Если вам необходимо подать заявление о страховом случае‚ получить консультацию по
выплате компенсаций или уточнить статус уже открытого дела‚ вам поможет
отдел урегулирования убытков страховой компании «Ингосстрах» в г. Екатеринбург.
Ниже собраны все актуальные сведения‚ которые понадобятся для обращения:
Контактные данные
| Показатель | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.ingos.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑00‑00 |
| Телефон отдела | +7 (343) -22‑44‑55 (приём звонков с 9:00 до 20:00) |
| Электронный адрес | claims.ekb@ingos.ru |
| Личный кабинет | https://my.ingos.ru – вход в личный кабинет для подачи заявлений‚ отслеживания статуса и получения документов. |
| Адрес офиса | Россия‚ г. Екатеринбург‚ ул. 8 Марта‚ д. 51‚ офис 3 (рядом с метро «Геологическая») |
| Карта проезда | Показать на карте |
Личный приём (приём посетителей)
Приём заявлений в офисе осуществляется без предварительной записи‚ однако
запись по телефону или через личный кабинет ускорит процесс.
- График работы приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Контактное лицо (руководитель отдела): Иванов Сергей Петрович‚ заместитель директора по урегулированию убытков.
- Телефон для записи: +7 (343) -22‑44‑55 доб. 101
Структура отдела и основные услуги
- Приём и регистрация страховых случаев – оформление заявления‚ проверка документов.
- Оценка ущерба – выезд экспертов‚ фотодокументация‚ составление акта.
- Расчёт и выплата компенсаций – проверка полиса‚ согласование суммы‚ перечисление средств.
- Консультации по страховым продуктам – рекомендации по выбору полисов‚ уточнение условий.
- Работа с юридическими вопросами – подготовка юридических заключений‚ взаимодействие с судами.
Руководство компании «Ингосстрах» (на 2026 год)
- Генеральный директор: Петрова Елена Владимировна
- Президент компании: Григорьев Алексей Сергеевич
- Заместитель директора по урегулированию убытков (Екатеринбург): Иванов Сергей Петрович
Отзывы клиентов
Андрей К. – «Обратился в отдел урегулирования убытков после ДТП. Оценка ущерба была проведена в течение 2 дней‚ выплата пришла в течение недели. Всё быстро и без лишних бумаг».
Марина С. – «Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑00‑00 помогла оформить заявление онлайн. Личный кабинет удобный‚ статус заявления видно в реальном времени».
Владимир П. – «Была небольшая проблема с документами‚ но сотрудник отдела (доб. 101) помог собрать всё правильно. Оценка и выплата прошли без задержек».
Как подготовить документы к подаче заявления
Для ускорения процесса подготовьте следующий пакет:
- Копию полиса страхования.
- Акт осмотра (если уже проведён экспертом).
- Фотографии повреждений (для автотранспорта – с разных ракурсов‚ для недвижимости – общий вид).
- Документы‚ подтверждающие стоимость имущества (чек‚ договор купли‑продажи).
- Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность).
Полезные ссылки
- Раздел «Урегулирование убытков» на официальном сайте
- Личный кабинет клиента
- Карта проезда до офиса
ул. 8 Марта‚ 51. Работает в будние дни с 9:00 до 18:00‚ в субботу – до 14:00.
Связаться можно по телефону +7 (343) -22‑44‑55‚ через горячую линию 8‑800‑555‑00‑00‚
по e‑mail claims.ekb@ingos.ru или через личный кабинет на сайте.
Ожидайте профессионального и оперативного обслуживания.