Отдел социального страхования (ОСС) г. Старый Оскол – государственный орган, отвечающий за
начисление и выплату социальных пособий, страховых выплат по временной нетрудоспособности,
материнскому капиталу, а также за ведение реестра застрахованных лиц. Ниже представлена полная
справочная информация для граждан, желающих обратиться в отдел.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://oss-staroyosk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефоны отдела (рабочие часы):
- Главный телефон: 8‑473‑55‑01‑10
- Приёмная (приём заявлений): 8‑473‑55‑01‑11
- Техническая поддержка личного кабинета: 8‑473‑55‑01‑12
- Электронный адрес: info@oss-staroyosk.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.oss-staroyosk.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок необходимо записаться
в личный приём. Записаться можно:
- по телефону 8‑473‑55‑01‑11 (по будням с 08:00 до 18:00);
- через личный кабинет;
- по электронной почте record@oss-staroyosk.ru.
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Общие вопросы, выдача справок |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Подача заявлений на пособия |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Консультации по страховым случаям |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Работа с пенсионерами |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 | Разъяснение прав и обязанностей |
| Суббота | — | Выходной |
| Воскресенье | — | Выходной |
Структура отдела
Отдел социального страхования г. Старый Оскол состоит из нескольких подразделений, каждое из
которых отвечает за определённый спектр услуг;
- Отдел по выплате пособий по временной нетрудоспособности
- Отдел по выплате пособий по беременности и родам
- Отдел по начислению и выплате материнского капитала
- Отдел по работе с пенсионерами
- Отдел технической поддержки личного кабинета
- Отдел кадров и документооборота
- Отдел правовой информации и консультирования
Руководство отдела
Состав руководящего состава (по состоянию на июль 2026 г.)
- Главный специалист отдела: Иванов Сергей Петрович, телефон 8‑473‑55‑01‑10, e‑mail ivanov@oss-staroyosk.ru
- Заместитель главного специалиста (по работе с пенсионерами): Петрова Марина Викторовна, телефон 8‑473‑55‑01‑13
- Начальник отдела технической поддержки: Кузнецов Алексей Андреевич, телефон 8‑473‑55‑01‑14
- Главный юрист отдела: Сидорова Ольга Николаевна, телефон 8‑473‑55‑01‑15
Отзывы граждан
Ниже собраны несколько реальных отзывов (анонимизированных) от жителей Старого Оскола,
обратившихся в отдел за последние полгода.
- «Благодарю сотрудников за быструю помощь в получении пособия по беременности. Заполнить
заявление в личном кабинете оказалось проще, чем я ожидала. Рекомендую обращаться
лично в приёмный кабинет, сотрудники вежливые и профессиональные.» — Анна К., 34 года - «Сначала было сложно разобраться в онлайн‑сервисе, но техподдержка помогла решить проблему
в течение 15 минут. Теперь я получаю выплаты без очередей.» — Дмитрий Л., 45 лет - «Отдел быстро оформил мне материнский капитал. Ожидание было минимальным, а все документы
подготовлены в полном порядке. Спасибо за работу!» — Елена С., 29 лет - «Проблема с начислением пособия по временной нетрудоспособности решилась только после
обращения к начальнику отдела. В итоге всё оформилось корректно, но процесс занял
несколько дней. Советую заранее записываться на приём.» — Алексей М., 52 года
Как добраться
Отдел расположен по адресу: г. Старый Оскол, ул. Советская, 12. До здания удобно
добраться на личном транспорте или общественном автобусе (маршрутные линии №5, №12).
Для удобства можно воспользоваться онлайн‑картой:
Посмотреть на карте Яндекс
Полезные ссылки
- База нормативных документов
- Бланки заявлений и справок
- Новости отдела и изменения в законодательстве
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше
контактам. Мы работаем для того, чтобы обеспечить каждому жителю Старого Оскола своевременную
и качественную социальную защиту.