Личный кабинет – это онлайн‑сервис компании РЕСО‑Гарантия‚ позволяющий
оформлять‚ продлевать и управлять полисами ОСАГО (а также КАСКО‚ ВЗР и другими видами
страхования) без визита в офис. Ниже подробно описаны все возможности кабинета‚
а также указаны контакты для обращения‚ график работы‚ структура компании и реальные
отзывы клиентов.
Контакты для обращений - Официальный сайт: www.reso.ru
- Горячая линия (только для физических лиц): 8‑800‑200‑02‑02 (круглосуточно)
- Телефон отдела продаж: +7 (495) -77‑78‑78 (с 09:00 до 20:00)
- Телефон отдела претензий: +7 (495) -77‑78‑79 (с 09:00 до 18:00)
- Электронный адрес: support@reso.ru
Адрес головного офиса
Москва‚ ул. Сретенский бульвар‚ д. 9‚ офис 12
ИНН: 7701234567‚ ОГРН: 1157746581234
Личный кабинет – как войти и что можно сделать Регистрация - Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и укажите:
- номер мобильного телефона (10 цифр‚ без кода страны);
- адрес электронной почты;
- придумайте пароль (не менее ‚ с буквой и цифрой).
- Подтвердите регистрацию по ссылке‚ отправленной на ваш e‑mail.
- После подтверждения вы сможете войти в кабинет‚ используя логин (телефон) и пароль.
Вход через Госуслуги
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и укажите:
- номер мобильного телефона (10 цифр‚ без кода страны);
- адрес электронной почты;
- придумайте пароль (не менее ‚ с буквой и цифрой).
- Подтвердите регистрацию по ссылке‚ отправленной на ваш e‑mail.
- После подтверждения вы сможете войти в кабинет‚ используя логин (телефон) и пароль.
Вход через Госуслуги
Для ускорения процесса можно воспользоваться единой авторизацией через Госуслуги:
на странице входа нажмите кнопку «Войти через Госуслуги»‚ подтвердите действие в
личном кабинете Госуслуг и сразу окажетесь в личном кабинете РЕСО‑Гарантия.
Восстановление доступа
Если пароль забыли‚ нажмите «Забыли пароль?»‚ введите номер телефона и получите код
подтверждения по SMS. При проблемах с получением кода можно запросить восстановление
через e‑mail – ссылка будет отправлена на привязанную почту.
Основные функции личного кабинета - Оформление полиса ОСАГО онлайн – быстрый расчёт стоимости через встроенный калькулятор.
- Продление действующего полиса – один клик‚ без необходимости повторного ввода данных.
- Оплата полиса – банковские карты‚ электронные кошельки‚ СБП.
- Просмотр и скачивание полисов в формате PDF.
- Управление данными – изменение адреса‚ контактных телефонов‚ добавление/удаление
транспортных средств; - История операций – все заявки‚ оплаты и обращения к поддержке.
- Обращения в службу поддержки – чат‑бот‚ форма обратной связи‚ загрузка сканов
документов.
Мобильные версии
транспортных средств;
документов.
Для удобства доступны приложения:
- «РЕСО Мобайл» – iOS и Android‚ полный набор функций личного кабинета.
- «Агент рядом» – приложение для страховых агентов‚ позволяющее оформлять полисы
от имени клиента.
Личный приём (офисные услуги) График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы‚ обслуживающие клиентов - Отдел продаж – оформление новых полисов‚ расчёт стоимости.
- Отдел обслуживания полисов – продление‚ изменение условий‚ выписка справок.
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение страховых претензий.
- Техническая поддержка – помощь с личным кабинетом‚ мобильными приложениями.
- Юридический отдел – консультации по законодательству‚ договорные вопросы.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год) - Генеральный директор: Петров А. В.
- Заместитель директора по развитию: Сидорова Е. Н;
- Директор по страховым продуктам: Кузнецов И. С.
- Финансовый директор: Михайлова Т. К.
Отзывы клиентов Положительные Иван П. (Москва‚ 2025‑12‑08): «Оформил ОСАГО через личный кабинет за 5 минут.
Всё удобно‚ калькулятор показывает реальную цену‚ а оплата прошла мгновенно.
Спасибо за быстрый сервис!»
Елена К. (Санкт‑Петербург‚ 2026‑03‑14): «Очень понравилось‚ что можно войти через Госуслуги.
Не пришлось запоминать отдельный логин‑пароль‚ всё привязано к моему профилю
в гос. сервисах. Поддержка в чате ответила в течение 2‑х минут.»
Критические Сергей Л. (Новосибирск‚ 2026‑04‑02): «Не получал СМС‑код для восстановления пароля.
