ОСАГО (Обязательное страхование автогражданской ответственности) – обязательный вид страхования для всех владельцев транспортных средств в России. В Северодвинске действует несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Контактные данные
Официальный сайт
https://www.osago-severodvinsk.ru
Горячая линия
Для получения быстрых ответов по вопросам полисов, продления и выплат – звоните в круглосуточную горячую линию:
- 8‑800‑555‑33‑22 (бесплатный номер по России)
- +7 (8182) -5‑33‑44 (мобильный оператор – звонок в любой регион)
Номера телефонов офисов
| Офис | Адрес | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул. Советская, 12, г. Северодвинск, 184600 | +7 (8182) -5‑01‑01 | info@osago-severodvinsk.ru |
| Офис в ТЦ «Атлант» | пр. Ленина, 45, ТЦ «Атлант», 2‑й этаж | +7 (8182) -5‑02‑02 | atlant@osago-severodvinsk.ru |
| Выездной пункт (на станции «Северодвинск‑Центр») | Ж/д станция «Северодвинск‑Центр», 1‑й павильон | +7 (8182) -5‑03‑03 | mobile@osago-severodvinsk.ru |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения консультаций по e‑mail используйте:
- support@osago-severodvinsk.ru – техническая поддержка и вопросы по личному кабинету;
- claims@osago-severodvinsk.ru – оформление и проверка страховых случаев;
- sales@osago-severodvinsk.ru – покупка и продление полисов.
Личный кабинет
Все услуги доступны через личный кабинет. В нём вы можете:
- Оформить новый полис онлайн;
- Продлить действующий полис;
- Отследить статус страхового случая;
- Скачать полис в PDF‑формате;
- Получить электронный чек и квитанцию.
Личный приём (консультация в офисе)
Для решения сложных вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём по записи;
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на личный приём можно:
- по телефону +7 (8182) -5‑01‑01;
- через форму обратной связи на сайте;
- в личном кабинете, раздел «Запись на приём».
Отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление новых полисов, продление, расчёт стоимости.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение страховых случаев, выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями.
- Отдел IT‑поддержки – техническая помощь по работе с личным кабинетом.
- Бухгалтерия – расчёт и выдача финансовой документации.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | +7 (8182) -5‑00‑10 |
| Заместитель директора по продажам | Смирнова Елена Викторовна | +7 (8182) -5‑00‑11 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (8182) -5‑00‑12 |
| Руководитель клиентского сервиса | Петрова Ольга Михайловна | +7 (8182) -5‑00‑13 |
Отзывы клиентов
Иван К. – «Оформил полис онлайн через личный кабинет, всё заняло 5 минут. Служба поддержки быстро ответила на вопрос о скидке для новых водителей.»
Марина С. – «Пришёл в главный офис с вопросом о выплате по ДТП. Менеджер Кузнецов Дмитрий подробно всё объяснил, документы оформили за один день. Спасибо за профессионализм!»
Алексей Л. – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой. В целом, сервис удовлетворительный, главное – наличие онлайн‑кабинета.»
Как добраться
Офисы находятся в центре города, рядом с основными транспортными узлами:
- Главный офис – ул. Советская, 12. Остановки: «Северодвинск», «ТЦ Атлант» (маршрутные автобусы 5, 12, 27).
- ТЦ «Атлант» – пр. Ленина, 45. Пешком от станции метро (если будет открыта) – 3‑х минут.
- Выездной пункт – ж/д станция «Северодвинск‑Центр». Доступен такси и городской транспорт.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, воспользуйтесь формой обратной связи или позвоните на горячую линию. Мы всегда готовы помочь вам оформить ОСАГО быстро и без лишних хлопот!