Оплата страхового взноса (премии) – один из ключевых этапов заключения и поддержания действия страхового договора. Без своевременного внесения средств страховая защита может быть приостановлена, а в случае просрочки – полностью прекращена.
Когда вступает в силу договор?
Согласно законодательству и типовым условиям большинства страховых компаний, договор страхования вступает в силу в момент уплаты страховой премии полностью или её первой части. Если в договоре не предусмотрено иное, действие полиса начинаеться сразу после получения первой оплаты.
Какой размер и порядок внесения страховой премии?
- Размер премии указывается в полисе и зависит от выбранного вида страхования, страховой суммы и срока действия договора.
- Платёж может быть единовременным или разбитым на несколько частей (рассрочка). В случае рассрочки сроки и суммы каждого платежа фиксируются в договоре.
- Оплата производится в рублях (или иной валюте, если договор международный) через банковский перевод, онлайн‑платежи, терминалы, а также через личный кабинет на официальном сайте страховщика.
Способы оплаты
- Онлайн‑оплата через личный кабинет – самый быстрый и удобный способ. После входа в систему клиенту предлагаются:
- Оплата банковской картой (Visa, MasterCard, MIR);
- Оплата через электронные кошельки (ЮКасса, СБП, PayPal);
- Автоплатеж со счета в банке.
- Оплата в отделении банка – клиент может перечислить средства по реквизитам страховщика.
- Оплата через терминалы – в торговых центрах, почтовых отделениях, банкоматах.
- Оплата по СМС‑инструкции – РСХБ‑Страхование жизни отправляет клиенту SMS‑напоминание с ссылкой на быстрый платёж.
Что делать при просрочке?
Если страховой взнос не внесён в срок, страховщик вправе:
- Приостановить действие полиса до погашения задолженности;
- В случае длительной просрочки – расторгнуть договор в одностороннем порядке.
Для избежания подобных ситуаций рекомендуется:
- Подключить автоплатеж;
- Включить SMS‑уведомления о предстоящих платежах;
- Заранее информировать страховщика о намерении изменить срок оплаты (при исключительных обстоятельствах).
Возможность изменения сроков оплаты
В исключительных случаях (болезнь, форс‑мажор, финансовые трудности) клиент может обратиться в страховую компанию с заявлением о продлении или изменении срока оплаты. Страховщик рассматривает запрос в течение пяти дней с момента получения письменного заявления.
Расторжение договора в одностороннем порядке
Если клиент желает прекратить страховое покрытие, он обязан:
- Заранее (обычно за 30 дней) уведомить страховщика о намерении расторгнуть договор;
- Подать письменное заявление, указав причину и желаемую дату расторжения.
После получения заявления страховщик проверяет отсутствие просроченных платежей и оформляет расторжение.
Налоговые нюансы
С 2024 года в России действует законопроект, позволяющий учитывать страховые взносы в налоговом вычете. При оплате полиса через личный кабинет клиент получает электронный чек, который можно использовать при подаче декларации.
Как проверить статус оплаты?
Для контроля над своими платежами клиент может:
- Войти в личный кабинет и посмотреть историю платежей;
- Получать SMS‑уведомления о каждом списании;
- Позвонить на горячую линию и уточнить статус у оператора.
Отзывы клиентов
Контакты для обращений
Официальный сайт: https://www.rshb-life.ru
Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
Номера телефонов отделов:
- Отдел продаж и оформления полисов – +7 (495) -23‑45‑68
- Финансовый отдел (вопросы оплаты) – +7 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка личного кабинета – +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес: info@rshb-life.ru
Личный кабинет: https://www.rshb-life.ru/personal
Личный приём (офис в Москве): ул. Тверская, д. 12, офис 305
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 (приём по записи)
Отделы компании:
- Отдел страхования жизни
- Отдел страхования имущества
- Отдел корпоративных клиентов
- Отдел урегулирования страховых случаев
- Отдел юридической поддержки
Руководство:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Финансовый директор – Смирнова Ольга Викторовна
- Директор по развитию – Кузнецов Алексей Андреевич
Отзывы клиентов: https://www.rshb-life.ru/reviews