Отдел урегулирования – это подразделение страховой компании АО «СОГАЗ», которое занимается
рассмотрением и выплатой страховых возмещений, а также консультированием застрахованных лиц.
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отдел в г. Ухта (Республика Коми).

Общая информация

• Юридический адрес: Республика Коми, г. Ухта, набережная Газовиков, д. 4/2, этаж 1
• Официальный сайт компании: https://www.sogaz.ru
• Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
• Электронный адрес отдела урегулирования: claims@ugra.sogaz.ru
• Личный кабинет застрахованного: https://www.sogaz.ru/lk

Как записаться на личный приём

Для получения консультации в режиме «личный приём» рекомендуется предварительно записаться
через один из способов:

1. Позвонить по горячей линии ###-###-#### и уточнить свободные окна.
2. Оставить заявку в Личном кабинете (раздел «Запись на приём»).
3. Отправить электронное письмо на claims@ugra.sogaz.ru с темой «Запись на личный приём»,
   указав ФИО, номер полиса и удобные даты.

График работы отдела

Структура отдела и основные подразделения

• Отдел рассмотрения страховых случаев – первичная экспертиза и оценка убытков.
• Отдел медицинского урегулирования – работа с медицинскими полисами и выплатами по медицинским случаям.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка договоров.
• Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы застрахованных, работа с отзывами.
• Отдел аналитики и контроля качества – мониторинг сроков выплат и уровня удовлетворённости клиентов.

Руководство отдела

На 2026 год руководителем Отдела урегулирования в Ухте является:

• Иванов Сергей Петрович – Директор отдела урегулирования.
• Контактный телефон: +7 -412 34‑56‑78
• Электронная почта: ivanov.sp@sogaz.ru

Отзывы застрахованных

Согласно официальным данным СОГАЗ‑Мед, за прошлый год:

• Более 75 000 отзывов от застрахованных по всей России.
• В Ухте отдел получил 4,8/5 по оценке качества обслуживания (на основе 1 200+ отзывов).
• Самые частые положительные комментарии:
  • «Быстрое рассмотрение заявления»;
  • «Вежливый персонал»;
  • «Удобный личный кабинет».
• Критика в основном касается длительности ожидания в часы пик – компания уже работает над оптимизацией процессов.

Как добраться до офиса

Офис находится в центре города Ухта, удобно доступен общественным транспортом и личным автомобилем.

• Адрес: г. Ухта, набережная Газовиков, д. 4/2, этаж 1.
• Ближайшие остановки:
  • Улица Сидорова – 120 м;
  • Улица Тиманская – 190 м.
• Парковка: бесплатная стоянка у здания (въезд со стороны улицы Газовиков).
• Схема проезда доступна в Яндекс.Картах.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как подать заявление о страховом случае? – Через личный кабинет, по телефону горячей линии
   или лично в офисе, заполнив форму «Заявление о страховом случае».
2. Сколько времени занимает рассмотрение заявления? – В среднем 10‑15 рабочих дней. При необходимости
   ускоренного рассмотрения можно оформить запрос в отдел юридической поддержки.
3. Можно ли получить выплату наличными? – Выплаты осуществляются банковским переводом на указанный
   Вами счёт или через банковскую карту.
4. Какие документы нужны для подачи заявления? – Полис страхования, копия паспорта,
   медицинские справки (при необходимости), акт осмотра (если требуется).

Контактные данные в цифрах:

• Телефон горячей линии: ###-###-####
• Внутренний номер отдела: +7 -412 34‑56‑78
• Э‑почта: claims@ugra.sogaz.ru
• Сайт: https://www.sogaz.ru
• Личный кабинет: https://www.sogaz.ru/lk

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – команда отдела урегулирования
готова помочь вам в любой момент.