ОСАГО (Обязательное страхование автогражданской ответственности) – обязательный вид страхования для всех владельцев транспортных средств в России. При возникновении вопросов, проблем с полисом или необходимости оформить полис «с нуля», самым быстрым способом получить помощь является звонок на горячую линию.
Официальный сайт страховой компании
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑услугах рекомендуется посетить официальный сайт:
- URL: https://www.osago-moscow.ru
- Раздел «Горячая линия»: https://www.osago-moscow.ru/contacts
Горячая линия – телефон для обращений
Служба поддержки работает круглосуточно, без выходных;
- Основной номер (многоканальный): +7 (495) -23‑45‑67
- Для звонков из регионов России: +7 (495) -23‑45‑68
- Бесплатный номер для мобильных абонентов: 8‑800‑555‑35‑35
Электронная почта для обращений
Если вы предпочитаете писать, а не звонить, используйте один из следующих адресов:
- Общие вопросы: info@osago-moscow.ru
- Техническая поддержка: support@osago-moscow.ru
- Отдел продаж: sales@osago-moscow.ru
Личный кабинет – онлайн‑сервис
Для удобного управления полисом, оплаты и получения справок используйте личный кабинет на сайте:
- URL входа: https://cab.osago-moscow.ru
- Функции кабинета:
- Оформление нового полиса
- Продление и изменение условий
- Оплата онлайн
- Скачивание полисов и актов
- Обращения в службу поддержки (чат)
Личный прием – офисы в Москве
Если вопрос требует личного присутствия, вы можете посетить один из офисов компании.
| Офис | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 101 | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс: выходной |
| Офис в Юго‑Западном административном округе | Москва, пр. Мира, д. 45, офис 3 | +7 (495) -23‑45‑70 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30, Сб‑Вс: выходные |
| Офис в Северном административном округе | Москва, ул. Сокольническая, д. 12, офис 5 | +7 (495) -23‑45‑71 | Пн‑Пт: 09:00‑19:00, Сб: 10:00‑14:00, Вс: выходной |
График приёма в личный кабинет (онлайн‑чат)
Онлайн‑чат в личном кабинете доступен с 08:00 до 22:00 по московскому времени без выходных.
Отделы компании
- Отдел продаж – консультации по тарифам, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – помощь при ДТП, оформление страховых выплат.
- Техническая поддержка – решение проблем с сайтом и личным кабинетом.
- Юридический отдел – ответы на правовые вопросы, связанные с ОСАГО.
- Отдел работы с корпоративными клиентами – специальные условия для автопарков.
Руководство компании
Ниже представлены ключевые лица, отвечающие за работу службы поддержки и развитие продукта «ОСАГО»:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Директор по страховым продуктам: Кузнецова Елена Владимировна
- Руководитель службы поддержки: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и на официальном сайте.
- Иван К. (5/5) – «Позвонил в горячую линию в 02:00 ночи, оператор сразу нашёл решение и помог оформить полис онлайн. Очень доволен сервисом!»
- Мария Л. (4/5) – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают задержки в загрузке документов. В целом – хороший сервис.»
- Алексей С. (3/5) – «При обращении в офис пришлось ждать 45 минут. Надеюсь, в будущем улучшат работу приемных окон.»
- Ольга П. (5/5) – «Отдел урегулирования убытков помог быстро оформить выплату после ДТП. Профессионалы своего дела!»
Как правильно пользоваться горячей линией
Чтобы ваш звонок был обработан максимально быстро, следуйте рекомендациям:
- Подготовьте номер полиса или свидетельство о регистрации ТС.
- Определите цель обращения (вопрос по тарифу, заявка о страховом случае, изменение данных и т.д.).
- Если звоните с мобильного, используйте бесплатный номер 8‑800‑555‑35‑35 – звонок не будет стоить вам ни копейки.
- Запишите имя и фамилию оператора, а также номер вашего обращения (если получен).
- При необходимости попросите переслать подтверждение по электронной почте.
Контактная информация для обращения в службу поддержки ОСАГО в Москве собрана в одном месте, чтобы вы могли быстро решить любые вопросы, связанные со страхованием вашего автомобиля. Независимо от того, нужен ли вам совет по тарифам, помощь в оформлении полиса или урегулирование страхового случая – горячая линия, электронная почта, личный кабинет и офисы компании всегда к вашим услугам.
Помните: своевременное обращение в службу поддержки помогает избежать задержек в выплатах и гарантирует, что ваш полис будет действовать без перебоев.
© 2026 ОСАГО Москва. Все права защищены.