Обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО), одна из ключевых систем финансовой защиты автовладельцев в Российской Федерации. Регулирование данной сферы осуществляется на основании федерального законодательства и нормативных актов Банка России, который выступает главным регулятором страховой деятельности в стране.

Нормативно-правовая база

Основу правового регулирования ОСАГО составляют следующие документы:

• Федеральный закон № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» — устанавливает обязательность страхования и основные принципы системы;
• Положение Банка России № 431-П от 19 сентября 2014 года «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» — регламентирует форму заявления, структуру договора и документальные требования;
• Указание Банка России № 7204-У от 09 октября 2025 года «О страховых тарифах по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств» — устанавливает новые тарифы с 9 декабря 2025 года.

Ключевые изменения с 9 декабря 2025 года

Банк России внёс существенные коррективы в систему тарифов ОСАГО. Главное новшество заключается в расширении тарифного коридора в обе стороны. Данное изменение стало необходимым, поскольку средний размер выплаты по ОСАГО вырос в полтора раза с сентября 2022 года, в то время как тарифный коридор оставался неизменным более трёх лет.

Также с 11 июля 2026 года вступает в силу новый порядок формирования справочников средней стоимости запасных частей и материалов для расчёта расходов на ремонт по ОСАГО.

Государственное регулирование ОСАГО

Государственное регулирование обязательного страхования автогражданской ответственности осуществляют:

1. Правительство Российской Федерации;
2. Министерство финансов Российской Федерации;
3. Банк России (основной регулятор с 1 сентября 2013 года).

Контактная информация Банка России

Официальный сайт

https://www.cbr.ru

Горячая линия и телефоны

• Телефон: 8 (800) -00-30-00 (единая справочная служба, звонок бесплатный для регионов России);
• Телефон в Москве: +7 (495) -71-91-11;
• Факс: +7 (495) -48-59-70.

Электронный адрес

E-mail: info@cbr.ru — для общих вопросов и обращений граждан.

Личный кабинет

На официальном сайте Банка России доступен личный кабинет для страхователей и участников страхового рынка, позволяющий получать информацию о состоянии лицензий, проверять сведения о страховых компаниях, а также использовать сервисы Центрального банка.

Личный приём граждан и график приёма

Личный приём граждан осуществляется в приёмной Банка России:

• Адрес: 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 14/2;
• График приёма: понедельник — четверг с 15:00 до 17:00 (предварительная запись обязательна);
• Предварительная запись: через форму на официальном сайте или по телефону горячей линии.

Отделы, ответственные за регулирование ОСАГО

В структуре Банка России функции регулирования страховой деятельности, включая ОСАГО, возложены на:

• Сервис по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров;
• Департамент страхового рынка, непосредственное регулирование правил страхования, лицензирование страховщиков, контроль за соблюдением тарифных правил.

Руководство

• Председатель Банка России: Эльвира Набиуллина;
• Первый заместитель Председателя: Владимир Чистюшин (курирует вопросы финансового рынка, включая страхование).

Проверка полисов и страховых компаний

Банк России предоставляет возможность проверить:

• Подлинность полиса ОСАГО;
• Лицензию страховой компании;
• Историю страховых случаев по водителю (коэффициент КБМ).

Соответствующие сервисы доступны на официальном сайте ЦБ РФ в разделе «Страхование» → «ОСАГО».

Отзывы и обращения граждан

Банк России рассматривает жалобы на действия страховых компаний в рамках своих полномочий. Для подачи обращения можно использовать:

• Онлайн-форму на сайте cbr.ru;
• Почтовое обращение по адресу: 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 14/2;
• Личный приём по предварительной записи.

Важно: Банк России не осуществляет страховую деятельность напрямую и не выдаёт полисы ОСАГО. Для заключения договора страхования необходимо обращаться к лицензированным страховым компаниям, список которых размещён на сайте регулятора.

Банк России обеспечивает комплексное регулирование рынка ОСАГО: устанавливает правила страхования, контролирует тарифную политику, лицензирует страховщиков и защищает права потребителей. С 9 декабря 2025 года действует обновлённая система тарифов с расширенным коридором, что позволяет адекватнее реагировать на изменения в сфере выплат и обеспечить устойчивость всей системы обязательного страхования.