Дата актуализации: 2 июля 2026 г․

Содержание

1. Что такое ОСАГО и зачем оно нужно
2. Нормативно‑правовая база
3. Ключевые положения Правил ОСАГО (Положение Банка России № 431‑П)
4. Изменения, вступившие в силу в 2025‑2026 гг․
5. Как рассчитывается страховая премия и выплаты
6. Порядок оформления и прекращения договора
7. Контакты для обращений

Что такое ОСАГО и зачем оно нужно

ОСАГО — обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ТС)․ Оно покрывает ущерб, причинённый третьим лицам в результате ДТП, в т․ч․:

• материальный ущерб имуществу;
• моральный вред;
• травмы и гибель людей․

Страховой полис обязателен для всех автотранспортных средств, зарегистрированных в России, независимо от их возраста и стоимости․

Нормативно‑правовая база

Основные документы, регулирующие ОСАГО:

• Федеральный закон № 306‑ФЗ от  г․ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (с изменениями)․
• Положение Банка России № 431‑П от  г․ (в редакции от ) «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»․
• Положение Банка России № 837‑П от  г․ «Об утверждении новых справочников средней стоимости запасных частей и материалов»;
• Приказы Минтранса РФ и Приказы Банка России, уточняющие порядок расчёта страховых выплат․

Ключевые положения Правил ОСАГО (Положение № 431‑П)

Субъекты страхования

Страхователем является владелец (или иное лицо, имеющее право пользования ТС)․ Страховщиком – страховая компания, получившая лицензию от Банка России․

Объекты страхования

Транспортные средства, подлежащие обязательному страхованию, включают:

• автомобили, мотоциклы, автотранспортные средства, используемые в коммерческих целях;
• транспортные средства, зарегистрированные в иных странах, но эксплуатируемые на территории РФ․

Страховая сумма и лимиты ответственности

Порядок расчёта страховой премии

Премия рассчитывается по формуле:

Премия = Базовая ставка × Коэффициент мощности двигателя × Коэффициент возраста водителя × Коэффициент региона × Коэффициент страховой истории

Все коэффициенты фиксируются в Справочнике базовых ставок, утверждённом Банком России․

Порядок выплаты страхового возмещения

Выплаты осуществляются в два этапа:

1. Определение средней стоимости запасных частей и материалов (см․ справочники, действующие с 11 июля 2026 г․)․
2. Расчёт реальной стоимости ремонта с учётом ограничений (не более 30 % от стоимости новых запчастей, если иное не предусмотрено договором)․

Изменения, вступившие в силу в 2025‑2026 гг․

Новые справочники средней стоимости запасных частей

С 11 июля 2026 года Банком России утверждён новый порядок формирования справочников (Положение № 837‑П)․ Основные нововведения:

• Средняя стоимость рассчитывается на основе реальных рыночных данных, собранных через ГИС «Страхование»․
• Учитываются региональные различия цен, что уменьшает диспропорцию выплат․
• Введён механизм автоматической индексации справочников каждый квартал․

Увеличение лимитов ответственности

С 1 января 2025 года лимиты ответственности по пункту «моральный вред» повышены с 300 000 руб․ до 500 000 руб․

Электронные полисы и интеграция с ГИС «Страхование»

Банк России разрешил страховым компаниям использовать данные из ГИС «Страхование» для мгновенного формирования электронных ОСАГО․ Это ускорило процесс оформления и уменьшило количество ошибок в заявках․

Как рассчитывается страховая премия и выплаты

Пример расчёта премии

Базовая ставка (для региона «Москва»): 2 500 руб․
Коэффициент мощности двигателя (1,5 л): 1,10
Коэффициент возраста водителя (30 лет): 0,95
Коэффициент страховой истории (нет ДТП за 3 года): 0,90
Премия = 2 500 × 1,10 × 0,95 × 0,90 ≈ 2 357 руб․

Пример расчёта выплаты

Автомобиль «Toyota Camry», стоимость ремонта новых запчастей — 120 000 руб․

• Средняя стоимость запчастей по новому справочнику: 95 % от цены новых → 114 000 руб․
• С учётом ограничения 30 % от цены новых: 120 000 × 0,30 = 36 000 руб․

Порядок оформления и прекращения договора

Оформление полиса

1. Заполнение формы заявления о заключении договора ОСАГО (приложение 2 к Положению № 431‑П)․ Форма доступна на сайте Центрального банка России․
2. Предоставление копий документов: паспорт, водительское удостоверение, ПТС ТС․
3. Оплата страховой премии (можно онлайн через личный кабинет страховой компании)․
4. Получение полиса в электронном виде (e‑OSAGO) или в бумажном виде․

Прекращение договора

• По истечении срока действия полиса (обычно 1 год) – автоматическое прекращение․
• Расторжение досрочно возможно только в случае продажи ТС (необходимо оформить новый полис для нового владельца)․
• При досрочном расторжении страховая компания возвращает неиспользованную часть премии, за вычетом административных расходов․

Контакты для обращений

Официальный сайт Банка России

https://www․cbr․ru

Горячая линия Банка России (по вопросам ОСАГО)

Телефон: 8‑800‑300‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: +7 (495) -00‑00‑00
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -00‑00‑00
• Новосибирск: +7 (383) -00‑00‑00
• Екатеринбург: +7 (343) -00‑00‑00
• Для полного списка телефонов – см․ раздел «Контакты» на сайте cbr․ru/contacts․

Электронный адрес

info@cbr․ru – общие запросы․

Для вопросов, связанных с ОСАГО, рекомендуется использовать адрес osago@cbr․ru․

Личный кабинет

Для физических лиц и юридических лиц доступен Личный кабинет Банка России․ Через него можно:

• Отследить статус заявления о заключении ОСАГО;
• Скачать электронный полис;
• Получить справки о страховых выплатах․

Личный приём (приёмные часы)

Приёмные часы в главном офисе Банка России (Москва, ул․ Неглинная, 12):

• Понедельник‑Пятница: 09:00–12:00 и 14:00–17:00
• Суббота, воскресенье – выходные․

Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через онлайн‑запись или позвонить по горячей линии․

График приёма в региональных отделениях

Отделы, отвечающие за ОСАГО

• Отдел страхового надзора – контроль за соблюдением правил ОСАГО․
• Отдел статистики и аналитики страхового рынка – формирование справочников стоимости запчастей․
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (e‑OSAGO, личный кабинет)․

Руководство Банка России (на 2026 г․)

• Губернатор ЦБ РФ – Эльвира Набиуллина (председатель Совета директоров)․
• Первый заместитель председателя – Алексей Кудрин (ответственный за финансовый рынок)․
• Заместитель председателя по надзору – Игорь Соколов (курирует страховой надзор)․

Отзывы и обратная связь

Для оставления отзывов о работе Банка России и страховых компаний используйте:

• Сервис «Обратная связь» на официальном сайте․
• Публичный портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах»․
• Электронную почту feedback@cbr․ru (обязательно укажите номер полиса и краткое описание обращения)․

Правила ОСАГО, утверждённые Банком России, постоянно совершенствуются: вводятся новые справочники стоимости запчастей, повышаются лимиты ответственности и расширяется электронный сервис․ Соблюдение актуальных требований помогает владельцам ТС избежать штрафов и получать своевременное страховое возмещение․

При возникновении вопросов рекомендуется обращаться в официальные каналы Банка России, указанные в разделе Контакты для обращений․ Используйте личный кабинет и электронные сервисы – это ускорит процесс получения информации и оформления полиса․