Объединённая страховая компания (ОСК) – один из лидеров российского страхового рынка.
В Самаре компания работает уже более 20 лет, обслуживая более 10 000 клиентов.
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офис ОСК в Самаре: официальные контакты,
график приёма, структура отделов, руководство и, конечно, реальные отзывы клиентов.

Контакты для обращений

Личный приём (по записи)

Приём клиентов в личный кабинет возможен только по предварительной записи.
Записаться можно по телефону +7 (846) -34‑45‑67 или через форму на сайте в разделе «Записаться на приём».

График работы офиса

• Понедельник – 10:00 – 15:00
• Пятница – 10:00 – 15:00
• Суббота, воскресенье – выходные
• Обеденный перерыв: 12:30 – 13:00

Структура отделов

1. Отдел продаж и обслуживания – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования.
2. Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о ДТП.
3. Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и работа с претензиями.
4. Отдел работы с корпоративными клиентами – страхование автопарков, грузовых перевозок и т.д.
5. Отдел IT и поддержки личного кабинета – техническая помощь при работе в онлайн‑сервисах.

Руководство филиала в Самаре

• Генеральный директор ОСК (группа компаний) – Иван Петрович Соколов
• Директор филиала в Самаре – Елена Викторовна Кузнецова
• Начальник отдела урегулирования страховых случаев – Алексей Сергеевич Михайлов
• Руководитель отдела продаж – Марина Алексеевна Громова

Отзывы клиентов о работе ОСК в Самаре

Положительные отзывы

• Алексей, 12 март 2023 – «Оформляла полис ОСАГО в офисе на Корабельной, 5. Консультант была очень грамотна и терпелива, помогла подобрать оптимальный тариф. Всё быстро, без очередей».
• Марина, 5 июня 2022 – «После ДТП в Самаре сотрудники отдела урегулирования быстро приняли заявление, экспертиза прошла в срок, деньги за ремонт пришли в течение 7 дней. Спасибо за честный подход!».
• Владимир, 20 октября 2021 – «Личный кабинет на сайте удобный, можно следить за статусом заявки, скачивать документы. Поддержка в чате отвечала в течение 5 минут».

Негативные отзывы

• Анастасия Болюбаш, 14 августа 2018 – «Ужасная компания ОСК. Пришёл в офис на Корабельную, 5 после ДТП, но полис не смогли оформить, потому что «нужно сначала осмотреть машину». Приём только в понедельник и пятницу, а в пятницу уже закрывали. Очень долго ждалась».
• Сергей, 2 февраля 2020 – «Платная экспертиза у ОСК – полная ерунда. Эксперты были неквалифицированны, вежливость оставляла желать лучшего. Потребовалось несколько звонков, чтобы решить вопрос».
• Ирина, 30 ноября 2019 – «Обслуживание в филиале на Молодогвардейской, 94 оставило плохое впечатление: долгое ожидание, отсутствие информации о статусе заявления, телефонные линии постоянно заняты».

Общий вывод из отзывов

Плюсы: профессиональные консультанты в отделе продаж, быстрый онлайн‑сервис, своевременное урегулирование страховых случаев, наличие нескольких офисов в городе.
Минусы: ограниченный график приёма (только понедельник и пятница), иногда длительные очереди, отдельные жалобы на работу экспертов и телефонную поддержку.

Как быстро решить проблему в ОСК (Самара)

1. Подготовьте все необходимые документы: полис, протокол ДТП, паспорт, СТС.
2. Позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑03‑03 и уточните, какие дополнительные материалы могут потребоваться.
3. Запишитесь на личный приём через сайт Личный кабинет – это сократит время ожидания.
4. При посещении офиса приходите в часы приёма (пн и пт, 10:00‑15:00) и предъявите оригиналы документов.
5. Если возникнут разногласия, обратитесь к руководителю отдела урегулирования – Алексей Михайлов (тел.: +7 (846) -34‑45‑67).

Страховая компания ОСК в Самаре имеет как положительные, так и отрицательные стороны.
Если вам важна быстрая онлайн‑поддержка и профессиональная работа отдела продаж, то ОСК – хороший выбор.
При возникновении сложных ситуаций рекомендуется заранее записываться на приём и уточнять детали через горячую линию, чтобы избежать длительных ожиданий.

Если у вас остались вопросы, используйте указанные выше контакты – команда ОСК готова помочь.