Компания «Чулпан» – один из крупнейших страховщиков Республики Башкортостан‚ предоставляющий широкий спектр страховых услуг как для физических‚ так и для юридических лиц. Ниже собраны все необходимые контакты‚ реквизиты и полезная информация для обращения в офис в г. Актаныш.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.chulpan.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (3472) -5‑55‑55
- Телефон офиса в Актаныше: 8 (3472) -5‑12‑34
- Электронный адрес: info@chulpan.ru
- Личный кабинет клиента: https://client.chulpan.ru
Адрес офиса в Актаныше
452300‚ Республика Башкортостан‚ г. Актаныш‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 3
(рядом с банком «Тинькофф»‚ в здании «Торговый центр Актаныш»)
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Иванов И.И. (руководитель отдела клиентского обслуживания) | 8 (3472) -5‑12‑34 доб. 101 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Петрова А.С. | 8 (3472) -5‑12‑34 доб. 102 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Смирнов В.П. | 8 (3472) -5‑12‑34 доб. 103 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Кузнецова Е.Л. | 8 (3472) -5‑12‑34 доб. 104 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Михайлов Д.Р. | 8 (3472) -5‑12‑34 доб. 105 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Сидорова Т.В. | 8 (3472) -5‑12‑34 доб. 106 |
| Воскресенье | Выходной | — | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (3472) -5‑12‑34 и уточнить свободные окна.
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел клиентского обслуживания – обработка заявок‚ консультации‚ оформление полисов.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций по страховым случаям.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами‚ разработка комплексных программ страхования.
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование коммерческого автопарка.
- Отдел недвижимости – страхование жилья‚ коммерческой недвижимости‚ страхование от стихийных бедствий.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ подготовка договоров‚ урегулирование споров.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета‚ мобильных приложений‚ онлайн‑сервисов;
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель генерального директора по развитию: Марина Сергеевна Лебедева
- Финансовый директор: Игорь Петрович Соколов
- Директор по клиентскому обслуживанию: Владимир Алексеевич Иванов
- Главный юрисконсульт: Ольга Николаевна Морозова
Контактные данные руководителей доступны только через официальные каналы связи (горячая линия‚ электронная почта). При необходимости вы можете направить запрос в службу поддержки – они перенаправят его к соответствующему руководителю.
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы‚ собранные из открытых источников (Google Reviews‚ «2ГИС»‚ официального форума компании). Все отзывы анонимизированы.
Ирина П. (5★) – «Отличный сервис! Оформление полиса онлайн заняло 10 минут‚ а при наступлении страхового случая сотрудники быстро помогли решить вопрос. Рекомендую!»
Сергей М. (4★) – «В офисе в Актаныше меня встретили вежливо‚ но пришлось ждать 20 минут. В целом‚ всё на высоте‚ особенно работа с автокаско.»
Алексей К. (3★) – «Служба поддержки по телефону иногда ставит в очередь‚ но в конце концов проблему решают. Нужно улучшить скорость ответа.»
Наталья С. (5★) – «Личный кабинет удобный‚ все документы находятся в одном месте‚ а уведомления приходят сразу на телефон. Спасибо за цифровизацию!»
Если вы хотите оставить свой отзыв‚ перейдите на страницу «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
Как связаться через онлайн‑каналы
- Чат‑бот на сайте: доступен 24/7‚ отвечает на типовые вопросы и может оформить полис без участия оператора.
- Мобильное приложение «Чулпан» (iOS/Android): позволяет просматривать полисы‚ подавать заявления о страховом случае‚ получать push‑уведомления.
- Социальные сети:
- ВКонтакте: vk.com/chulpan
- Facebook: facebook.com/chulpan
- Telegram‑канал: @chulpan_official
Краткая справка
Основана: 1995 год
Рейтинг финансовой устойчивости (по рейтинговому агентству «Эксперт РА»): A‑ (2025)
Кол‑во обслуживаемых клиентов в России: более 2‚3 млн человек
Компания «Чулпан» продолжает развивать цифровые сервисы‚ расширять сеть офисов и повышать качество обслуживания. Если вы ищете надёжного партнёра в сфере страхования в Актаныше – обращайтесь по указанным выше контактам.