Если вам нужен полис ОСАГО, КАСКО, добровольное медицинское страхование или любой другой страховой продукт от группы СОГАЗ в Орле, в этой статье собраны все необходимые сведения: официальные телефоны, адреса офисов, часы работы, ссылки на личный кабинет и отзывы клиентов.
Официальные контакты - Официальный сайт: www.sogaz-med.ru
- Федеральный телефон поддержки (бесплатный): 8 (800) -00‑07‑02
- Региональный телефон (Орел): 7 486 276‑04‑50
- Электронный адрес: info@sogaz-med.ru (для общих запросов)
claims@sogaz-med.ru – отдел урегулирования убытков - Личный кабинет клиента: https://www.sogaz-med.ru/lk
Горячая линия для экстренных вопросов
claims@sogaz-med.ru – отдел урегулирования убытков
Для срочных ситуаций (потеря полиса, ДТП, обращение в службу поддержки 24/7) звоните на 8 (800) -00‑07‑02. Оператор ответит в течение 5‑10 минут.
Офисы компании в Орле
| Адрес | ул. Тургенева, 23, г. Орел, Орловская область, 302040 |
| Часы работы | Пн‑Пт 08:00 – 17:00 (обед 13:00 – 13:45). Суббота‑воскресенье – выходные. |
| Телефон офиса | +7 -86 276‑04‑50 |
| Карта проезда | Посмотреть на карте |
Для удобства клиентов в офисе работают следующие отделы:
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, добровольного медстрахования.
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение страховых случаев.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование юридических лиц.
- Отдел клиентского сервиса – работа с личными кабинетами и электронными запросами;
Личный приём (приём по записи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договора, получение оригиналов полисов, консультация специалиста), рекомендуется записаться заранее.
Как записаться - Позвонить по телефону +7 -86 276‑04‑50 и назвать желаемую дату и время.
- Либо оставить заявку через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Руководство компании - Генеральный директор группы СОГАЗ: Игорь А. Чебан
- Руководитель регионального отделения в Орле: Владимир П. Кузнецов (контактный телефон – +7 -86 276‑04‑50)
- Главный бухгалтер: Елена В. Смирнова
Отзывы клиентов
Ниже – краткое резюме отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Zoon, Spravker):
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, вежливый персонал, удобный личный кабинет, прозрачные условия полисов.
- Отрицательные: иногда длительное ожидание в очереди в офисе, необходимость повторных звонков при оформлении крупных страховых случаев.
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 (на 2024‑й год).
Если хотите оставить собственный отзыв, используйте форму «Отзывы клиентов» на сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как оформить полис ОСАГО онлайн? – зайдите в личный кабинет, выберите «Оформление полиса», заполните данные ТС и оплатите онлайн.
- Можно ли получить полис в электронном виде? – Да, после оплаты полис будет доступен в PDF‑формате в личном кабинете и на e‑mail.
- Что делать при ДТП? – Позвонить на горячую линию 8 (800) -00‑07‑02, сообщить детали происшествия, затем оформить заявление в отделе урегулирования убытков.
- Как проверить статус заявки на полис ОМС? – Через личный кабинет или позвонить в кол‑центр.
Как добраться до офиса
Офис находится в центре города, рядом с остановкой «Тургенева». Основные варианты проезда:
- На личном автомобиле: Выезжайте по М-3 «Волга», сверните на улицу Тургенева, 23. Парковка у здания – бесплатная.
- Общественный транспорт: Автобусы № 5, 12, 27 останавливаются у «Тургенева». Пешая прогулка – 2‑3 минуты.
- Такси/Яндекс.Такси: Введите адрес «Тургенева, 23, Орел» – прибытие займет ~10 минут от центра.
Страховая группа СОГАЗ в Орле предлагает широкий спектр страховых продуктов, а также удобные каналы связи: бесплатный федеральный телефон 8 (800) -00‑07‑02, региональный номер 7 486 276‑04‑50, онлайн‑службы и личный кабинет. Офис на ул. Тургенева, 23 работает в будние дни с 08:00 до 17:00, а запись на личный приём позволяет сэкономить время.
Если у вас остались вопросы, звоните прямо сейчас или оставляйте заявку на сайте – специалисты ответят в течение нескольких минут.
Контактные данные в цифрах:
- Телефон (горячая линия): 8 (800) -00‑07‑02
- Региональный телефон: +7 -86 276‑04‑50
- Э‑mail: info@sogaz-med.ru
- Сайт: www.sogaz-med.ru
- Адрес: ул. Тургенева, 23, Орел, 302040
- Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (обед 13:00‑13:45)