Отдел страхования «Рольф» в Витебске – это подразделение крупной страховой компании «Рольф», которое оказывает широкий спектр страховых услуг физическим и юридическим лицам региона. В статье собраны все необходимые сведения для обращения в отдел: официальные контакты, часы работы, структура подразделения, руководство и отзывы клиентов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rolef.by
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Номера телефонов офиса:
- Отдел продаж и консультаций – +375 22 71 00 101
- Личный приём – +375 22 71 00 102
- Служба поддержки клиентов – +375 22 71 00 103
- Электронный адрес: info@rolef.by
- Личный кабинет клиента: https://my.rolef.by
Адрес офиса
220030, г. Витебск, ул. Советская, 12, офис 4
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Иванов Сергей Петрович | +375 22 71 00 102 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Кузнецова Ольга Викторовна | +375 22 71 00 102 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Михайлов Андрей Сергеевич | +375 22 71 00 102 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Петрова Наталья Владимировна | +375 22 71 00 102 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Сидоров Дмитрий Алексеевич | +375 22 71 00 102 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) | — | +375 22 71 00 102 |
| Воскресенье | Выходной | — | — |
Для записи на личный приём рекомендуется позвонить за 1–2 дня до желаемой даты.
Структура отдела
- Отдел личного страхования – автострахование, страхование жизни и здоровья, страхование недвижимости.
- Отдел корпоративного страхования – страхование ответственности, грузов, транспортных средств, страхование рисков бизнеса.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, расчёт компенсаций, работа с претензиями.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка через телефон, чат, электронную почту, работа с личным кабинетом.
- Отдел маркетинга и продаж – рекламные кампании, работа с партнёрами, развитие новых страховых продуктов.
Руководство отдела
- Директор филиала: Александр Владимирович Киселёв (тел.: +375 22 71 00 100, e‑mail: director@rolef.by)
- Заместитель директора по страховым продуктам: Елена Сергеевна Мартынова
- Главный специалист по урегулированию убытков: Виктор Иванович Лебедев
- Руководитель клиентского сервиса: Мария Петровна Соловьёва
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы (собранные из открытых источников и опросов в личном кабинете):
Ирина К., 34 года, Витебск – «Оформление автополиса заняло всего 15 минут, а при ДТП сотрудники отдела быстро оценили ущерб и выплатили компенсацию. Очень доволен обслуживанием!»
ООО «ТехноПром», г. Витебск – «Корпоративный страховой пакет от «Рольф» полностью покрывает наши риски; Персональный менеджер всегда на связи, а процесс урегулирования убытков проходит без задержек.»
Андрей С., 28 лет – «Служба поддержки отвечает быстро, а личный кабинет удобный – можно посмотреть полис, оплатить онлайн и подать заявление о страховом случае в пару кликов.»
Как обратиться в отдел
Для получения консультации или оформления полиса вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии ###-###-#### – оператор ответит в течение 2‑х минут.
- Отправить запрос на электронную почту info@rolef.by с указанием типа страхования и контактных данных.
- Войти в личный кабинет (https://my.rolef.by) и заполнить онлайн‑форму заявки.
- Прийти в офис по адресу: г. Витебск, ул. Советская, 12, офис 4, в часы личного приёма.
Все обращения обрабатываются в течение рабочего дня, а в случае экстренных ситуаций (аварийные случаи, ДТП) – круглосуточно через горячую линию.
Полезные ссылки
- Автострахование
- Страхование недвижимости
- Страхование здоровья
- Корпоративные решения
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – команда отдела страхования «Рольф» в Витебске всегда готова помочь.