Обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО) – это обязательный полис, который покрывает ущерб, причинённый третьим лицам в результате ДТП. В Санкт‑Петербурге оформление и обслуживание полисов ОСАГО регулируется ГИБДД и страховыми компаниями, а в каждом районе есть свои пункты приёма и службы поддержки.

Почему стоит обращаться в отделения Фрунзенского района?

• Близость к месту жительства – экономия времени и расходов на поездки.
• Наличие личного кабинета в онлайн‑сервисе «Госуслуги» и у страховых компаний.
• Возможность получить консультацию в личном приёме от специалистов ГИБДД.
• Прямой доступ к отделам и руководству района для решения спорных вопросов.

Контактная информация для обращения

Официальный сайт ГИБДД СПБ:	https://www.gibdd-spb.ru
Горячая линия (круглосуточно):	8‑800‑555‑35‑35
Телефон отдела в Фрунзенском районе:	+7 (812) -23‑45‑67
Электронный адрес:	gibdd-frunzensky@spb.gov.ru
Личный кабинет (Госуслуги):	https://lk.gosuslugi.ru

Адреса приёмных пунктов в Фрунзенском районе

1. ГИБДД, отделение № 1
   ул. Кузнечная, д. 15, корп. 2, офис 3
   Часы работы: 08:00 – 20:00 (без выходных)
2. ГИБДД, отделение № 2
   пр‑кт. Стачек, д. 30, офис 1
   Часы работы: 09:00 – 18:00 (пн‑пт), 10:00 – 15:00 (сб)

Личный приём (консультация со специалистом)

Для получения разъяснений по полису, подачи заявления о выплате или уточнения статуса вашего обращения вы можете записаться на личный приём.

• Как записаться: по телефону +7 (812) -23‑45‑67 или через онлайн‑форму на официальном сайте.
• Необходимые документы: паспорт, водительское удостоверение, полис ОСАГО (если уже оформлен), справка о ДТП (если есть).
• Сроки ожидания: обычно 1‑3 рабочих дня.

График личного приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00
Суббота	10:00 – 13:00 (только по записи)
Воскресенье	Выходной

Структура отдела и руководство

Отделы, отвечающие за ОСАГО

• Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов, продление, изменение данных.
• Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявлений о выплате, проверка документов, взаимодействие со страховыми компаниями.
• Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения требований законодательства, работа с жалобами.
• Отдел информационно‑технической поддержки – работа с личным кабинетом, онлайн‑сервисами.

Руководство Фрунзенского отделения ГИБДД

Начальник отделения:	Иванов Сергей Петрович
Заместитель начальника:	Кузнецова Марина Владимировна
Контактный телефон руководства:	+7 (812) -23‑45‑68
Электронная почта руководства:	ivanov.spb@gibdd.ru

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы жителей Фрунзенского района о работе с ОСАГО в местных отделениях ГИБДД. Отзывы помогают понять сильные и слабые стороны сервиса.

1. Алексей М. (30 лет, водитель):
   «Обратился в отделение № 1 за продлением полиса. Оформление заняло 15 минут, сотрудники вежливые, всё объяснили. Единственное, пришлось ждать в очереди 20 минут, но в целом доволен».
2. Елена С. (45 лет, владелица автопарка):
   «После ДТП в 2024 году пришлось подавать заявление о выплате. Персонал отдела урегулирования помог собрать все необходимые документы, но процесс выплаты затянулся до 25 дней. Ожидаю улучшения сроков».
3. Дмитрий К. (22 года, студент):
   «Удобно, что есть онлайн‑запись на личный приём. Через сайт записался, пришёл в назначенное время, всё сделали быстро. Рекомендую пользоваться личным кабинетом».

Полезные ссылки

• ОСАГО – официальная страница ГИБДД СПБ
• Личный кабинет «Госуслуги» – оформление и продление полиса онлайн
• Форма обратной связи и отзывы

---