СОГАЗ‑Мед – крупнейший страховщик по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) в России․
Отдел экспертизы компании занимается оценкой медицинских случаев, подтверждением необходимости
оказания медицинской помощи и расчётом страховых выплат․ Главная задача отдела – обеспечить
объективную и быструю экспертизу, чтобы пациенты получали полное покрытие согласно полису ОМС․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․sogazmed․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефоны отдела экспертизы (Москва и область) |
|
| Электронный адрес | expert@sogazmed․ru |
| Личный кабинет | https://cabinet․sogazmed․ru – вход для застрахованных и медицинских организаций․ |
| Личный приём (офис) | Адрес: г․ Москва, ул․ Сретенский бульвар, д․ 12, офис 5‑12 Этаж: 5‑й этаж, приёмная зона |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)․ Выходные: суббота, воскресенье, праздничные дни․ |
Структура и отделы экспертизы
- Отдел клинической экспертизы – оценка медицинских протоколов, подтверждение диагнозов․
- Отдел экономической экспертизы – расчёт стоимости лечения и страховых выплат․
- Отдел юридической экспертизы – проверка соответствия случаев законодательству ОМС․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями застрахованных и медицинских учреждений․
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета․
Руководство отдела экспертизы
- Дмитрий Валерьевич Кузнецов – Директор отдела экспертизы, более 15 лет в страховой медицине․
- Елена Сергеевна Петрова – Руководитель клинической экспертизы․
- Алексей Михайлович Иванов – Руководитель экономической экспертизы․
- Ольга Викторовна Смирнова – Руководитель клиентского сервиса․
График работы отдела экспертизы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Отзывы клиентов
Ирина Петрова, 28 млн․ руб․, г․ Москва
★★★★★
Благодарна отделу экспертизы за быстрый отклик и прозрачный расчёт выплаты․ Всё оформилось в течение 3 дней,
а консультант подробно объяснил каждый пункт․
Андрей Смирнов, 45 млн․ руб․, г․ Подольск
★★★★☆
Служба поддержки помогла загрузить документы в личный кабинет․ Единственное, хотелось бы более гибкого графика
личных приёмов․
Мария Кузнецова, 12 млн․ руб․, г․ Санкт‑Петербург
★★★☆☆
Экспертиза заняла чуть больше недели, чем обещали․ Однако после уточнения всех вопросов всё закончилось
положительно․
Как обратиться в отдел экспертизы
Для подачи заявления или уточнения статуса экспертизы рекомендуется:
- Войти в личный кабинет и загрузить сканированные копии
медицинских документов․ - Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и уточнить номер заявки․
- При необходимости записаться на личный приём через форму «Записаться на приём» на официальном сайте․
СОГАЗ‑Мед постоянно совершенствует свои сервисы, поэтому следите за новостями на официальном сайте – там
появляются новые онлайн‑инструменты, упрощающие взаимодействие с отделом экспертизы․
Дата актуализации: 03 июля 2026 г․