Важно сразу уточнить: в структуре Федерального казначейства (Казначейства России) не существует отдельного подразделения под названием «страховые органы». Федеральное казначейство — это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по ведению учетной политики, казначейскому обслуживанию федерального бюджета, бюджетов государственных внебюджетных фондов (в т.ч. Социального фонда России — СФР), а также контролю за исполнением бюджетов.

В контексте страхования (пенсионного, медицинского, социального) Казначейство выступает казначейским оператором: оно открывает и ведет лицевые счета плательщиков страховых взносов, обеспечивает прием и учет платежей, а также выплату средств из фондов. Ниже представлена подробная статья об организации работы Казначейства в этой сфере, его структуре и контактах для обращений граждан и организаций.

Общее описание и миссия

Федеральное казначейство (Казначейство России) — это центральное ведомство, подчиненное Правительству РФ. Оно формирует единую централизованную систему казначейских органов, основанную на принципе иерархичной многоуровневой организации.

Ключевые функции в сфере страховых взносов:

• Ведение Единого реестра лицевых счетов плательщиков страховых взносов (ЕРЛС).
• Открытие, ведение и закрытие лицевых счетов в органах СФР (ранее ПФР и ФСС).
• Казначейское обслуживание счетов Социального фонда России (СФР) — прием страховых взносов, пенсий, пособий;
• Размещение временно свободных средств внебюджетных фондов (включая накопительную часть пенсии).
• Формирование и предоставление отчетности по движению средств на счетах фондов.
• Разработка методических документов по учету и отчетности обязательных для СФР и плательщиков.

Правовая основа: Бюджетный кодекс РФ (ст. 166.1), Федеральный закон «О Федеральном казначействе», Положение о Федеральном казначействе (утв. Постановлением Правительства РФ).

---

Структура организации (Отделы и Территориальные органы)

Система Казначейства России состоит из центрального аппарата (г. Москва), территориальных органов и подведомственных учреждений.

Центральный аппарат (Главное управление — ГУФК по г. Москве и Центральному ФО)

Ключевые департаменты, курирующие работу со страховыми взносами и внебюджетными фондами:

• Департамент казначейского обслуживания бюджетов и внебюджетных фондов — методология ведения счетов СФР.
• Департамент информационных технологий — поддержка ЕРЛС, ЭДО, личного кабинета плательщика.
• Департамент по работе с федеральным казначейством субъектов РФ — координация УФК/ГУФК.
• Департамент контроля и аудита — проверка правильности зачисления взносов.

Территориальные органы (УФК / ГУФК / МУФК)

В каждом субъекте РФ действует Управление Федерального казначейства (УФК) или Главное управление (ГУФК). Именно они осуществляют прямое казначейское обслуживание лицевых счетов плательщиков и взаимодействуют с территориальными органами СФР.

• Всего в системе: 83 территориальных органа (по числу субъектов РФ) и межрайонные управление (МУФК).
• Находятся в ведении территориальных органов: Федеральные казенные учреждения (ФКУ) «Центры казначейского обслуживания» — обеспечивают техническую инфраструктуру.

Подведомственные учреждения

• ФКУ «Центр по обеспечению деятельности Казначейства России» (г. Москва) — IT-инфраструктура, ЕРЛС, портал.
• ФКУ «Центр обучения и повышения квалификации кадров Казначейства России».

---

Руководство (на 2026 год)

Руководитель Федерального казначейства (Начальник):

Романов Андрей Викторович (с 2020 г.)

Первый заместитель руководителя:

Чуприна Елена Владимировна

Заместители руководителя (курирующие блоки):

Несколько заместителей, отвечающих за: казначейское обслуживание, IT, контроль, правовое обеспечение, международное сотрудничество, административно-хозяйственное обеспечение. Конкретное распределение по вопросам СФР/страховых взносов закрепляется за соответствующим заместителем (обычно блок казначейского обслуживания).

Актуальный состав коллегии и распределение обязанностей публикуется на официальном сайте в разделе «Руководство».

---

Контакты для обращений (Горячая линия, Телефоны, Email)

Единый контактный центр (Круглосуточно, бесплатно по РФ)

Телефон: 8 (800) -0-10-777

• Режим работы: 24/7 (автоинформатор), операторы — в рабочее время (обычно 9:00–18:00 по Мск).
• Языки: русский, английский.
• Вопросы: лицевые счета, ЕРЛС, КБК, ОКТМО, платежи, реестры, личный кабинет, ЭДО.

Официальный сайт и интернет-ресурсы

• Официальный сайт: kazna.gov.ru
• Портал казначейского обслуживания (Личный кабинет плательщика): lk.kazna.gov.ru
• Единый портал бюджетной системы: budget.gov.ru
• Сайт Социального фонда России (СФР): sfr.gov.ru (для вопросов начислений, пенсий, пособий).

Электронная почта (для официальных обращений)

• Приемная руководителя / Канцелярия: kanz@kazna.gov.ru (адрес может уточняться на сайте в разделе «Обратная связь»)
• Техническая поддержка портала/ЛК: через форму обратной связи на lk.kazna.gov.ru или support@kazna.gov.ru (актуальный адрес смотреть в разделе «Помощь» ЛК).
• Обращения граждан (электронный прием): через форму на сайте razdel «Обратная связь».

Почтовый адрес (Центральный аппарат)

109074, г. Москва, ул. Ильинка, д. 7, стр. 1 (Федеральное казначейство)

---

Личный кабинет плательщика (ЛК Казначейства)

Основной инструмент удаленного взаимодействия для организаций, ИП и некоммерческих организаций.

