Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1947 года. В Москве сеть представлена более 30 офисами, где можно оформить полис, получить консультацию, урегулировать убытки и воспользоваться онлайн‑услугами.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑77‑55
- Электронный адрес службы поддержки: support@ingos.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.ingos.ru
Офисы обслуживания клиентов в Москве
Ниже перечислены основные офисы, их контактные телефоны, график работы и перечень предоставляемых услуг.
| № | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Головной офис БП «Трёхгорная мануфактура», ул. Рочдельская, д. 15, стр. 35, Москва | 8 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | Продажа полисов, урегулирование убытков, консультации по КАСКО, ОСАГО, ДМС, страхованию недвижимости и путешествий |
| 2 | ул. Народного Ополчения, д. 29, корп. 1 | 8 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00; Сб — 10:00‑15:00 | Продажа полисов, онлайн‑расчёт стоимости, помощь в оформлении ДМС |
| 3 | ул. Сергия Радонежского, д. 6 | 8 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт — 08:30‑18:30 | Оформление ОСАГО, КАСКО, страхование автотранспорта |
| 4 | Щелковское шоссе, д. 82, корп. 1 | 8 (495) -23‑45‑70 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00; Сб — 10:00‑14:00 | Урегулирование убытков, страхование недвижимости, консультации по ипотечному страхованию |
| 5 | Спортивная улица, д. 18, 1‑й этаж (Хамовники) | 8 (495) -23‑45‑71 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00; Сб — 10:00‑16:00 | Страхование транспорта, страхование имущества, «Зелёная карта» |
| 6 | ул. Московская, д. 12, офис 305 (Московский район) | 8 (495) -23‑45‑72 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | Страхование выезжающих за рубеж, ДМС, страхование жизни |
Для поиска ближайшего к вам офиса используйте интерактивную карту на официальном сайте.
Личный приём (персональный менеджер)
Если вам нужен индивидуальный подход, вы можете записаться на личный приём к менеджеру:
- Как записаться: позвонить в горячую линию или оставить заявку в личном кабинете.
- Время приёма: по согласованию, обычно в рабочие часы офиса.
- Контактные лица: менеджеры отдела корпоративных клиентов (имя и телефон уточняются при записи).
Отделы и их функции
- Отдел продаж полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости и путешествий.
- Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба, выплата компенсаций, сопровождение процесса.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, ипотечное страхование, программы «Зелёная карта».
- Отдел онлайн‑услуг – поддержка личного кабинета, мобильного приложения, чат‑бота.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, обратная связь.
Руководство компании (Москва)
- Генеральный директор по России: Игорь Петров
- Директор филиала в Москве: Елена Смирнова
- Начальник отдела продаж: Алексей Кузнецов
- Начальник отдела урегулирования убытков: Марина Воронова
Контактные данные руководителей предоставляются только по запросу через службу поддержки или через личный кабинет.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов в 2025‑2026 годах (источник – официальный сайт, 2ГИС, Zoon.ru).
- Положительные: «Быстро оформили КАСКО онлайн, менеджер помог подобрать оптимальный тариф», «Отличный сервис в офисе на Щелковском шоссе – помогли с урегулированием ущерба после ДТП».
- Негативные: «Долгое ожидание в очереди в головном офисе», «Не всегда удобно связаться с конкретным менеджером по телефону».
- Средний рейтинг: 4,3 из 5 на 2ГИС, 4,5 из 5 на Zoon.ru.
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из перечисленных способов:
- Позвонить на горячую линию 8 (800) -00‑77‑55 (круглосуточно).
- Отправить письмо на support@ingos.ru.
- Войти в личный кабинет и задать вопрос через форму обратной связи.
- Посетить ближайший офис (см. таблицу выше) и получить консультацию лично.
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально быстрый и качественный сервис.