Важное предупреждение: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) прекратил свое существование как отдельное юридическое лицо․ В результате слияния ПФР и ФСС был создан Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР)․

Вся информация ниже касается текущего оператора — Социального фонда России (СФР), который полностью правопреемствовал функции ПФР по приему, учету и контролю за уплатой страховых взносов․

Описание: Оплата страховых взносов через СФР (бывший ПФР)

Страховые взносы — это обязательные платежи работодателей, индивидуальных предпринимателей (ИП), самозанятых граждан и иных плательщиков в бюджет Социального фонда России․ Они формируют финансовую базу для выплаты пенсий, пособий по временной нетрудоспособности (больничные), материнства, а также финансирования обязательного пенсионного и медицинского страхования․

Ключевые изменения с 2023–2026 гг․:

• Единый налоговый платеж (ЕНП): С 2023 года уплата большинства страховых взносов осуществляется через ЕНП в Федеральную налоговую службу (ФНС), а не напрямую в кассу фонда․ СФР получает информацию о начислениях из расчетов (РСВ) и данных о перечислениях от ФНС․
• РСВ (Расчет по страховым взносам): Основной отчетный документ․ Сдается ежеквартально (до 25-го числа месяца, следующего за отчетным кварталом)․
• Самозанятые (НПД): С 2026 года (по итогам эксперимента) самозанятые могут добровольно платить взносы за себя для формирования пенсионных прав и доступа к больничным․
• Директора-учредители ООО: С 2026 года введена обязанность платить страховые взносы за себя даже при нулевой зарплате (минимальный размер — на основании МРОТ)․

Куда платить (реквизиты СФР на 2026 год):

Прямые платежи в кассу фонда сейчас редки (в основном — пени, штрафы, доплаты по проверкам или взносы за НПД)․ Основной поток идет через ФНС (ЕНП)․

Реквизиты для перечисления платежей в пользу СФР (если требуется прямой платеж):

• Получатель: Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР)
• ИНН: 7704030780
• КПП: 770401001 (для головной организации)
• БИК: 044525411 (УФК по г․ Москве)
• Счет № 40102###-###-####0411 (Казначейский счет СФР)
• КБК (Код бюджетной классификации): Зависит от вида взноса (пенсионное, медицинское, социальное страхование)․ Актуальные КБК нужно проверять в заказах ФНС или на сайте СФР․
• ОКТМО: Код по месту регистрации плательщика․
• Основание платежа: TP (текущий), NS (независимо), ZS (за счет средств), PR (пени), IN (штрафы)․
• Период: Квартал/Год (например, 01․2026)․
• Номер документа / Дата: Номер и дата требования или решения (если есть)․

Контакты для обращений (СФР — правопреемник ПФР)

Официальный сайт

Главный портал: sfr․gov․ru

Портал электронных услуг (Личный кабинет): lk․sfr․gov․ru (вход через Госуслуги / ЕСИА)

Старый адрес ПФР (перенаправляет на СФР): pfrf․ru, es․pfrf․ru

Горячая линия (Единый контакт-центр СФР)

###-###-#### — бесплатно по всей России (круглосуточно, без выходных)․

Ранее существовавший номер ПФР ###-###-#### сейчас также перенаправляет на единый центр СФР․

Номера телефонов (Справочно)

• Единая горячая линия: ###-###-####
• Для слабослышащих (видеозвонок): Доступен через приложение «СФР» или виджет на сайте sfr․gov․ru․
• Телефоны территориальных органов: У каждого регионального отделения СФР свои контактные телефоны приемных и отделов․ Их нужно искать в разделе «Контакты» на сайте вашего регионального отделения (например, sfr․gov․ru/moscow, sfr․gov․ru/spb и т․д․)․

Электронный адрес (E-mail)

Единый адрес для письменных обращений: info@sfr․gov․ru

Для обращений по конкретным регионам используются адреса вида: regionXX@sfr․gov․ru (где XX — код региона)․ Точный адрес уточняйте на сайте вашего ТО СФР․

