Дата актуализации: г.
Общие сведения
Отдел администрирования страховых взносов (далее – ОАВ) входит в структуру Федеральной налоговой службы (ФНС) и осуществляет контроль и сбор страховых взносов, предусмотренных Федеральным законом «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний» (ФЗ‑212). С 2026 г. часть функций по администрированию взносов на обязательное социальное страхование от несчастных случаев (ОСВ) передана Фонду пенсионного и социального страхования (ФПСС), однако ОАВ сохраняет полномочия по:
- приему и проверке платежных поручений;
- выставлению требований об уплате недоимки;
- взаимодействию с налогоплательщиками через личный кабинет и личный прием;
- контролю за своевременностью перечисления взносов в единый налоговый счёт (ЕНС);
- подготовке и публикацией методических рекомендаций.
Правовая база
- Федеральный закон № 212‑ФЗ от г. «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний».
- Федеральный закон № 275‑ФЗ от г. «О страховых взносах в Фонд социального страхования».
- Приказ ФНС России от № ЕД‑7‑11/878 (в редакции от № ЕА‑7‑11/696) – порядок заполнения и сдачи формы ЕФС‑1.
- Приказ ФНС России от № ЗН‑4‑1/4434 – обязательность указания ИНН в платёжных поручениях.
- Постановления Правительства РФ, регулирующие сроки уплаты (не позднее 28‑го числа месяца, следующего за отчётным).
Основные функции отдела
- Сбор и учёт страховых взносов – приём платежей, проверка реквизитов, сверка с данными ЕНС.
- Контроль за соблюдением сроков – мониторинг своевременности уплаты, формирование требований о погашении задолженности.
- Взаимодействие с налогоплательщиками – предоставление консультаций, разъяснений, подготовка методических материалов.
- Аналитика и отчётность – подготовка статистических данных, формирование отчетов для руководства ФНС и ФПСС.
- Поддержка электронных сервисов – работа с личным кабинетом, обработка электронных заявок, интеграция с системой ЕФС‑1.
Структура отдела
| Подразделение | Руководитель | Основные задачи |
|---|---|---|
| Отдел приёма и регистрации платежей | Старший специалист Иванов И.И. | Приём платежных поручений, проверка ИНН, формирование подтверждений. |
| Контрольный отдел | Главный специалист Петров П.П. | Мониторинг сроков, формирование требований о недоимке. |
| Отдел электронных сервисов | Ведущий аналитик Сидорова А.А. | Поддержка личного кабинета, интеграция с ЕФС‑1, онлайн‑консультации. |
| Методический отдел | Заведующий отделом Кузнецова Е.Е. | Разработка инструкций, подготовка обучающих материалов. |
Руководство отдела
- Начальник отдела: Владимир Сергеевич Михайлов, заместитель начальника управления налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов.
- Контактный телефон руководителя: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронная почта: mikhaylov.vs@nalog.gov.ru
Контактная информация
Все обращения к ОАВ могут быть направлены через несколько каналов. Ниже указаны основные способы связи.
- Официальный сайт: https://www.nalog.gov.ru/administration/insurance
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Телефон приёма заявок: +7 (495) -23‑45‑68 (с 09:00 до 18:00, будние дни)
- Электронный адрес: insurance@nalog.gov.ru
- Личный кабинет налогоплательщика: https://lk.nalog.gov.ru – раздел «Страховые взносы».
- Личный приём (офис): г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3‑12.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Запись обязательна (через сайт или телефон) |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | Приём без записи (по возможности) |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Консультации по ЕФС‑1 |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | Работа с электронными заявками |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Разъяснительная работа, выдача справок |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные |
Отзывы и рекомендации
Система сбора обратной связи реализована через два канала:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Отзывы»).
- Горячая линия – оператор фиксирует оценку качества обслуживания (от 1 до 5 баллов) и передаёт комментарий в отдел контроля качества.
Средний показатель удовлетворённости за 2025 год составил 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников (85 %).
- Скорость обработки запросов в личном кабинете (78 %).
- Необходимость более детальных инструкций по заполнению ЕФС‑1 (12 %).
Полезные ссылки и документы
- Приказ ФНС России от № ЕД‑7‑11/878 – скачать PDF.
- Форма ЕФС‑1 (в актуальной редакции) – скачать.
- Код подчиненности СФР по регионам – справочник.
- Тарифы страховых взносов на 2026 год – подробнее.
Для получения более детальной информации рекомендуется воспользоваться личным кабинетом налогоплательщика или обратиться в отдел в указанные часы приёма.