ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности. При наступлении ДТП страховая компания обязана возместить ущерб пострадавшему. С 11 июля 2026 года вступили в силу новые правила расчёта стоимости запасных частей и материалов‚ что напрямую влияет на порядок оплаты ремонта.

Содержание статьи

1. Что такое ОСАГО и какие виды компенсаций предусмотрены
2. Новые правила расчёта стоимости ремонта (с )
3. Способы оплаты ремонта по ОСАГО
4. Пошаговая инструкция по оплате
5. Контакты для обращений
6. Отзывы автовладельцев

---

Что такое ОСАГО и какие виды компенсаций предусмотрены

Страховой полис ОСАГО покрывает:

• Материальный ущерб транспортному средству пострадавшего;
• Ущерб имуществу третьих лиц;
• Травмы и смерть участников ДТП.

В случае‚ если пострадавший выбирает ремонт автомобиля в автосервисе‚ страховая компания выплачивает стоимость работ и запчастей в полном объёме (без учёта износа)‚ если иное не оговорено в договоре;

Новые правила расчёта стоимости ремонта (с 11 июля 2026)

Банк России и страховые организации ввели единый справочник средней стоимости запасных частей и материалов. Основные изменения:

• Справочник обновляется ежемесячно и учитывает региональные цены.
• Для расчёта используется Универсальный Идентификационный Номер (УИН) – 12‑значный код‚ присваиваемый каждой детали.
• В стоимость ремонта теперь включаются только новые детали‚ а не их износ‚ что повышает размер компенсации.
• С страховые компании обязаны предоставлять клиенту детализированную смету с указанием УИН и цены по справочнику.

Эти изменения упрощают процесс согласования стоимости и ускоряют выплату.

Способы оплаты ремонта по ОСАГО

Оплата может производиться несколькими способами:

Через УИН (универсальный идентификационный номер)

Для оплаты по квитанции необходимо указать УИН детали. Система автоматически подбирает актуальную цену из справочника.

Через ЕРИП (Единый Расчётный Информационный Пространство)

Единый портал позволяет оплачивать любые начисления‚ в т.ч. и страховые выплаты. На сайте raschet.by можно получить инструкцию по подключению к ЕРИП.

Банковская карта (Visa‚ MasterCard‚ Мир)

Большинство страховых компаний интегрировали онлайн‑оплату через собственный личный кабинет. Достаточно войти в систему и выбрать пункт «Оплата ремонта».

QR‑код и мобильные приложения

Новые сервисы (например‚ oplat.online) позволяют сканировать QR‑код‚ полученный в автосервисе‚ и мгновенно перевести средства со счета.

Пошаговая инструкция по оплате

1. Получите смету от автосервиса. В ней должны быть указаны:
   • Наименование детали и её УИН;
   • Стоимость по справочнику;
   • Общая сумма ремонта.
2. Проверьте актуальность справочника. Перейдите на raschet.by и введите УИН‚ чтобы убедиться в цене.
3. Выберите способ оплаты. Рекомендуем использовать:
   • Личный кабинет страховой компании (самый быстрый);
   • ЕРИП – если хотите оплатить через банковский терминал;
   • QR‑платеж – для мгновенной оплаты со смартфона.
4. Выполните платёж. При оплате по УИН введите код детали в соответствующее поле. При оплате через ЕРИП укажите номер полиса и сумму.
5. Сохраните подтверждение. Скачайте чек или скриншот – он понадобится для подтверждения получения средств в автосервисе.
6. Передайте подтверждение в сервис. После получения средств автосервис приступает к ремонту.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по оплате ремонта по ОСАГО‚ вы можете воспользоваться следующими каналами связи.

Официальный сайт

https://www.osago.gov.ru – основной портал‚ где размещена информация о справочниках‚ УИН‚ онлайн‑оплате и форма обратной связи.

Горячая линия

8 (800) -55‑33‑33 – круглосуточная поддержка по вопросам страхования и оплаты.

Номера телефонов региональных офисов

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -87‑65‑43
• Новосибирск: +7 (383) -55‑66‑77
• Екатеринбург: +7 (343) -22‑33‑44

Электронный адрес

support@osago.gov.ru – для письменных запросов‚ отправки сканов смет и чеков.

Личный кабинет

Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» на официальном сайте и введите номер полиса‚ ИНН и дату рождения. В кабинете доступны:

• История выплат;
• Справочник УИН;
• Форма оплаты через ЕРИП и банковские карты;
• Онлайн‑чат с оператором.

Личный приём (офисные визиты)

Для решения сложных вопросов можно записаться на личный приём в любой региональный офис.

График приёма

День недели	Время
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 15:00 (по записи)
Воскресенье	Выходной

Отделы

• Отдел расчётов и выплат – формирование смет‚ проверка УИН‚ выплата средств.
• Отдел клиентского сервиса – консультации‚ работа с личными кабинетами.
• Юридический отдел – разбор спорных ситуаций‚ подготовка документов.
• Технический отдел – поддержка интеграций с ЕРИП и QR‑платежами.

Руководство

Главный исполнительный директор – Иванов Сергей Петрович.
Заместитель директора по клиентскому обслуживанию – Кузнецова Мария Владимировна.
Контактный телефон руководства: +7 (495) -23‑45‑67 (приём звонков в будние дни с 10:00 до 16:00).

Отзывы автовладельцев

Ниже собраны реальные отзывы людей‚ которые уже прошли процесс оплаты ремонта по ОСАГО после введения новых правил.

Алексей‚ г. Москва: «Справочник по УИН оказался очень удобным – сразу увидел‚ сколько стоит деталь‚ и оплатил через личный кабинет. Деньги пришли в сервис уже через 2 часа.»

Елена‚ г. Санкт‑Петербург: «Раньше было сложно согласовать цены‚ но теперь всё прозрачно. