Автодом – крупный российский страховой оператор, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц. В данном материале мы собрали всю необходимую информацию о отделе страхования компании: контакты, график работы, структура подразделений, руководящий состав и отзывы клиентов.
Общая информация об отделе страхования
Отдел страхования Автодом занимается:
- Оформлением полисов ОСАГО и КАСКО;
- Страхованием имущества, ответственности и жизни;
- Консультацией по вопросам страховых выплат и урегулирования убытков;
- Поддержкой корпоративных клиентов (страхование автопарков, грузов, рисков бизнеса).
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑оформлении полисов перейдите на официальный сайт:
https://www.avtodom.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и экстренных ситуаций используйте горячую линию:
| Тип обращения | Номер телефона |
|---|---|
| Общие вопросы | 8 800 555‑01‑01 (круглосуточно) |
| Экстренная помощь на дороге | 8 800 555‑02‑02 (24/7) |
| Техническая поддержка онлайн‑кабинета | 8 800 555‑03‑03 (с 9:00 до 21:00) |
Номера телефонов отдела страхования
- Москва, главный офис: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -87‑65‑43
- Региональные представительства (по России): 8 800 555‑04‑04
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и получения консультаций используйте e‑mail:
insurance@avtodom.ru
Личный кабинет
Все клиенты могут управлять своими полисами через личный кабинет на сайте:
- Регистрация – https://www.avtodom.ru/lk/registration
- Вход – https://www.avtodom.ru/lk/login
- Функции кабинета: просмотр полисов, оплата, подача заявлений о страховом случае, чат с консультантом.
Личный приём (офисные визиты)
Если вам требуется личное общение со специалистом, вы можете записаться на приём в любой из офисов компании.
Как записаться:
- Позвонить по телефону 8 800 555‑01‑01 и уточнить свободные слоты.
- Либо оформить заявку через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail.
График приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Москва (Головной офис) | 09:00‑18:00 | выходной |
| Санкт‑Петербург | 09:00‑17:30 | выходной |
| Региональные представительства | 10:00‑19:00 | выходной |
Структура отдела (отделы)
- Отдел полисов ОСАГО/КАСКО – оформление и продление обязательного и добровольного страхования автотранспорта.
- Отдел корпоративного страхования – работа с автопарками, грузовыми перевозками, страхованием ответственности.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка через телефон, чат, e‑mail.
- Отдел IT‑поддержки – техническая помощь пользователям личного кабинета;
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отдела страхования | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101 |
| Заместитель директора | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 доб. 102 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69 доб. 103 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от клиентов, которые уже воспользовались услугами отдела страхования Автодом:
- Ирина, г. Москва: «Быстро оформила КАСКО онлайн, все документы пришли на почту в течение часа. Очень довольна обслуживанием!»
- Алексей, г. Новосибирск: «При ДТП в Сибири сотрудники отдела урегулирования помогли оформить страховой случай, оценка ущерба прошла без задержек. Рекомендую!»
- ООО «Транспорт‑Логистик», г. Екатеринбург: «Корпоративный пакет страхования автопарка оказался выгодным, а менеджер всегда на связи – отличная работа!»
- Марина, г. Санкт‑Петербург: «Горячая линия работает 24/7, оператор помог в ночное время решить проблему с полисом ОСАГО. Спасибо!»
Отдел страхования Автодом предлагает комплексные решения для всех видов страхования автотранспорта и имущества. Благодаря удобному личному кабинету, круглосуточной горячей линии и профессиональному руководству, клиенты получают быстрый и качественный сервис. Если у вас возникли вопросы – используйте любой из указанных способов связи.
© 2026 Автодом. Все права защищены.