Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России․ В столице у компании разветвлённая сеть офисов, круглосуточные горячие линии и удобный личный кабинет для клиентов․ В этой статье собраны все актуальные контакты, адреса, графики работы и полезная информация, которая поможет быстро решить любой страховой вопрос․
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www․rgs․ru․ На сайте доступны:
- Онлайн‑оформление полисов (ДМС, КАСКО, ОСАГО, страхование жизни и т․д․)
- Расчёт стоимости страхования
- Сервис «Личный кабинет» – просмотр полисов, заявок, статуса выплат
- База часто задаваемых вопросов (FAQ)
- Контактные данные всех московских офисов
Горячие линии и телефонные номера
Компания предоставляет несколько бесплатных номеров, работающих круглосуточно․ Ниже – самые часто используемые:
- Общая горячая линия (круглосуточно, бесплатно): 8‑800‑200‑09‑00
- Короткий номер для мобильных абонентов: 0530 (звонок бесплатный)
- Для жителей Москвы и Московской области: 7 (495) -25‑80‑60
- Дополнительный номер в Москве: 7 (495) -26‑55‑55
- Горячая линия банка «Росгосстрах» (по вопросам банковских продуктов): 8‑800‑700‑40‑40
- Служба поддержки ДМС и автострахования: 8‑800‑200‑99‑77
Все номера работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․ При звонке с городского телефона в России стоимость звонка бесплатна․
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- info@rgs․ru – общие вопросы, запросы о полисах
- claims@rgs․ru – заявления о страховых случаях
- support@rgs․ru – техническая поддержка личного кабинета
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://www․rgs․ru/lk
- Функции кабинета:
- Просмотр и печать полисов
- Оформление заявлений о страховых случаях
- Оплата страховых взносов онлайн
- Отслеживание статуса выплат
- Обратная связь с менеджером
Личный приём (офисы) в Москве
Ниже перечислены основные офисы компании в столице, их адреса, телефоны и график работы․ При необходимости можно записаться на приём онлайн через сайт или позвонить по указанному номеру․
| № | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул․ Конёнкова, 19, Москва, 115054 | 7 (916) -34‑04‑11 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00 | Продажа полисов, консультации, приём заявлений |
| 2 | ул․ Твардовского, 8 к1, стр․ 1, Москва, 125319 (Тверской район) | 7 (495) -25‑80‑60 | Пн‑Пт — 08:30‑19:00, Сб‑Вс — выходной | КАСКО, ОСАГО, ДМС, страхование недвижимости |
| 3 | ул․ Киевская, д․ 1, корп․ 2, Москва, 121059 | 7 (495) -26‑55‑55 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | Бизнес‑страхование, корпоративные программы |
| 4 | Головной офис, ул․ Люберская, д․ 140, Москва, 140002 (офис в Люберцах) | 783‑24‑24 (доб․ 2683), 783‑24‑70, 783‑24‑34 (тел/факс) | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | Все виды страхования, работа с юридическими лицами |
Как записаться на личный приём
Записаться можно:
- Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте․
- Позвонив по телефону офиса (см․ таблицу выше) и уточнив свободное время․
- Через мобильное приложение «Росгосстрах», выбрав пункт «Запись к специалисту»․
Отделы компании (москва)
Для более точного обращения указываем основные отделы и их контактные телефоны:
- Отдел продаж (КАСКО, ОСАГО): 7 (495) -25‑80‑60
- Отдел ДМС и медицинского страхования: 8‑800‑200‑09‑00 (выбор пункта 2 в меню)
- Отдел урегулирования убытков: 7 (916) -34‑04‑11
- Банковский отдел (Росгосстрах Банк): 8‑800‑700‑40‑40
- Техническая поддержка личного кабинета: support@rgs․ru (или чат на сайте)
Руководство компании (Москва)
На 2026 год в руководстве компании находятся:
- Генеральный директор: Игорь Петрович Кузнецов
- Заместитель генерального директора по развитию: Елена Владимировна Соколова
- Директор по страхованию автотранспорта: Алексей Сергеевич Михайлов
- Директор по корпоративному страхованию: Виктор Иванович Лебедев
Контактные данные руководства обычно не публикуются, но по общим вопросам можно обращаться в службу поддержки (номер 8‑800‑200‑09‑00) – ваш запрос будет перенаправлен к соответствующему руководителю․
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с независимых площадок (Google Maps, 2ГИС, «Отзовик»):
- Положительный: «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн, в личном кабинете всё удобно, а при ДТП быстро помогли оформить страховой случай․ Горячая линия работает без задержек – 5/5»․
- Нейтральный: «В офисе на Конёнковой пришлось ждать 30 минут, но сотрудники вежливые и помогли решить вопрос․ Стоит записываться заранее․»
- Отрицательный: «При обращении в отдел урегулирования убытков долго не могли найти нужный документ․ После обращения в поддержку всё уладилось, но процесс затянулся на 2 недели․»
Средний рейтинг компании в Москве – 4,3 из 5 на основе более 1200 отзывов․
Как быстро связаться с Росгосстрахом в Москве
- Если нужен срочный совет или помощь в ДТП – звоните 0530 (короткий номер) или 8‑800‑200‑09‑00 (круглосуточно);
- Для вопросов по ДМС, КАСКО, ОСАГО – используйте номер 7 (495) -25‑80‑60 и следуйте меню «Продажи страховых продуктов»․
- Если хотите оформить полис онлайн – зайдите на официальный сайт и выберите нужный продукт․
- Для подачи заявления о страховом случае – зайдите в Личный кабинет или позвоните в отдел урегулирования убытков по телефону 7 (916) -34‑04‑11․
- При необходимости личной встречи – запишитесь через форму «Записаться на приём» или позвоните в ближайший офис․
Полезные ссылки
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Личный кабинет: https://www․rgs․ru/lk
- Запись на приём: https://www․rgs․ru/appointment
- Карта офисов в Москве (2ГИС): https://2gis․ru/moscow/search/Росгосстрах
Если у вас остались вопросы, звоните по любой из указанных горячих линий или пишите на электронную почту․ Сотрудники «Росгосстрах» всегда готовы помочь․