Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию об Отделе социальной защиты населения Приволжского района Казани. Здесь вы найдете адреса, телефоны, график работы, сведения о личном приеме руководства, доступ к личному кабинету и многое другое. Важно: контактные данные могут меняться, рекомендуется уточнять их перед визитом по официальным источникам.

Общее описание и статус организации

Отдел социальной защиты населения Приволжского района — это структурное подразделение Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан. Учреждение осуществляет реализацию государственных полномочий по предоставлению социальных услуг, выплате пособий, назначению пенсий, предоставлению мер социальной поддержки и льгот категориям граждан, проживающим на территории Приволжского района города Казани.

Основные направления деятельности:

• Назначение и выплата социальных пособий (по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, на детей и др.);
• Предоставление государственных социальных услуг (в натуральной и денежной формах);
• Реализация мер социальной поддержки ветеранов, инвалидов, пожилых граждан, семей с детьми;
• Организация работы по трудоустройству и профессиональной ориентации (взаимодействие с Центром занятости);
• Ведение реестров получателей социальных услуг и мер поддержки.

Контакты для обращений: адреса и телефоны

В открытых источниках встречаются несколько адресов, связанных с историей переездов и структурными подразделениями. Ниже приведены актуальные на момент публикации (данные за 2023–2026 гг.) варианты.

Основной адрес (Текущее местоположение):

Исторический / Альтернативный адрес (указан в реестрах и старых справках):

Адрес отдельного структурного подразделения (Клиентская служба / Отделение):

Основные контактные телефоны (ул. Зорге, 39):

• Горячая линия / Справочно-информационная служба: +7 (843) -24-04-20
• Телефон приемной / Общий: +7 (843) -24-19-09
• Дополнительный номер: +7 (843) -24-11-14
• Телефон пресс-службы Отделения (Региональный контакт-центр): +7 (843) -79-25-13

Единый региональный контакт-центр МЗР РТ (горячая линия Министерства): ###-###-#### (звонок по России бесплатный).

Официальный сайт и электронные сервисы

У Отдела социальной защиты Приволжского района отдельного официального сайта нет. Официальным информационным ресурсом является портал Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан и Госуслуги.

• Сайт Министерства труда РТ: mintrud.tatarstan.ru (раздел «Территориальные органы» → «Приволжский район»)
• Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru — основной канал подачи заявлений на пособия и услуги.
• Региональный портал Госуслуг РТ: tatarstan.ru

Личный кабинет гражданина

Обращение в Отдел социальной защиты в дистанционном режиме осуществляется через Единый портал госуслуг (ЕПГУ).

Что доступно в Личном кабинете Госуслуг:

1. Подача заявлений на назначение пособий (на ребенка, по нетрудоспособности, материнский капитал и др.).
2. Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
3. Получение уведомлений и решений в электронном виде.
4. Запись на личный прием к специалисту (через сервис «Запись на прием»).
5. Проверка начисленных выплат и истории пенсионных коэффициентов (через ЛК ПФР/СФР).

Важно: Для получения доступа к полному функционалу необходима подтвержденная учетная запись (простая, стандартная или полная). Подтверждение можно пройти через Сбербанк/Почту Банк/Тинькофф онлайн, в МФЦ или по почте.

График работы и режим приема посетителей

Прием граждан ведется по предварительной записи (через Госуслуги, по телефону или через терминал в холле) и в порядке живой очереди на консультативные окна.

График работы Отдела (ул. Рихарда Зорге, 39):

График работы отделения по ул. Кави Наджми, 1: может отличаться, уточняйте по телефонам +7 (843) -92-35-05, +7 (843) -92-64-04.

Личный прием руководства и специалистов

Личный прием руководителя Отдела и его заместителей осуществляется по заранее утвержденному графику. Обычно прием проводится раз в неделю или раз в две недели.

Порядок записи на личный прием:

• По телефону приемной: +7 (843) -24-04-20 или +7 (843) -24-19-09.
• Через портал Госуслуг (сервис «Запись на прием к руководителю территориального органа соцзащиты»).
• Лично в приемной Отдела (ул. Зорге, 39, 1 этаж).

Темы для личного приема руководителя: рассмотрение жалоб на действия сотрудников, решение нестандартных спорных вопросов по назначению выплат, вопросы предоставления жилья (для орфанов/инвалидов), апелляции против решений специалистов.

