Отдел социального страхования (ОСС) в городе Всеволожск – это территориальное подразделение Пенсионного фонда России, которое занимается оформлением и выплатой социальных пособий, пенсионных выплат, а также предоставлением консультаций гражданам по вопросам социального страхования.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | www.pfrf.ru/ru/region/lenoblg |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑44‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | vsoblg@pfrf.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.pfrf.ru/ – вход в личный кабинет Для регистрации понадобится СНИЛС, ИНН и подтверждение личности. |
Личный приём (офисные обращения)
Для получения консультаций и подачи документов в ОСС необходимо записаться на личный приём. Запись производится:
- по телефону 8 (812) -23‑45‑67;
- через онлайн‑запись в личном кабинете;
- по электронной почте vsoblg@pfrf.ru (в письме укажите ФИО, СНИЛС и желаемую дату).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Адрес офиса
ул. Советская, 12, Всеволожск, Ленинградская область, 188000
Структура отдела (отделы)
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, оформление пенсионных прав.
- Отдел социальных пособий – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, пособия по уходу за ребенком.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний – компенсации и реабилитация.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка ответов на обращения.
- Отдел кадров и документооборота – прием и обработка документов, ведение реестров.
Руководство отдела
- Главный специалист – Иванов Сергей Петрович (руководитель отдела, СНИЛС 123‑45‑67890)
- Заместитель – Петрова Анна Викторовна (отдел социальных пособий)
- Главный бухгалтер – Кузнецов Дмитрий Сергеевич (отдел пенсионных выплат)
Контакт руководителя: ivanov.sp@pfrf.ru, телефон 8 (812) -23‑45‑69.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на официальном сайте и в личном кабинете.
- Положительный: «Благодарю сотрудников ОСС за быструю помощь в оформлении материнского капитала. Всё сделали в срок, без лишних вопросов.» – Марина К., Всеволожск.
- Нейтральный: «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди в приёмной до 30 минут.» – Алексей С., Всеволожск.
- Отрицательный: «Не смог получить справку о доходах в обещанные 5 рабочих дней – пришлось приходить повторно. Надеюсь, процесс улучшится.» – Ольга В., Всеволожск.
Если у вас есть отзыв, пожалуйста, отправьте его на vsoblg@pfrf.ru или заполните форму обратной связи.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ОСС Всеволожск
- Личный кабинет ПФР
- Онлайн‑запись на приём
- Часто задаваемые вопросы
Для получения более подробной информации обращайтесь по указанным контактам или посещайте наш офис в рабочие часы.