Продажа транспортного средства – обычная ситуация‚ но многие автовладельцы не знают‚ как правильно оформить возврат неиспользованной части страховой премии по полису ОСАГО. В этой статье мы подробно разберём:

• когда и почему можно расторгнуть договор ОСАГО;
• какие документы нужны для подачи заявления;
• пошаговую инструкцию подачи заявления в страховую компанию;
• как рассчитывается сумма возврата;
• контактные данные для обращения в страховую компанию.

Когда можно вернуть деньги за ОСАГО?

Согласно Положению Банка России № 431‑П (пункт 1.16) и типовым условиям большинства страховых компаний‚ возврат страховой премии возможен в следующих случаях:

1. Продажа автомобиля – договор расторгается с даты передачи ТС новому владельцу.
2. Перерегистрация ТС в результате наследования‚ дарения и т.п.‚ если новый владелец оформит собственный полис.
3. Смерть страхователя (при наличии наследников‚ которые оформляют новый полис).
4. Досрочное расторжение договора по взаимному согласию сторон (реже‚ но возможно).

Важно! Возврат производится только за неиспользованный период страхования. Если полис уже был использован (например‚ произошёл страховой случай)‚ возврат невозможен.

Какие документы нужны?

Для подачи заявления в страховую компанию подготовьте следующий пакет:

• Заполненный заявление о расторжении договора ОСАГО и возврате части страховой премии (бланк обычно доступен на сайте компании или в её офисе).
• Копия паспорта страхователя (или доверенности‚ если заявление подаёт представитель).
• Оригинал (или копия) полиса ОСАГО‚ если он был выдан в бумажном виде.
• Документ‚ подтверждающий продажу автомобиля:
  • Договор купли‑продажи (ДКП);
  • Акт приёма‑передачи транспортного средства;
  • Выписка из ЕГРН‚ где указан новый владелец.
• Квитанция об оплате страховой премии (если требуется подтверждение суммы).

Пошаговая инструкция подачи заявления

Шаг 1. Сбор документов

Соберите все перечисленные выше документы‚ проверьте их на наличие подписей и печатей.

Шаг 2. Заполнение заявления

В заявлении укажите:

• Номер полиса ОСАГО;
• ФИО страхователя и его паспортные данные;
• Дата продажи автомобиля (дата передачи ТС новому владельцу);
• Причина расторжения – «продажа транспортного средства»;
• Реквизиты банковского счёта‚ на который следует перечислить возврат (или согласие на возврат на банковскую карту).

Шаг 3. Подача заявления

Вы можете подать заявление одним из способов:

1. Лично в офис страховой компании – лучше взять оригиналы документов.
2. По почте (заказным письмом с описью вложения) на юридический адрес компании.
3. Электронно через личный кабинет (если страховая поддерживает e‑документооборот).

Шаг 4. Ожидание решения

Страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 14 календарных дней с момента получения всех документов.

Шаг 5. Получение возврата

После одобрения возврат производится на указанный банковский счёт. Срок перечисления – до 5 рабочих дней после принятия решения.

Как рассчитывается сумма возврата?

Сумма возврата – это стоимость неиспользованного периода страхования‚ уменьшенная на фиксированный комиссионный сбор (обычно 5‑10 % от суммы возврата). Формула расчёта:

Возврат = (Страховая премия / 365) × Количество дней‚ оставшихся после даты продажи
 – (Комиссия % × Возврат)

Пример:

• Страховая премия за год: 12 000 ₽;
• Дата продажи: 15 июня 2026 г.;
• Осталось дней в году: 199;
• Комиссия: 7 %.

Расчёт:

(12 000 / 365) × 199 ≈ 6 540 ₽
Комиссия = 0‚07 × 6 540 ≈ 458 ₽

Образец заявления

Ниже – типовой образец заявления‚ который можно адаптировать под свою страховую компанию.

Заявление
о расторжении договора обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО)
и возврате части страховой премии

Я‚ ФИО страхователя‚ паспорт: серия‚ номер‚ выдан кем и когда‚
на основании полиса № номер полиса от дата выдачи‚
прошу расторгнуть договор обязательного страхования
и вернуть часть страховой премии в размере‚ рассчитанном
по формуле‚ установленной вашей компанией.

Дата продажи ТС: дд.мм.гггг.
Новый владелец: ФИО‚ паспортные данные.
Документ‚ подтверждающий продажу: договор купли‑продажи №‚ дата.

Банковские реквизиты для возврата:
Индивидуальный счёт: номер счета
Банк: название банка
БИК: БИК
Корр. счёт: корр. счёт

Подпись ______________________ Дата __________

Куда обращаться?

Если у вас возникли вопросы‚ используйте любые из перечисленных каналов связи.

Контактные данные страховой компании «Прогресс Страхование» (пример)

Официальный сайт: https://www.progress-insurance.ru

Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)

Телефоны региональных офисов:

• Москва – 495 123‑45‑67
• Санкт‑Петербург – 812 234‑56‑78
• Новосибирск – 383 345‑67‑89

Электронный адрес: support@progress-insurance.ru

Личный кабинет: https://cab.progress-insurance.ru (вход по логину и паролю‚ возможность загрузить заявление онлайн).

Личный приём (офис в Москве):

• Адрес: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 12‚ офис 3‑й этаж
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00 (по предварительной записи).

Отделы‚ к которым можно обратиться:

1. Отдел обслуживания клиентов – вопросы по полисам и возвратам.
2. Юридический отдел – разъяснение правовых аспектов.
3. Бухгалтерия – уточнение расчётов и реквизитов.

Руководство компании:

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Директор по страхованию – Кузнецова Елена Владимировна
• Начальник отдела клиентского сервиса – Петров Алексей Сергеевич

Отзывы клиентов:

• «Быстро обработали заявление‚ деньги пришли в течение 3 дней – рекомендую!» – Андрей К.‚ г. Москва
• «Служба поддержки помогла собрать все документы‚ процесс прошёл без проблем» – Ольга С.‚ г. Санкт‑Петербург
• «Возврат был уменьшен на 7 % комиссии‚ но в целом всё честно» – Игорь М.‚ г. Новосибирск

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли вернуть полную стоимость полиса?

Нет. Страховая компания удерживает комиссию за административные расходы (обычно 5‑10 %).

Сколько времени занимает возврат?

Согласно нормативам – не более 14 дней на рассмотрение заявления и до 5 рабочих дней на перечисление средств.

Можно ли оформить возврат онлайн?

Да. Большинство компаний позволяют загрузить сканированные копии документов в личный кабинет и подписать заявление электронной подписью.

Что делать‚ если страховая отказывается вернуть деньги?

Сначала уточните причину отказа. Если она не соответствует условиям договора‚ подайте жалобу в Банк России или в Госуслуги. При необходимости обратитесь к юристу.

Возврат части страховой премии по ОСАГО при продаже автомобиля – процесс простой‚ если знать правильную последовательность действий и иметь полный пакет документов. Соблюдайте сроки‚ используйте официальные формы‚ а в случае затруднений обращайтесь в службу поддержки страховой компании.

Помните: заявление должно быть подано в течение 14 дней после даты продажи‚ иначе право на возврат может быть утрачено.

---

Статья подготовлена на основе актуальной информации на 02 июля 2026 г.