Структура Отдела: основные отделы и сектора

Внутренняя структура может корректироваться приказами Министерства. Типичная структура территориального органа Приволжского района включает:

• Отдел назначения и выплаты пособий по государственному социальному страхованию (пособия по беременности, временной нетрудоспособности, материнский капитал).
• Отдел социального обеспечения отдельных категорий граждан (пособия по уходу за ребенком до 1.5/3 лет, пособия на детей до 17 лет, Единое пособие).
• Отдел предоставления государственных социальных услуг и мер социальной поддержки (НСУ, ПСУ, технические средства реабилитации, санаторно-курортное лечение).
• Сектор работы с обращениями граждан и организацией личного приема.
• Бухгалтерия / Казначейский сектор (расчеты, выплаты).
• ИТ-сектор / Сектор информатизации (поддержка АИС «Соцзащита», ЭДО).
• Клиентская служба (на правах отдела), первичный прием граждан, консультирование, прием документов (ул. Зорге, 39 и ул. Кави Наджми, 1).

Руководство Отдела

Сведения о руководителе и его заместителях публикуются на сайте Министерства труда РТ в разделе «Структура» → «Территориальные органы».

• Начальник Отдела: ФИО уточняйте на сайте mintrud.tatarstan.ru или по телефону приемной +7 (843) -24-04-20.
• Заместители начальника: курируют направления (пособия, услуги, ИТ, кадры/финансы).

Примечание: В открытых справочниках (Яндекс.Карты, 2ГИС, сайты-каталоги) ФИО руководителя часто не указываются из-за политики конфиденциальности и частой ротации кадров.

Электронная почта

Официальный адрес электронной почты Отдела социальной защиты Приволжского района в открытых источниках не публикуется в целях информационной безопасности и борьбы со спамом.

Взаимодействие в электронном виде осуществляется через:

1. Систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) — для ведомств.
2. Личный кабинет гражданина на Госуслугах (для граждан).
3. Официальный сайт Министерства труда РТ (форма обратной связи / «Народный контроль» / «Задать вопрос министру»).

Отзывы граждан и рейтинг

На популярных картографических сервисах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) Отдел имеет смешанные отзывы. На июнь 2026 года накоплено около 70+ отзывов (в основном по адресу ул. Зорге, 39).

Основные темы отзывов:

• Позитивные: вежливые сотрудники на окнах приема (особенно в клиентской службе), возможность записаться через Госуслуги без очереди, помощь в оформлении Единого пособия, чистота и удобство помещения (1 этаж, доступно для МГН).
• Негативные: долгие очереди в часы пик (понедельник утром, пятница), сложность дозвониться по телефонам (линии заняты), необходимость многократного визита из-за неполного пакета документов (рекомендуется заранее проверять чек-листы на Госуслугах), короткие часы приема в среду/четверг.

Советы посетителей (на основе отзывов):

1. Обязательно записывайтесь заранее через Госуслуги — это экономит часы ожидания.
2. Готовьте пакет документов строго по чек-листу из портала Госуслуг или сайта Минтруда РТ.
3. Лучшее время для визита без записи (на консультативное окно) — вторник или пятница после 10:00 (после утреннего пика).
4. Для сложных вопросов (пересчет, апелляция) пишите заявление через ЛК Госуслуг с требованием письменного ответа — это быстрее и надежнее устных консультаций.

Как доехать (Схема проезда)

Адрес: ул. Рихарда Зорге, 39 (1 этаж), Приволжский район, г. Казань.

• Метро: станция «Проспект Победы» (выход в сторону ул. Рихарда Зорге / проспекта Победы), далее пешком 5–7 минут.
• Автобусы / Маршрутки: остановка «Ул. Рихарда Зорге» или «Метро Проспект Победы». Маршруты: 29, 35, 54, 63, 89, 90, 98 и др. (уточняйте в навигаторе).
• На автомобиле: проезд с проспекта Победы на ул. Рихарда Зорге. Парковка у здания ограничена, рекомендуеться пользоваться общественными парковками рядом с ТЦ «Мега» или у метро.

Краткая шпаргалка: Самые важные номера и ссылки

Информация актуальна на дату публикации статьи (июль 2026 г.). Перед визитом рекомендуется проверить актуальность графиков и телефонов на портале Госуслуг или сайте Министерства труда РТ.