Пришёл в офис‚ где меня заставили заполнять бумажные формы. Считаю‚ что онлайн‑сервис
должен работать без сбоев.»
Марина В. (Екатеринбург‚ 2025‑11‑20): «Сайт иногда «зависает»‚ а кнопка «Продлить полис»
не реагирует. Пришлось звонить в горячую линию‚ где меня держали в очереди 30 минут.
Надеюсь‚ в ближайшее время улучшат стабильность работы сервиса.
Общий вывод
- Генеральный директор: Петров А. В.
- Заместитель директора по развитию: Сидорова Е. Н;
- Директор по страховым продуктам: Кузнецов И. С.
- Финансовый директор: Михайлова Т. К.
Отзывы клиентов Положительные Иван П. (Москва‚ 2025‑12‑08): «Оформил ОСАГО через личный кабинет за 5 минут.
Всё удобно‚ калькулятор показывает реальную цену‚ а оплата прошла мгновенно.
Спасибо за быстрый сервис!»
Елена К. (Санкт‑Петербург‚ 2026‑03‑14): «Очень понравилось‚ что можно войти через Госуслуги.
Не пришлось запоминать отдельный логин‑пароль‚ всё привязано к моему профилю
в гос. сервисах. Поддержка в чате ответила в течение 2‑х минут.»
Критические Сергей Л. (Новосибирск‚ 2026‑04‑02): «Не получал СМС‑код для восстановления пароля.
Пришёл в офис‚ где меня заставили заполнять бумажные формы. Считаю‚ что онлайн‑сервис
должен работать без сбоев.»
Марина В. (Екатеринбург‚ 2025‑11‑20): «Сайт иногда «зависает»‚ а кнопка «Продлить полис»
не реагирует. Пришлось звонить в горячую линию‚ где меня держали в очереди 30 минут.
Надеюсь‚ в ближайшее время улучшат стабильность работы сервиса.
Общий вывод
Иван П. (Москва‚ 2025‑12‑08): «Оформил ОСАГО через личный кабинет за 5 минут.
Всё удобно‚ калькулятор показывает реальную цену‚ а оплата прошла мгновенно.
Спасибо за быстрый сервис!»
Елена К. (Санкт‑Петербург‚ 2026‑03‑14): «Очень понравилось‚ что можно войти через Госуслуги.
Не пришлось запоминать отдельный логин‑пароль‚ всё привязано к моему профилю
в гос. сервисах. Поддержка в чате ответила в течение 2‑х минут.»
Критические Сергей Л. (Новосибирск‚ 2026‑04‑02): «Не получал СМС‑код для восстановления пароля.
Пришёл в офис‚ где меня заставили заполнять бумажные формы. Считаю‚ что онлайн‑сервис
должен работать без сбоев.»
Марина В. (Екатеринбург‚ 2025‑11‑20): «Сайт иногда «зависает»‚ а кнопка «Продлить полис»
не реагирует. Пришлось звонить в горячую линию‚ где меня держали в очереди 30 минут.
Надеюсь‚ в ближайшее время улучшат стабильность работы сервиса.
Общий вывод
Сергей Л. (Новосибирск‚ 2026‑04‑02): «Не получал СМС‑код для восстановления пароля.
Пришёл в офис‚ где меня заставили заполнять бумажные формы. Считаю‚ что онлайн‑сервис
должен работать без сбоев.»
Марина В. (Екатеринбург‚ 2025‑11‑20): «Сайт иногда «зависает»‚ а кнопка «Продлить полис»
не реагирует. Пришлось звонить в горячую линию‚ где меня держали в очереди 30 минут.
Надеюсь‚ в ближайшее время улучшат стабильность работы сервиса.
Большинство клиентов отмечают удобство и скорость оформления полисов через личный кабинет‚
однако есть отдельные жалобы на технические сбои и процесс восстановления доступа.
Компания активно работает над улучшением сервиса: в 2026 году был запущен новый дизайн
мобильного приложения и добавлена поддержка входа через Госуслуги.
Если вам нужен быстрый и полностью онлайн‑процесс оформления ОСАГО‚ а также возможность
управлять всеми вашими страховыми продуктами в одном месте‚ Личный кабинет РЕСО‑Гарантия
– отличный выбор; При возникновении технических проблем компания предоставляет
телефонную поддержку‚ чат‑бот и возможность восстановления доступа через e‑mail.
Для тех‚ кто предпочитает личный контакт‚ доступны офисные приёмы в рабочие часы‚
а также широкий спектр отделов‚ готовых решить любые вопросы‚ связанные со страхованием.
Не откладывайте оформление полиса – перейдите в личный кабинет сейчас и убедитесь в удобстве сервиса!