Отдел пенсионного и социального страхования Российской Федерации (ОСФР) по Свердловской области – государственное учреждение‚ которое
оказывает услуги гражданам в сфере пенсионного обеспечения‚ социального страхования от несчастных случаев на производстве‚
профессиональных заболеваний‚ временной нетрудоспособности‚ а также по вопросам материнства и материнского капитала.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://pfr.gov.ru
- Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk.pfrf.ru
- Горячая линия (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (общий): (343) -98‑3539
- Телефон отдела по вопросам пенсионного обеспечения: (343) -74‑03‑86
- Телефон отдела по вопросам материнского капитала: (343) -78‑83‑10
- Телефон клиентской службы Орджоникидзевского района: (343) -65‑00‑17
- Электронный адрес: info@pfr-ural.ru
Адреса отделений в Екатеринбурге
| Отделение | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Главное отделение (Горького‚ 17) | 620075‚ г. Екатеринбург‚ ул. Горького‚ д. 17 | (343) -98‑3539 |
| Клиентская служба Орджоникидзевского района | БЦ «Прогресс»‚ ул. Машиностроителей‚ д. 19 | (343) -65‑00‑17 |
| Клиентская служба Ленинского района | ул. Вайнера‚ д. 26 | (343) -74‑03‑86 |
| Клиентская служба Чкаловского района | монтёрская ул.‚ д. 3‚ лит. 50 (1‑й этаж) | (343) -78‑83‑10 |
График приёма граждан
Приём граждан в отделениях осуществляется по следующему расписанию (за исключением официальных праздников):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 13:30 – 17:00
- Суббота: 09:00 – 12:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону приёмной.
Личный приём (персональная консультация)
Если вам нужен индивидуальный разбор ситуации (например‚ расчёт будущей пенсии‚ оформление страховых выплат‚ проверка статуса заявления)‚ вы можете записаться на личный приём:
- Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём»;
- Укажите удобную дату и время в пределах рабочего графика;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером приёма.
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ проверка страхового стажа.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности‚ профессиональным заболеваниям‚ несчастным случаям.
- Отдел по вопросам материнства и детства – материнский капитал‚ выплаты по беременности и родам.
- Отдел информационно‑консультационных услуг – справочная служба‚ помощь в заполнении заявлений.
- Отдел работы с документами – выдача справок‚ выписок‚ подтверждающих документов.
Руководство отделения
Управляющий ОСФР по Свердловской области – Елена Анатольевна Альшиц (контактный телефон: (343) -98‑3539‚ e‑mail: alshits@pfr-ural.ru).
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов‚ собранных с порталов Zoon‚ Яндекс.Карты и официального форума ПФР.
- Положительные:
- «Сотрудники в отделении на Горького помогли быстро оформить пенсию‚ объяснили все нюансы. Спасибо за профессионализм!»
- «Горячая линия 8‑800‑100‑0001 действительно работает круглосуточно‚ ответили на вопрос о материнском капитале за 5 минут.»
- Отрицательные:
- «В пятницу было очень много людей‚ пришлось ждать более часа. Рекомендую записываться онлайн.»
- «На сайте иногда «падает» личный кабинет‚ пришлось обращаться в телефонную поддержку‚ но проблема решилась только после нескольких звонков.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР – онлайн‑сервисы
- Госуслуги: проверка статуса пенсионных заявлений
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться в отделение по телефону‚ через горячую линию или через личный кабинет.
Квалифицированные специалисты помогут решить любые вопросы‚ связанные с пенсионным и социальным страхованием.