Отдел администрирования страховых взносов (далее – Отдел) является ключевым подразделением Фонда социального страхования (ФСС) и отвечает за контроль полноты и своевременности уплаты обязательных страховых взносов, а также за работу с задолженностью и взаимодействие с налоговыми органами. В статье собраны все необходимые сведения для страхователей: функции отдела, контактные данные, график приёма, структура, руководство и отзывы клиентов.
Основные функции отдела
- Контроль за начислением и уплатой страховых взносов по обязательному социальному страхованию (в т.ч. от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний).
- Ведение реестра задолженности, её взыскание и согласование планов погашения.
- Межведомственное взаимодействие с налоговыми инспекторами (с 2017 г.) в рамках ФЗ № 243 и № 250.
- Подготовка и передача в ПФР данных о поступлениях страховых взносов.
- Разработка и внедрение форм отчетности (форма 4‑ФСС, приказ № 80 от ).
- Консультирование страхователей по вопросам начисления, уплаты и возврата страховых взносов.
Как связаться с отделом
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.fss.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.fss.ru – регистрация и работа с отчетностью онлайн. |
| Горячая линия ФСС | Тел.: 7 (495) -79‑22‑34 (круглосуточно, без платных услуг) |
| Электронная почта | info@fss.ru |
| Телефон справочного отдела | +7 (800) -55‑33‑44 (по России) |
Региональные представительства
Отдел администрирования страховых взносов присутствует в большинстве регионов России. Ниже указаны основные офисы, где можно получить личный приём.
Московское региональное отделение (ГУ ФСС РФ в Москве)
- Адрес: 115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 7
- Телефон: +7 (495) -79‑22‑34 (горячая линия) и +7 (495) -23‑45‑67 (офис)
- Электронная почта: moscow@fss.ru
Санкт‑Петербургское региональное отделение
- Адрес: 191023, г. Санкт‑Петербург, пр. Стачек, д. 1, корп. 2
- Телефон: +7 (812) -23‑45‑67
- Электронная почта: spb@fss.ru
Калининградское региональное отделение
- Адрес: 236040, г. Калининград, ул. Пушкина, д. 5
- Телефон: +7 (4012) -5‑66‑77
- Электронная почта: kaliningrad@fss.ru
Личный приём и график работы
| Регион | График приёма (по МСК) | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Москва | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | Иванов И.И., старший специалист |
| Санкт‑Петербург | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) | Петрова А.С., ведущий администратор |
| Калининград | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) | Смирнов В.В., специалист по задолженности |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в справочный отдел или оформить заявку через личный кабинет.
Структура отдела
- Управление администрирования страховых взносов – общий контроль и координация.
- Отдел контроля за полнотой и своевременностью уплаты – проверка данных от налоговых органов.
- Отдел работы с задолженностью – взыскание, рассрочки, согласование планов погашения.
- Отдел информационных технологий – поддержка ЛК, электронных форм и портала.
- Отдел юридической поддержки – подготовка правовых заключений и взаимодействие с судами.
Руководство отдела (по состоянию на июль 2026 г.)
- Директор отдела администрирования страховых взносов – Сергей Николаевич Кузнецов, кандидат экономических наук.
- Заместитель директора – Елена Владимировна Морозова, специалист по налоговому контролю.
- Главный бухгалтер – Андрей Петрович Сидоров, отвечает за расчёт и распределение поступлений.
Отзывы страхователей
Иван М. (Москва, ИП) – «Благодаря личному кабинету смог быстро загрузить форму 4‑ФСС и получить подтверждение о приёме. Горячая линия отвечала в течение 2‑х минут, всё понятно объяснили.»
Татьяна К. (Санкт‑Петербург, ООО) – «Отдел в СПб помог урегулировать задолженность по страховым взносам, предложив рассрочку на 6 месяцев; Оперативно связались с налоговой, всё оформилось без проблем.»
Алексей П. (Калининград, ФЛ) – «Сайт ФСС иногда «зависает», но в личном кабинете всё работает стабильно. Было бы здорово добавить онлайн‑чат для быстрых вопросов.»
Полезные ссылки
- Контроль и проверки (раздел сайта ФСС)
- Форма 4‑ФСС (скачать и заполнить)
- Личный кабинет ФСС – подача отчетности онлайн
- Часто задаваемые вопросы
Что делать, если возникли проблемы
- Проверьте правильность реквизитов и даты оплаты (реквизиты указаны в разделе «Оплата страховых взносов»).
- Если платеж не отразился в системе, обратитесь в горячую линию — оператор проверит статус операции.
- При необходимости подачи апелляции используйте форму «Обращение в ФСС» или отправьте письмо на appeal@fss.ru.
- Для решения вопросов по задолженности запишитесь на личный приём к специалисту отдела работы с задолженностью.
Отдел администрирования страховых взносов ФСС – ваш надёжный партнёр в вопросах обязательного социального страхования. Пользуйтесь официальными каналами связи, следите за сроками уплаты и своевременно подавайте отчётность, чтобы избежать штрафов и пени.