ОСГОП – это система обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью и имуществу пассажиров при перевозках любыми видами транспорта, за исключением метрополитена (для которого предусмотрены отдельные правила). Данная система регулируется Федеральным законом № 67‑ФЗ от г. и Федеральным законом № 277‑ФЗ от г.
Правовая база
- Федеральный закон № 67‑ФЗ от г. «Об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров и о порядке возмещения такого вреда, причиненного при перевозках пассажиров метрополитеном» (ред. от ).
- Федеральный закон № 277‑ФЗ от г. (ред. от ) – уточняет понятие «страховой случай», размеры страховых компенсаций и порядок выплаты.
- Транспортные уставы и кодексы, действующие в отношении конкретных видов транспорта (автомобильный, железнодорожный, воздушный, водный).
Кто обязан страховать?
- Все юридические лица, осуществляющие перевозку пассажиров любыми видами транспорта, за исключением метрополитена (для него отдельный порядок).
- Владельцы такси, каршеринговых сервисов, автобусных компаний, железнодорожных операторов, авиаперевозчиков, судоходных компаний.
- Если договор страхования не заключён, перевозчик не имеет права осуществлять перевозку.
Страховые суммы и покрытие
Согласно действующим правилам (вступившим в силу г.) страховые суммы на одного пассажира составляют:
- Компенсация за вред жизни и здоровью – до 5 млн руб. (в зависимости от тяжести травмы).
- Компенсация за повреждение багажа – до 600 руб. за 1 кг.
- Компенсация за иное имущество пассажира – до 11 000 руб. (не более 23 000 руб. в совокупности).
Порядок возмещения
- Пассажир (или его наследники) обращается к перевозчику с заявлением о страховом случае.
- Перевозчик в течение 30 дней передаёт дело в страховую компанию‑страховщика.
- Страховщик проверяет наличие страхового случая (вред, причинённый в процессе перевозки) и выплачивает компенсацию в соответствии с полисом.
- Если страховая выплата произведена, право требования к перевозчику переходит к страховщику (право требования subrogation).
Ответственность за нарушение
За отсутствие обязательного полиса страхования перевозчик может быть привлечён к административной ответственности:
- Штраф от 30 000 до 500 000 руб. для юридических лиц.
- Приостановление лицензии на осуществление перевозок.
- Гражданско‑правовая ответственность перед пострадавшими пассажирами.
Как оформить полис ОСГОП?
Оформление полиса производится в любой страховой компании, имеющей лицензию на предоставление услуг обязательного страхования. Наиболее популярные страховщики:
- АО «СОГАЗ»
- Альфа‑Страхование
- РЕСО‑Гарантия
- Ингосстрах
Для оформления необходимо предоставить:
- Учредительные документы перевозчика.
- Лицензию на осуществление перевозок.
- Сведения о типе и количестве транспортных средств.
- Список маршрутов и планируемый объём перевозок.
Контакты для обращений
Ниже указаны основные контактные данные государственных органов, отвечающих за контроль и надзор в сфере ОСГОП, а также контакты крупнейшего страховщика – АО «СОГАЗ».
Федеральный надзорный орган – Росстрахнадзор
- Официальный сайт: https://www.rgstrah.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон для юридических лиц: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@rgstrah.gov.ru
- Личный кабинет: https://cabinet.rgstrah.gov.ru
- Личный приём (приёмная комиссия): ул. Тверская, д. 7, офис 3, Москва, 125009
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (без обеда)
- Отделы:
- Отдел контроля страховых компаний
- Отдел рассмотрения жалоб и обращений
- Отдел правового обеспечения
- Руководство:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по надзору – Кузнецова Марина Владимировна
- Отзывы и предложения: Форма обратной связи
Страховая компания – АО «СОГАЗ» (один из крупнейших страховщиков ОСГОП)
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон отдела корпоративных клиентов: +7 (495) -77‑88‑99
- Электронный адрес: osgop@sogaz.ru
- Личный кабинет страхователя: https://client.sogaz.ru
- Личный приём (офис в Москве): ул. Петровка, д. 15, стр. 1, Москва, 125009
- График приёма: Пн‑Пт 10:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00
- Отделы:
- Отдел полисов ОСГОП
- Отдел урегулирования страховых случаев
- Отдел юридической поддержки
- Руководство:
- Генеральный директор – Петров Алексей Николаевич
- Директор по страхованию ответственности – Смирнова Ольга Викторовна
- Отзывы клиентов: Сборник отзывов
Практические рекомендации для перевозчиков
- Проверяйте наличие полиса: перед началом любого рейса убедитесь, что полис ОСГОП действителен и покрывает все используемые транспортные средства.
- Информируйте пассажиров: разместите в транспортных средствах и на билетах информацию о страховке (номер полиса, контакты страховщика).
- Ведите документацию: сохраняйте протоколы осмотра транспортных средств, списки пассажиров и отчёты о происшествиях.
- Своевременно сообщайте о страховом случае: в течение 24 часов после происшествия передайте дело в страховую компанию.
- Обучайте персонал: проводите инструктажи для водителей и обслуживающего персонала по действиям в случае ДТП или иных инцидентов.
Государственное обязательное страхование пассажиров (ОСГОП) – важный инструмент защиты прав граждан, путешествующих на общественном транспорте. Оно повышает уровень социальной ответственности перевозчиков, снижает финансовые риски при возникновении страховых случаев и формирует доверие общества к транспортным услугам. Соблюдение требований законодательства, своевременное оформление полисов и качественное взаимодействие со страховщиками позволяют обеспечить надёжную защиту как пассажиров, так и самих перевозчиков.
Статья подготовлена с учётом актуальной информации на .