Орловский филиал Публичного акционерного общества страховой компании «Росгосстрах» находится в центре города Орёл и обслуживает жителей Орловской области по широкому спектру страховых продуктов: ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ ипотечное страхование‚ страхование недвижимости‚ страхование жизни и здоровья‚ а также специальные программы (страхование от клеща‚ страхование выезжающих за рубеж и др.).
Кто возглавляет филиал?
На 2026 годом директором орловского филиала является Максим Шепелев. До назначения на эту должность он занимал пост члена правления и операционного директора ПАО СК «Росгосстрах». Как руководитель филиала‚ Максим Шепелев отвечает за развитие сети офисов в Орловской области‚ контроль качества обслуживания клиентов и внедрение новых цифровых сервисов.
Контактные данные филиала
- Адрес: 302028‚ Орловская обл.‚ г. Орёл‚ ул. Сурена Шаумяна‚ д. 33 (вход 33а/33в)
- Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑486‑224‑09‑90
- Телефоны офиса:
- +7 (486) -40‑99‑09
- +7 (486) -24‑09‑90 (горячая линия)
- Электронный адрес: orlov@rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет клиента: https://www.rosgosstrakh.ru/lk
Личный приём директора
Для личных вопросов‚ связанных с крупными корпоративными полисами‚ урегулированием претензий или предложениями по развитию филиала‚ можно записаться на приём к директору.
| Канал записи | Контакт |
|---|---|
| Телефон | 8‑486‑224‑09‑90 (оператор принимает заявки в рабочие часы) |
| Э‑mail | director.orlov@rosgosstrakh.ru |
| Онлайн‑форма | Через контактную форму на официальном сайте (выберите «Личный приём директора») |
График личного приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходные
- Приём по предварительной записи только.
Отделы филиала и их контакты
- Отдел продаж и консультаций
- Тел.: 8‑486‑224‑09‑91
- E‑mail: sales.orlov@rosgosstrakh.ru
- Отдел урегулирования страховых случаев
- Тел.: 8‑486‑224‑09‑92
- E‑mail: claims.orlov@rosgosstrakh.ru
- Отдел корпоративного страхования
- Тел.: 8‑486‑224‑09‑93
- E‑mail: corp.orlov@rosgosstrakh.ru
- Отдел клиентского сервиса (Call‑центр)
- Тел.: 8‑486‑224‑09‑90 (круглосуточно)
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (2ГИС‚ Google Maps‚ специализированные форумы).
- «Офис в Орле удобно расположен‚ сотрудники вежливые‚ помогли быстро оформить ОСАГО онлайн. Рекомендую!» — И. Петров‚ 2025 год.
- «При обращении в отдел урегулирования страхового случая меня поддержал менеджер‚ но процесс выплаты затянулся более чем на месяц. Нужно улучшить скорость обработки.» — А. Смирнова‚ 2024 год.
- «Личный кабинет работает без сбоев‚ удобно следить за полисами и оплачивать их онлайн. Спасибо за цифровизацию!» — В. Кузнецов‚ 2026 год.
Как добраться до филиала
Филиал расположен в центральной части города‚ недалеко от станции «Орёл‑Центр». Ниже указаны варианты общественного и личного транспорта.
- Автобусы: маршруты 12‚ 24‚ 37 останавливаются у остановки «Шаумяна»‚ откуда 5‑минутная пешая прогулка до офиса.
- Маршрутка: маршрутка № 5 «Горцентр – Советский район» проезжает мимо здания.
- Автомобиль: парковка доступна на прилегающей территории (парковочные места платные).
Полезные ссылки
- Онлайн‑расчёт стоимости полисов (ОСАГО‚ КАСКО и др.)
- Часто задаваемые вопросы
- Все контактные данные компании
Дата актуализации информации: г.