Орловское региональное отделение Фонда социального страхования (ОРО ФСС РФ) – исполнительный орган Фонда, осуществляющий оперативное управление средствами социального страхования в Орловской области. Отделение отвечает за начисление и выплату страховых пособий, контроль за уплатой страховых взносов, а также за предоставление консультаций работодателям и застрахованным лицам.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 108000, Орёл, Комсомольская улица, 108
- ИНН: 5753002380 (иногда указывается 5753007607 – уточняйте в официальных источниках)
- ОГРН: 1025700826744
- Телефон (приёмная): +7 (4862) -5‑01‑01
- Горячая линия ФСС РФ (для всех регионов): 8‑800‑100‑80‑80 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@orlovsfss.ru
- Официальный сайт: https://orlovsfss.ru
- Личный кабинет (для работодателей и застрахованных): https://orlovsfss.ru/personal
Личный приём и график работы
Личный приём (кабинет руководителя)
Для решения вопросов, требующих индивидуального подхода (например, оформление медицинских справок, уточнение расчётов пособий), вы можете записаться на личный приём к руководителю отделения.
- Кабинет руководителя: 1‑й этаж, кабинет № 12
- Телефон для записи: +7 (4862) -5‑01‑02
- Электронная почта для записи: director@orlovsfss.ru
График приёма граждан
| Пн‑Пт: | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Сб, Вс: | выходные |
| Праздничные дни: | выходные |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (по телефону, через форму на сайте или в личном кабинете). В случае экстренной ситуации (неотложные выплаты, вопросы по временной нетрудоспособности) можно обращаться в горячую линию.
Структура отделения (отделы)
- Отдел по страховым выплатам – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком и др.
- Отдел по работе с работодателями – контроль за уплатой страховых взносов, консультирование по вопросам начисления и перечисления взносов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов, рассмотрение жалоб.
- Отдел кадров – кадровое обеспечение, работа с персоналом, обучение сотрудников.
- Финансовый отдел – бухгалтерский и финансовый контроль, формирование отчетности.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
Руководство отделения
| Директор отделения: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с работодателями: | Петрова Елена Владимировна |
| Заместитель директора по страховым выплатам: | Смирнов Алексей Михайлович |
| Контактный телефон директора: | +7 (4862) -5‑01‑03 |
| Электронная почта директора: | director@orlovsfss.ru |
Отзывы граждан и работодателей
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте https://orlovsfss.ru/feedback;
- Электронная почта feedback@orlovsfss.ru;
- Горячая линия (приём отзывов в рабочее время);
- Личный кабинет – раздел «Отзывы».
Ниже несколько типовых отзывов (анонимных), полученных в 2024‑2025 гг.:
Полезные ссылки
- Официальный сайт ОРО ФСС РФ
- Личный кабинет (для работодателей и застрахованных)
- Часто задаваемые вопросы
- Нормативные документы и формы заявлений
- Контактная информация и карта проезда
Дата актуализации информации: . При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте Фонда.