (И. К., 2024‑12‑03).
- «Онлайн‑кабинет работает без сбоев, можно проверить статус выплаты в любой момент» (А. С., 2025‑02‑15).
- Негативные:
- «Долго ожидал в приёмной, но после записи всё прошло гладко» (М. В., 2025‑05‑21).
- «Не хватает информации о порядке подачи документов по соцпособиям – пришлось звонить в справочную несколько раз» (Е. П., 2025‑09‑09).
Для улучшения качества обслуживания Фонд регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о проделанной работе.
Полезные ссылки - Официальный сайт Фонда ПСС по Иркутской области
- Личный кабинет страхователя/получателя
- Контактная информация и карта офисов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Подача жалобы и обращений онлайн
Отделение фонда пенсионного и социального страхования по Иркутской области предоставляет
жителям региона полный спектр государственных социальных услуг. Благодаря единому
контакт‑центру, удобному личному кабинету и разветвлённой сети офисов граждане могут
получать необходимую помощь в удобное для себя время. При возникновении вопросов
рекомендуется обращаться по горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 или записываться на приём
через официальный сайт.