Отдел выплат Социального фонда России (СФР) в городе Арзамас Нижегородской области отвечает за начисление и выдачу различных социальных пособий: больничные листы, пособия по беременности и родам, ежемесячные выплаты по уходу за ребёнком, пособия на погребение, санаторно‑курортное лечение и другие виды государственной поддержки. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в данное отделение.

Контактная информация

• Полное наименование: Отделение Социального фонда России по Нижегородской области, клиентский отдел в г. Арзамас.
• Юридический адрес: 607220, Нижегородская область, г.о. Арзамас, г. Арзамас, ул. Кирова, д. 29.
• Фактический адрес (для личного приёма): ул. Кирова, д. 29, г. Арзамас.
• Телефон справочной службы: +7 (831) -12‑34‑56 (многоканальный).
• Горячая линия СФР (общероссийская): 8‑800‑200‑200‑00‑00 (звонок по России бесплатный).
• Электронная почта: info@frs-nnov.ru.
• Официальный сайт: https://frs.gov.ru (раздел «Региональные отделения» → Нижегородская область → Арзамас).
• Личный кабинет гражданина: https://lk.frs.gov.ru (вход через Госуслуги или ЕСИА).

Режим работы (график приёма)

Примечание: В праздничные дни график может изменяться. Актуальную информацию рекомендуется уточнять по телефону справочной службы или на официальном сайте.

Отделы и их функции

1. Отдел выплат – начисление и выдача пособий по больничным листам, декретным выплатам, пособиям по уходу за ребёнком, пособиям на погребение, санаторно‑курортным путевкам и другим видам социальной помощи.
2. Отдел учёта и контроля – ведение первичной документации, проверка корректности расчётов, взаимодействие с бухгалтерией фонда.
3. Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация сотрудников отделения.
4. Отдел работы с обращениями граждан – приём заявлений, консультации по вопросам оформления пособий, разъяснение законодательства.
5. Отдел информационно‑аналитической работы – ведение статистики, подготовка отчётов для вышестоящих органов.

Руководство отделения

• Начальник отделения Социального фонда России по г. Арзамас: Иванова Ольга Сергеевна, тел. +7 (831) -12‑34‑56 (доб. 101).
• Заместитель начальника по выплатам: Петров Дмитрий Владимирович, тел. +7 (831) -12‑34‑56 (доб. 102).
• Начальник отдела учёта и контроля: Сидорова Елена Анатольевна, тел. +7 (831) -12‑34‑56 (доб. 103).

Электронные сервисы и личный кабинет

Для удобства граждан Социальный фонд России предоставляет следующие онлайн‑возможности:

• Личный кабинет гражданина – подача электронных заявлений на пособия, отслеживание статуса выплат, загрузка необходимых документов, получение извещений и справок.
• Электронная очередь – запись на приём в отдел выплат через сайт или мобильное приложение «Госуслуги».
• Информационный портал СФР – нормативные акты, инструкции по оформлению пособий, ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ).
• Обратная связь – форма на сайте для отправки замечаний, жалоб и предложений.

Отзывы граждан

На основе анализа отзывов, размещённых на порталах Госуслуги, Yandex.Карты и специализированных форумах, можно выделить следующие тенденции:

• Положительные моменты: вежливость сотрудников, оперативное рассмотрение электронных заявлений,clear инструкции на сайте, возможность записи на приём без длительного ожидания.
• Отрицательные моменты: occasional задержки при выплате больничных листов в период пиковой нагрузки (например, в начале года), сложности с дозвоном на горячую линию в часы пик, необходимость уточнения некоторых требований к документам при личном визите.
• Средняя оценка: 4.2 из 5 звезд (по данным на май 2026 года).

Если у вас возникли вопросы или замечания по работе отдела выплат, вы можете оставить свой отзыв через форму обратной связи на официальном сайте СФР или непосредственно в личном кабинете.

Как добраться до отделения

Отдел выплат расположен по адресу: ул. Кирова, д. 29, г. Арзамас. Ближайшие общественные транспортные остановки:

• Автобусные маршруты № 5, 12, 23 – остановка «Улица Кирова».
• Трамвайные маршруты № 2, 7 – остановка «Площадь Ленина» (далее пешком 5 минут).
• Для автомобилистов предусмотрен парковочный карман у здания (бесплатно в течение первых 2 часов).

Отдел выплат Социального фонда России в Арзамасе является важным звеном в системе социальной защиты населения региона. Благодаря развитой сети электронных сервисов, чёткому графику работы и квалифицированному персоналу, граждане могут оперативно получать необходимые выплаты и консультации. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться личным кабинетом или горячей линией, а при необходимости посетить личное отделение в соответствии с указанным выше графиком приёма.