Национальная страховая компания Татарстан (АО «Наско») – один из крупнейших страховщиков в регионе. В городе Казань у компании несколько офисов, каждый из которых обслуживает определённый район и предоставляет полный спектр страховых услуг. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут быстро найти нужный офис, связаться с представителями компании и оформить страховой полис.
Основные контакты для обращений
- Горячая линия (т toll‑free): 8 (800) -00‑16‑16
- Региональные телефоны Казани:
- 7 (843) -73‑04‑76
- 7 (843) -73‑66‑01
- 7 (843) -72‑15‑21
- 7 (843) -‑721‑521
- Электронная почта: info@nasko.ru (уточняйте на официальном сайте)
- Официальный сайт: nasko.ru
- Личный кабинет клиента: lk.nasko.ru
Адреса офисов в Казани
| № | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| 1 | Гвардейская улица, 14 | 8 (800) -00‑16‑16 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00, сб‑вс, выходные |
| 2 | Маршала Чуйкова, д. 2Б | 8 (800) -00‑16‑16, 7 (843) -‑721‑521 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00 |
| 3 | Петербургская улица, 62 | 8 (800) -00‑16‑16 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00 |
| 4 | Некрасова улица, 24 | 8 (800) -00‑16‑16 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00 |
| 5 | Бондаренко, 23 (м. Козья слобода) | 8 (800) -00‑16‑16 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00 |
| 6 | Маяковского, д. 12 | 7 (843) -72‑15‑21 | Пн‑Пт 08:30‑17:30, обед 13:00‑13:30 |
| 7 | Советский район, Гвардейская, 14 | 7 (843) -72‑15‑21 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00 |
Все указанные офисы находятся в пределах центральных районов города, что упрощает доступ как на личном, так и на общественном транспорте.
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договора, получение оригиналов полисов, оформление страховых выплат), в каждом офисе действует приёмный график:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота‑Воскресенье: выходные (при необходимости запись через горячую линию)
Для ускорения обслуживания рекомендуется заранее записаться по телефону горячей линии или через личный кабинет.
Структура отделов в Казанских офисах
- Отдел продаж и консультаций – помощь в выборе страховых программ, расчёт стоимости полисов.
- Отдел урегулирования убытков (claims) – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, решение спорных вопросов.
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживание предприятий, групповых полисов.
- Финансовый отдел – вопросы оплаты, рассрочки, возвратов.
- Служба клиентского сервиса – работа с отзывами, обратной связью и рекомендациями.
Контактные телефоны отделов указаны в справочнике на официальном сайте nasko.ru/contacts.
Руководство компании (Казань)
Информация о руководстве регионального представительства публикуется на официальном сайте. На момент написания статьи актуальными являются:
- Генеральный директор ОАО «Наско» (Татарстан): Иванов Игорь Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецов Андрей Сергеевич
Для уточнения состава руководства и их контактных данных рекомендуется посетить раздел «Руководство» на официальном сайте.
Отзывы клиентов
Ниже собраны основные тезисы из отзывов, оставленных на популярных площадках (Google, Yandex, Zoon, 2GIS):
- Положительные отзывы:
- Быстрое оформление полисов в офисе на Гвардейской, 14.
- Профессиональный подход сотрудников отдела урегулирования убытков.
- Удобный личный кабинет – возможность проверить статус заявления онлайн.
- Критика:
- Иногда длительное ожидание в очереди в часы пик.
- Не всегда актуальная информация о графике работы в выходные дни.
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму на странице «Отзывы» или напишите в feedback@nasko.ru.
Как добраться до офисов
Для удобства навигации добавляем ссылки на карты Яндекс и Google:
- Гвардейская, 14
- Маршала Чуйкова, 2Б
- Петербургская, 62
- Некрасова, 24
- Бондаренко, 23
- Маяковского, 12
Полезные ссылки
- Официальный сайт компании
- Личный кабинет клиента
- Контактная информация и карта офисов
- Часто задаваемые вопросы
- Форма обратной связи
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный офис «Наско» в Казани, связаться с представителями компании и получить качественное страховое обслуживание.