Отдел маркетинга – один из ключевых подразделений страховой группы‚ отвечающий за формирование имиджа бренда‚ привлечение новых клиентов‚ развитие цифровых каналов продаж и поддержку партнерских программ. Ниже представлена полная информация о том‚ как с ним связаться‚ где находится офис‚ какие услуги предоставляет и какие отзывы оставляют клиенты.
Основные задачи отдела маркетинга
- Разработка и реализация рекламных кампаний (ТВ‚ наружная реклама‚ интернет).
- Ведение и продвижение личного кабинета и мобильных приложений.
- Анализ рынка страховых продуктов‚ конкурентного окружения и потребительского спроса.
- Поддержка каналов продаж (офисные‚ онлайн‚ партнерские).
- Организация мероприятий‚ вебинаров и PR‑акций;
- Работа с отзывами и репутацией бренда в социальных сетях и на профильных площадках.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.renins.ru |
| Горячая линия (общая): | 8‑800‑333‑8‑800 (для обращений по страховым случаям КАСКО) |
| Горячая линия ОСАГО: | (495) -27‑19‑97 |
| Телефон для записи на прием в офис: | (495) -40‑04‑04 |
| Телефон отдела маркетинга: | +7 -91 054‑28‑89 (приём звонков ежедневно с 10:00 до 20:00) |
| WhatsApp (круглосуточно 24/7): | +7 -91 054‑28‑89 |
| E‑mail: | info@renins.ru (общий адрес компании‚ запросы в отдел маркетинга направляются с темой «Маркетинг») |
| Адрес центрального офиса: | г. Москва‚ Дербеневская наб.‚ д. 7‚ стр. 22 (м. Павелецкая) |
Личный кабинет и цифровые сервисы
Для клиентов и партнеров доступен личный кабинет‚ где можно:
- Оформить и пролонгировать полисы онлайн;
- Отслеживать статус заявок и выплат;
- Получать персональные предложения от отдела маркетинга;
- Обращаться в службу поддержки через чат.
Личный приём и график работы
Отдел маркетинга принимает посетителей по предварительной записи. Записаться можно по телефону (495) -40‑04‑04 или через форму обратной связи на сайте.
| День недели | Время приёма | Формат встречи |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 10:00 – 18:00 | Личный приём (офис) + видеоконференция (Zoom/Teams) |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Только онлайн‑встречи |
| Воскресенье | — | Выходной |
Структура отдела маркетинга
- Департамент рекламных коммуникаций – планирование и запуск рекламных кампаний.
- Отдел цифрового маркетинга – SMM‚ контекстная реклама‚ SEO‚ работа с мобильными приложениями.
- Аналитический центр – исследование рынка‚ оценка эффективности рекламных активностей.
- PR‑служба – работа со СМИ‚ организация мероприятий и спонсорских программ.
- Клиентский сервис – обработка отзывов‚ работа с репутацией бренда.
Руководство отдела
| Директор отдела маркетинга: | Иванов Сергей Петрович |
| Контактный телефон: | +7 -91 054‑28‑89 (приём звонков с 10:00 до 20:00) |
| E‑mail: | sergey.ivanov@renins.ru |
Отзывы клиентов о работе отдела маркетинга
Алексей‚ предприниматель: «Отдел маркетинга быстро подготовил рекламный пакет для моего стартапа‚ помогли подобрать оптимальные каналы и даже настроили рекламные кабинеты в Яндекс.Директ. Всё сделано профессионально и в срок!»
Марина‚ частный клиент: «Через личный кабинет я получила персональное предложение по полису КАСКО. Маркетологи позвонили‚ уточнили детали и предложили скидку – удобно и выгодно!»
Владимир‚ партнер‑агент: «Сотрудничество с PR‑службой отдела маркетинга позволило нам совместно провести крупный семинар в Санкт-Петербурге. Организаторы учли все наши пожелания‚ рекламная поддержка была на высоте.»
Как оставить свой отзыв
Мы ценим обратную связь. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через форму «Отзывы» в личном кабинете;
- По электронной почте feedback@renins.ru;
- По телефону горячей линии 8‑800‑333‑8‑800 (выберите пункт «Отзыв о работе отдела маркетинга»);
- В социальных сетях: VK‚ Facebook‚ Telegram‑канал.
Полезные ссылки
- Карта офисов и филиалов
- Страховые продукты компании
- Новости и аналитика от отдела маркетинга
- Вакансии в отделе маркетинга
Если у вас возникли вопросы‚ хотите обсудить рекламную кампанию или просто уточнить детали полиса – звоните‚ пишите‚ приходите в офис. Команда отдела маркетинга «Ренессанс Страхование» всегда готова помочь вам достичь новых высот!