Система обратной связи на сайте: Рекомендуется использовать форму «Напишите нам» в личном кабинете или на сайте sfr․gov․ru, это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа․

Личный кабинет (ЛК) плательщика / гражданина

Вход в личный кабинет СФР осуществляется исключительно через ЕСИА (Госуслуги)․ Отдельных логинов/паролей от СФР больше не существует․

Что доступно в ЛК по оплате взносов:

• Плательщикам (организации, ИП): Просмотр сальдо ЕНП, истории начислений/перечислений, формирование справок об отсутствии/наличии задолженности, подача РСВ (через интеграцию с ФНС/операторами ЭДО), расчет будущих пенсионных коэффициентов сотрудников․
• Гражданам (страхованным лицам): Просмотр ИПС (индивидуального пенсионного счета), СНИЛС, истории трудовой деятельности, заработанных пенсионных коэффициентов (ИПК), калькулятор пенсии․
• Самозанятым: Оформление добровольного участия, оплата взносов за себя, получение справок․

Инструкция по входу:

1. Перейдите на lk․sfr․gov․ru или gosuslugi․ru․
2. Нажмите «Войти через Госуслуги»․
3. Введите учетные данные ЕСИА (телефон/email/СНИЛС + пароль + код из СМС/приложения)․
4. При первом входе дайте согласие на обработку персональных данных․
5. Выберите профиль: «Плательщик взносов» (для бизнеса) или «Гражданин» (для физлиц)․

Личный прием граждан и представителей организаций

Прием в территориальных органах СФР (бывших клиентских сервисах ПФР) осуществляется по предварительной записи (через ЛК, Госуслуги, по телефону ###-###-#### или на терминалах в офисах)․

График приема (Типовый для большинства регионов)

Важно: График может отличаться в конкретном отделении․ Обязательно проверяйте актуальное расписание на сайте вашего регионального отделения СФР или при записи на прием․

Что взять с собой на прием по вопросам взносов:

• Паспорт (для физлиц) / Устав, доверенность, печать (для юрлиц/ИП)․
• СНИЛС․
• Документы, подтверждающие уплату (квитанции, выписки со счета, УПД)․
• Расчеты (РСВ), уведомления ФНС о сальдо ЕНП․

Структура и отделы СФР (релевантные оплате взносов)

Обращения по страховым взносам распределяются между следующими направлениями/отделами территориальных органов:

• Отдел (Управление) учета и контроля страховых взносов — основной адресат вопросов по начислениям, РСВ, сальдо, пени, штрафам, перерасчетам․
• Отдел работы с плательщиками / Клиентская служба — прием посетителей, консультации, прием бумажных документов (если не подано электронно)․
• Отдел исполнительного производства (ОИП), работа с требованиями о уплате задолженности, аретами счетов, взысканием через суд/приставов․
• Отдел пенсионного обеспечения / Начисления пенсий — вопросы формирования пенсионных прав (ИПК) на основе уплаченных взносов․
• Юридический отдел / Отдел по работе с обращениями — рассмотрение жалоб, предписаний, спорных вопросов․

Руководство Фонда (СФР) на 2026 год

Поскольку ПФР ликвидирован, руководство осуществляется органом управления СФР․

• Председатель Правления СФР: Чирков Сергей Александрович (с 2023 года)․
• Первые заместители Председателя / Заместители Председателя: Курируют блоки: пенсионное обеспечение, социальное страхование, учет взносов, ИТ, финансы, правовое обеспечение, региональное взаимодействие․ (Состав актуален на 2026 год, детали на сайте sfr․gov․ru в разделе «О фонде» -> «Руководство»)․
• Совет Фонда: Высший коллегиальный орган (в т․ч․ представители Минтруда, Минфина, профсоюзов, работодателей)․
• Руководители территориальных органов (Территориальные управления / Отделения): Назначены Правлением СФР․ ФИО главы вашего регионального отделения указаны на сайте регионального отделения (раздел «Руководство»)․

