ООО «Росгосстрах» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых услуг: автострахование, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, корпоративные программы. Оренбургский филиал обслуживает жителей Оренбургской области и соседних регионов.
Контактные данные
- Адрес: 460000, г. Оренбург, ул. Советская, 45 (офис 3‑й этаж)
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru/orenburg
- Горячая линия: 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефоны филиала:
- +7 (3532) -5‑55‑55 – приемная
- +7 (3532) -5‑55‑56 – отдел корпоративных клиентов
- +7 (3532) -5‑55‑57 – отдел автострахования
- Электронный адрес: orenburg@rgs.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://www.rgs.ru/personal.
- Зарегистрируйтесь, указав номер полиса и персональные данные.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- просмотру и скачиванию полисов;
- оплате страховых взносов;
- подаче заявлений о страховых случаях;
- общению с менеджером через чат.
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём в офисе.
| День недели | Время приёма | Ответственный менеджер |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Иванова Елена Сергеевна |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Петров Алексей Владимирович |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Смирнова Ольга Николаевна |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (3532) -5‑55‑55 или написать на orenburg@rgs.ru.
Структура филиала – отделы
- Отдел автострахования – оформление ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автотранспорта.
- Отдел имущественного страхования – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Туризм», «Медицинская страховка».
- Корпоративный отдел – комплексные программы для предприятий, страхование ответственности;
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, подготовка договоров.
- Отдел работы с претензиями – приём и рассмотрение страховых случаев.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Сергей Владимирович Кузнецов | +7 (3532) -5‑55‑10 | kuznetsov@rgs.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Марина Алексеевна Громова | +7 (3532) -5‑55‑11 | gromova@rgs.ru |
| Начальник отдела автострахования | Игорь Николаевич Сидоров | +7 (3532) -5‑55‑12 | sidorov@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах.
Алексей Петров, : «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн, а при ДТП быстро помогли оформить страховой случай. Персональный менеджер всегда на связи.»
Ирина Смирнова, : «Благодарна за оперативную выплату по полису «Жизнь». Сотрудники филиала вежливые, всё объяснили подробно.»
Владимир Кузнецов, : «Раньше страховал в другой компании, но цены у «Росгосстраха» гораздо ниже, а покрытие – лучше. Рекомендую!»
Как добраться до филиала
Филиал расположен в центре города, удобно доступен общественным транспортом:
- Остановка «Советская», маршрутки № 12, 27, 33.
- Трамвайные линии № 2 и № 5 останавливаются в 5‑м минутах ходьбы.
- Для автолюбителей предусмотрена парковка у входа (места ограничены).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОСАГО онлайн? – Перейдите в раздел «ОСАГО», заполните форму, оплатите банковской картой и получите полис в личном кабинете.
- Можно ли изменить данные полиса после его оформления? – Да, через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Как подать заявление о страховом случае? – В личном кабинете нажмите «Подать заявление», загрузите необходимые документы, либо обратитесь в отдел работы с претензиями по телефону +7 (3532) -5‑55‑57.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8 (800) -55‑55‑55 или пишите на orenburg@rgs.ru. Мы всегда готовы помочь!