Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги ОСАГО, КАСКО и обязательный технический осмотр (в рамках страховых требований). В городе Химки (Московская область) у компании есть собственный сервисный центр, где можно пройти осмотр транспортного средства, оформить страховые документы и получить консультацию специалистов.
Содержание
- Что подразумевается под «осмотром» в Росгосстрах?
- Как записаться на осмотр?
- Какие документы нужны?
- Контактные данные для обращений
- Личный кабинет и онлайн‑сервисы
- График приёма и личный приём
- Отделы и их функции
- Руководство филиала
- Отзывы клиентов
Что подразумевается под «осмотром» в Росгосстрах?
Осмотр автомобиля в Росгосстрах (Химки) – это проверка транспортного средства, необходимая для:
- оформления полиса КАСКО;
- проверки соответствия автомобиля требованиям страхования после ДТП;
- выполнения требований законодательства о техническом состоянии транспортных средств.
Эксперт осматривает кузов, ходовую часть, систему освещения, стекла, а также проверяет наличие и состояние страховки.
Как записаться на осмотр?
Записаться на осмотр можно несколькими способами:
- Онлайн через официальный сайт: www.rgs.ru → «Личный кабинет» → «Записаться на осмотр».
- По телефону горячей линии: позвонить и уточнить свободные окна.
- Через мобильное приложение «Росгосстрах» (доступно для iOS и Android).
- Лично в офисе: заполнить форму записи у администратора.
При записи укажите:
- Марку и модель автомобиля;
- Госномер;
- Тип страхования (КАСКО, ОСАГО и пр.);
- Удобное время (по возможности укажите несколько вариантов).
Какие документы нужны для осмотра?
Для прохождения осмотра в филиале Химки необходимо предоставить:
- Паспорт гражданина РФ;
- Водительское удостоверение;
- Свидетельство о регистрации транспортного средства (ПТС);
- Полис ОСАГО (если уже оформлен);
- Документы, подтверждающие право собственности (договор купли‑продажи, дарения и т.п.);
- Если осмотр проводится после ДТП – акт осмотра места происшествия и справку из ГИБДД.
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт: | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑77‑77 |
| Телефон филиала в Химках: | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | khimki@rgs.ru |
| Адрес офиса: | г. Химки, ул. Советская, д. 27, офис 3 |
Для получения более детальной информации о работе филиала, а также о текущих акциях, рекомендуется посетить страницу филиала Химки.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства клиентов Росгосстрах предоставляет Личный кабинет на сайте и в мобильном приложении. Через него можно:
- Записаться на осмотр и изменить дату/время.
- Отслеживать статус заявки.
- Получать электронные копии полисов и актов осмотра.
- Оплачивать страховые взносы онлайн.
- Оставлять отзывы и задавать вопросы специалистам.
Регистрация в личном кабинете происходит по номеру полиса или номеру телефона, после чего вы получаете доступ к персональному дашборду.
График приёма и личный приём
График работы филиала (осмотр):
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для личного приёма (консультация с экспертом по страховым вопросам) необходимо предварительно записаться. Время личного приёма ограничено – 30 минут на одного клиента.
Отделы филиала и их функции
- Отдел продаж и страхования – оформление новых полисов, продление и консультации.
- Отдел технического осмотра – проведение осмотра автомобиля, составление актов.
- Юридический отдел – работа с претензиями, урегулирование споров.
- Отдел клиентского сервиса – обработка звонков, онлайн‑чат, работа с отзывами.
- Бухгалтерия – расчёт страховых премий, возврат излишков.
Руководство филиала
Состав руководящего состава (по состоянию на июль 2026 года):
| ФИО | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор филиала | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101 |
| Кузнецова Елена Владимировна | Начальник отдела технического осмотра | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Михайлов Алексей Сергеевич | Руководитель клиентского сервиса | +7 (495) -23‑45‑69 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от владельцев автомобилей, прошедших осмотр в Химках:
- Андрей, 34 года, владелец BMW X5: «Записался через личный кабинет, приехал в назначенное время, осмотр прошёл быстро, специалист вежливый. Полис КАСКО оформлен без задержек.»
- Марина, 28 лет, владелица Toyota Corolla: «Была небольшая задержка из‑за загруженности, но персонал позвонил и перенёс меня на более удобный час. Оценка автомобиля была подробной, все вопросы объяснили.»
- Виктор, 45 лет, владелец ГАЗель: «После ДТП быстро приняли меня, осмотр сделали в течение часа, получили акт и сразу же начали процесс выплаты. Спасибо за профессионализм!»
- Ольга, 52 года, пенсионерка, владелица Lada Vesta: «Горячая линия помогла разобраться, какие документы нужны. В офисе меня встретили дружелюбно, всё объяснили простым языком.»
Если хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел отзывов на официальном сайте или воспользуйтесь функцией в личном кабинете.
Филиал Росгосстрах в Химках предоставляет полный спектр услуг по осмотру автомобилей, оформлению страховых полисов и консультациям. Записаться можно онлайн, по телефону или лично, а все необходимые контакты и график работы указаны выше. Пользуйтесь личным кабинетом для удобного контроля над заявками и не забывайте оставлять отзывы – они помогают улучшать сервис.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑77‑77 или пишите на khimki@rgs.ru.