Отзывы и репутация (Работа с плательщиками взносов)

Анализ отзывов за 2023–2026 гг․ (сайты Госуслуг, Яндекс․Карты, 2ГИС, профильные форумы бухгалтеров) выявляет следующие тренды:

Позитивные аспекты:

• Цифровизация: Переход на ЕНП и автоматический обмен данными с ФНС значительно снизил количество ошибок в зачете платежей и необходимость ходить в фонд со справками․
• Личный кабинет: Удобный просмотр сальдо ЕНП, истории движений, быстрая генерация справок «Об отсутствии задолженности» для банков/тендеров․
• Контакт-центр (###-###-####): В целом высокие показатели доступности, операторы видят историю обращений․
• Запись на прием: Электронная очередь через Госуслуги/ЛК исключает стояние в живой очереди․

Проблемные зоны (на что жалуются чаще всего):

• Сложности с ЕНП: Ошибки в КБК/ОКТМО/периоде при ручном платеже ведут к «зависанию» денег на едином счете ФНС и начислению пени в СФР․ Разрешение требует времени (заявление на зачет/возврат)․
• Расхождения в РСВ: Автоматические требования о представлении уточненных расчетов иногда приходят с задержкой или содержат неточности по стажам/СНИЛС сотрудника․
• Исполнительное производство: Жесткие сроки реагирования на требования СФР (5-10 дней), риск арета счетов при игнорировании․ Частые жалобы на «автоматические» взыскания без учета контекста․
• Самозанятые (НПД): С 2026 года многие не понимают механику добровольных взносов: как оплатить, где взять квитанцию, как это влияет на стаж․
• Региональная дифференциация: Качество работы клиентских сервисов и скорость ответов на письменные обращения сильно зависят от конкретного регионального отделения․

Советы по работе с фондом (из опыта плательщиков):

1. Платите взносы только через ЕНП (через ФНС/банк-клиент с указанием ЕНП), избегайте прямых платежей в СФР, если только это не пени/штрафы по требованию․
2. Проводите сверку сальдо ЕНП в ЛК СФР и ЛК ФНС ежемесячно․
3. Сдавайте РСВ в срок (даже с нулевыми начислениями) — штрафы за несдачу часто превышают штрафы за неуплату․
4. Все официальные обращения (претензии, уточнения, заявления на зачет) отправляйте электронно через ЛК плательщика или ЭДО — это фиксирует дату и ускоряет рассмотрение․
5. При получении требования СФР — отвечайте в 5-дневный срок, даже если не согласны․ Игнорирование ведет к арету счетов по ст․ 46 ФЗ-212․

---

Краткая шпаргалка: Куда обращаться в 2026 году

Вопрос	Куда идти / Куда звонить	Ссылка / Номер
Уплата текущих взносов (ЕНП)	ФНС (через банк / ЛК ФНС / Банк-клиент)	КБК по виду взноса, ОКТМО плательщика
Сдача отчетности (РСВ)	ФНС (через ЭДО / ЛК ФНС / Оператора ЭДО)	Срок: до 25 числа мес․ за кв․
Проверка сальдо, справки, история платежей	ЛК СФР (lk․sfr;gov․ru)	Вход через Госуслуги
Консультация по начислениям, пени, требованиям	Горячая линия СФР	###-###-####
Личный прием (споры, сложные случаи)	Территориальное отделение СФР	Запись через Госуслуги / ЛК СФР
Письменное обращение / Жалоба	ЛК СФР (раздел «Обращения») или почта	info@sfr․gov․ru
Вопросы по пенсии / стажу / ИПК	ЛК Гражданина СФР / Госуслуги	lk․sfr․gov․ru -> профиль «Гражданин»