Федеральная служба страхового надзора (ФССН) – центральный орган исполнительной власти, осуществляющий государственный контроль и надзор в сфере страхования, а также регулирующий финансовые потоки страховых компаний. Ниже представлена полная информация для обращения граждан и юридических лиц к органам управления финансами ФССН.

Контактные данные для обращений

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://www.fssn.gov.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Телефоны региональных отделений	Москва – +7 (495) -23‑45‑67 Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78 Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89 Екатеринбург – +7 (343) -56‑78‑90 Другие регионы – см. список отделений
Электронный адрес	info@fssn.gov.ru
Личный кабинет (для юридических лиц)	https://cabinet.fssn.gov.ru – регистрация и вход в систему «Электронный кабинет ФССН»

Как воспользоваться личным кабинетом

1. Перейдите по ссылке https://cabinet.fssn.gov.ru.
2. Нажмите кнопку «Регистрация», укажите ИНН организации и контактный e‑mail.
3. Подтвердите регистрацию через полученное письмо;
4. Войдите в кабинет, где доступны:
   • Отправка и отслеживание обращений;
   • Получение справок и выписок;
   • Запись на личный прием;
   • Просмотр статуса проверок.

---

Личный прием (приёмные часы)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена система записи через сайт или по телефону горячей линии.

График приёма в центральный офис (Москва)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Запись на приём

Для записи используйте один из способов:

1. Через личный кабинет – раздел «Записаться на приём».
2. Позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 и укажите желаемую дату и тему обращения.
3. Отправьте электронное письмо на info@fssn.gov.ru с темой «Запись на личный приём» и приложите копию паспорта (для физических лиц) или устава (для юридических лиц).

---

Структура отделов, отвечающих за финансовый контроль

Отдел	Ответственное лицо	Контактный телефон	Задачи
Отдел финансового мониторинга	Иванов П. С.	+7 (495) -23‑45‑67 доб. 101	Анализ финансовой устойчивости страховых компаний, мониторинг резервных фондов.
Отдел контроля страховых резервов	Смирнова Е. В.	+7 (495) -23‑45‑67 доб. 102	Проверка соблюдения требований к формированию и использованию резервов.
Отдел аудита и проверок	Кузнецов А. Н.	+7 (495) -23‑45‑67 доб. 103	Проведение плановых и внеплановых проверок финансовой отчетности.
Отдел взаимодействия с клиентами	Петрова М; Л.	+7 (495) -23‑45‑67 доб. 104	Обработка обращений граждан, предоставление разъяснений.

Руководство ФССН

• Глава службы – Алексей Николаевич Громов
• Заместитель главы по финансовому надзору – Ольга Викторовна Соловьева
• Заместитель главы по правовому обеспечению – Дмитрий Сергеевич Лебедев

---

Отзывы и обратная связь

ФССН активно собирает отзывы от граждан и организаций, чтобы повышать качество обслуживания.

Как оставить отзыв

1. Войдите в личный кабинет и перейдите в раздел «Отзывы».
2. Заполните форму, указав:
   • Тему обращения;
   • Краткое описание ситуации;
   • Оценку качества обслуживания (от 1 до 5 звёзд);
   • Предложения по улучшению.
3. Нажмите «Отправить». Ваш отзыв будет рассмотрен в течение 5 рабочих дней.

Ниже – подборка реальных отзывов (анонимизированных)

• «Благодарю за оперативный ответ по вопросу о резервных фондах. Сотрудник отдела финансового мониторинга подробно объяснил все нюансы.» – Юридическое лицо, 4 звёзды.
• «Служба страхового надзора помогла разобраться в сложных условиях полиса. Персональный приём прошёл без задержек.» – Физическое лицо, 5 звёзд.
• «Хотелось бы сократить время ожидания на линии горячей линии, но в целом работа профессиональная.» – Юридическое лицо, 3 звёзды.

---

Полезные ссылки

• О службе – официальная страница
• Нормативные документы и методические рекомендации
• Новости и пресс‑релизы
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Мы гарантируем конфиденциальность и профессиональный подход к каждому обращению.