Оренбургское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (далее – ОРФСС) оказывает в Оренбургской области полный спектр услуг по социальному страхованию, выплате пособий, организации медицинского страхования и другим направлениям, предусмотренным законодательством РФ.
Контактная информация - Адрес: 460040, г. Оренбург, ул. Пушкинская, 16
- Официальный сайт: https://www.fss.gov.ru/region/orenburg
- Единый контакт‑центр (для всех вопросов граждан): 8 (800) -00‑00‑01
- Горячая линия ОРФСС: 8 (3532) -7‑26‑60
- Приёмная управляющего (Светлана Башкатова): 8 (3532) -0‑74‑47
- Электронный адрес: info@fss-orenburg.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.fss.gov.ru
График работы и приёмные
| Отдел/Приёмная | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Главная приёмная ОРФСС | Пн‑Пт — 09:00‑12:30, 13:30‑17:00 | 8 (3532) -0‑74‑47 |
| Отдел страхования от несчастных случаев | Пн‑Пт — 09:00‑12:30, 13:30‑17:00 | 8 (3532) -7‑26‑60 |
| Отдел медицинского страхования | Пн‑Пт — 09:00‑12:30, 13:30‑17:00 | 8 (3532) -7‑26‑60 |
| Отдел пенсионного страхования | Пн‑Пт — 09:00‑12:30, 13:30‑17:00 | 8 (3532) -7‑26‑60 |
Структура отделения (ключевые подразделения) - Управление региональное – общее руководство, взаимодействие с органами власти.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
- Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС, контроль качества медицинских услуг.
- Отдел пенсионного страхования – начисление и выплата пенсий, проверка страхового стажа.
- Отдел социального обеспечения – выплаты пособий по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, по уходу за ребёнком и др.
- Отдел кадров и документационного обеспечения – работа с персоналом, архивирование документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
Руководство отделения - Глава регионального отделения: Светлана Ивановна Башкатова (управляющий отделением).
- Заместитель главы по страхованию: Алексей Петрович Кузнецов.
- Заместитель главы по пенсионному обеспечению: Марина Сергеевна Лебедева.
Как записаться на личный приём
- Глава регионального отделения: Светлана Ивановна Башкатова (управляющий отделением).
- Заместитель главы по страхованию: Алексей Петрович Кузнецов.
- Заместитель главы по пенсионному обеспечению: Марина Сергеевна Лебедева.
Как записаться на личный приём
Для получения консультации в личном приёме необходимо:
- Позвонить в приёмную управляющего по телефону 8 (3532) -0‑74‑47 и уточнить свободные даты.
- Записаться через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- При себе иметь паспорт, СНИЛС и, при необходимости, документы, подтверждающие право на получение конкретной услуги.
Отзывы граждан
Согласно отзывам на портале Zoon.ru и в социальных сетях, основные плюсы ОРФСС:
- Вежливый персонал и готовность помочь.
- Удобное расположение офиса (центр города, рядом с общественным транспортом).
- Наличие онлайн‑сервисов в личном кабинете, позволяющих оформить большинство заявлений без визита.
Критические замечания, которые иногда встречаются в отзывах:
- Длительное ожидание в приёмной в часы пик.
- Не всегда актуальная информация на сайте (например, изменённые часы работы в праздничные дни).
Полезные ссылки - Официальный сайт ОРФСС
- Личный кабинет граждан
- Контактные данные и карта проезда
- Отзывы о ФСС Оренбург
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться единой горячей линией 8 (800) -00‑00‑01 или обратиться в приёмную управляющего по телефону 8 (3532) -0‑74‑47. Все обращения рассматриваются в течение 3‑х рабочих дней.