Адрес: 127994, г․ Москва, ул․ Лесная, д․ 41, офис ГСП‑4, 1‑й этаж
Офис расположен рядом со станцией метро Белорусская (выходы 1 и 2) и в пешей доступности от Тверской площади․
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․ingosstrah․ru |
| Горячая линия | 8 (800) -55‑55 55 (круглосуточно) |
| Телефон офиса | +7 (495) -79‑79‑79 (пн‑пт 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | moscow․ingosstrah@ingosstrah․ru |
| Личный кабинет | my․ingosstrah․ru – онлайн‑управление полисами, оплата, заявления |
Личный приём (офисные часы)
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб, Вс, Праздничные дни: приём не осуществляется
Для посещения офиса рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии․
Как записаться на личный приём
- Войдите в личный кабинет (логин / пароль)․
- Выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите желаемую дату, время и цель визита (например, оформление полиса, консультация по выплате)․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление․
Отделы и услуги, предоставляемые в офисе
- Отдел страхования жизни и здоровья – оформление полисов, расчёт страховых взносов, консультации по выплатам․
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, расчёт премий, оформление ДТП‑отчетов․
- Отдел имущественного страхования – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости․
- Отдел финансовых услуг (Инго‑Банк) – банковские продукты, кредитные линии, вклады․
- Служба клиентского сервиса – приём жалоб, обратная связь, работа с отзывами․
Руководство офиса
Генеральный директор: Иванов А․ В․
Заместитель директора по страховым продуктам: Петрова Е․ С․
Начальник отдела клиентского сервиса: Смирнов Д․ Н․
Отзывы клиентов
Алексей К․ – «Офис на Лесной улице удобно расположен, сотрудники вежливые, помогли быстро оформить полис КАСКО․ Единственное, пришлось ждать 15 минут в очереди, но в целом доволен»․
Марина Л․ – «Позвонила на горячую линию, сказали, что лучше записаться онлайн․ Через личный кабинет записалась на 12:30, всё прошло без задержек․ Спасибо!»․
Сергей Д․ – «Была проблема с выплатой по полису «Жизнь»․ Сотрудники отдела клиентского сервиса быстро разобрались, выплату произвели в течение 3 дней»․
Как добраться
Метро: станция Белорусская (линия 1 и 2), выход 1 – 5‑минутная прогулка до офиса․
Автобусы: маршруты 11, 31, 44, 73 останавливаются у остановки «Лесная, 41»․
На машине: у здания есть платная парковка «Паркинг‑Лесная» (стоимость 150 ₽/ч)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис онлайн без визита в офис? – Да, большинство полисов (жизнь, авто, имущество) можно оформить через личный кабинет․ Офис нужен только для подтверждения личности в редких случаях․
- Как получить копию полиса, если я её потерял? – Обратитесь в отдел клиентского сервиса (тел․ +7 (495) -79‑79‑79) или подайте заявку в личном кабинете – копия будет выслана на электронную почту․
- Какие документы нужны для оформления полиса КАСКО? – Паспорт, водительское удостоверение, ПТС автомобиля, справка о доходах (по запросу)․
- Можно ли оплатить полис наличными в офисе? – Да, принимаются наличные, банковские карты и безналичный перевод․
Офис Ингосстраха на Лесной улице, 41 – один из самых удобных пунктов обслуживания в центре Москвы․ Здесь вы найдёте полный спектр страховых и финансовых услуг, сможете быстро получить ответы на вопросы и оформить необходимые полисы․ Не забудьте воспользоваться онлайн‑записью и сэкономить время!