Возможности ЛК:

1. Просмотр состояния лицевого счета в СФР (задолженность, переплата, движения по взносам).
2. Получение выписок с лицевого счета (подписанные ЭЦП).
3. Формирование и отправка расчетных документов (платёжных поручений) с автоматическим заполнением КБК, ОКТМО, номера счета Казначейства.
4. Работа с ЭДО (электронным документооборотом) с Казначейством и СФР.
5. Подача уточненных деклараций по страховым взносам (через интеграцию с ФНС/СФР).
6. Настройка уведомлений (SMS, Email, Push) о поступлении документов и движении средств.

Доступ:

• Требуется усиленная квалифицированная электронная подпись (КЭП) руководителя или уполномоченного лица.
• Регистрация через портал lk.kazna.gov.ru.

---

Личный прием граждан и представителей организаций

Прием ведет руководство Центрального аппарата и руководители территориальных органов (УФК/ГУФК).

График приема в Центральном аппарате (г. Москва, ул. Ильинка, 7/1):

• Руководитель Казначейства: по предварительной записи через канцелярию / форму на сайте.
• Заместители руководителя: согласно утвержденному графику (обычно 1 раз в 2 недели в рабочий день).
• Приемная канцелярии: ежедневно в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00). Пятница — до 16:45.

Запись на прием:

1. Через форму «Запись на прием» на официальном сайте kazna.gov.ru.
2. По телефону приемной: +7 (495) -07-30-00 (справочная центрального аппарата).
3. Через портал Госуслуг (раздел «Обращения в госорганы»).

Прием в территориальных органах (УФК/ГУФК):

График и адреса уникальны для каждого региона. Найти адрес и телефон вашего УФК можно:

• На сайте kazna.gov.ru → раздел «Структура» → «Территориальные органы».
• В Личном кабинете плательщика (раздел «Мой УФК»).
• По телефону горячей линии 8-800-30-10-777.

---

Отзывы и репутация (Анализ обращений)

Анализ открытых источников, форумов бухгалтеров и отзывов на порталах (Госуслуги, Яндекс.Карты, профильные сайты) позволяет выделить ключевые темы:

Позитивные аспекты:

• Автоматизация: Внедрение ЕРЛС и ЛК значительно ускорило получение выписок и сверку счетов (ранее ждали неделями в СФР/ПФР).
• Горячая линия 8-800: Операторы компетентны в вопросах КБК, ОКТМО, реквизитов Казначейства, помогают разобраться в ошибках платежей.
• Прозрачность: Единый портал бюджета и сайт Казначейства содержат актуальные реквизиты, справочники КБК, методички.

Проблемные зоны (на что жалуются чаще всего):

• Сложность входа в ЛК: Проблемы с настройкой КриптоПро, браузеров, ЭЦП, особенно при смене уполномоченного лица.
• Синхронизация с СФР: Иногда данные в ЛК Казначейства и ЛК СФР расходятся на 1-3 дня (технические задержки обмена реестрами).
• Долгое рассмотрение уточненных деклараций/заявлений на возврат: Сроки могут затягиваться до 3-6 месяцев из-за взаимодействия Казначейства, СФР и ФНС.
• Неработоспособность порталов в отчетные даты: Пиковые нагрузки в конце квартала/года вызывают ошибки 502/504.

Совет:

При возникновении спора по зачислению платежа — сначала обращайтесь в Контакт-центр 8-800-30-10-777 (фиксируется номер обращения), затем пишите официальное обращение через ЛК или форму на сайте с приложением квитанции банка. Обращения в СФР по вопросам зачисления денег перенаправляются в Казначейство.

---

Краткая шпаргалка: Куда обращаться?

Вопрос	Куда обращаться	Контакт
Реквизиты для оплаты страховых взносов (КБК, счета Казначейства)	Сайт Казначейства / ЛК / Горячая линия	kazna.gov.ru / 8-800-30-10-777
Состояние лицевого счета, выписка, задолженность по взносам	Личный кабинет плательщика (ЛК Казначейства)	lk.kazna.gov.ru
Начисление пенсий, пособий, материнский капитал, ЛР	Социальный фонд России (СФР)	sfr.gov.ru / ###-###-####
Ошибка в платеже (неверный КБК, ОКТМО, ИНН) — возврат/зачет	Казначейство (территориальный УФК) + СФР	Через ЛК или обращение в УФК
Технические проблемы с ЛК, ЭЦП, ЭДО	Техподдержка Казначейства	Форма в ЛК / support@kazna.gov.ru
Жалоба на действия сотрудников УФК/Казначейства	Приемная руководителя / Прокуратура / Суд	kazna.gov.ru → Обратная связь

---

Федеральное казначейство является критически важным звеном в системе социального страхования России, обеспечивая «финансовую трубу», через которую проходят триллионы рублей страховых взносов от плательщиков к получателям (пенсионерам, больным, семьям с детьми). Понимание его роли, казначейского оператора, а не начислющего органа (это СФР) — позволяет правильно адресовать обращения и быстрее решать вопросы по сверке счетов, возврату переплат и получению выписок.

Основные точки входа для пользователя: Горячая линия 8-800-30-10-777 и Личный кабинет lk.kazna.gov.ru.

---

Статья подготовлена на основе открытых данных с официального сайта Казначейства России (kazna.gov.ru), Бюджетного кодекса РФ, Положения о ФК и практики взаимодействия плательщиков на 2026 год. Реквизиты и графики приема могут меняться, проверяйте актуальную информацию на официальных ресурсах перед визитом или звонком.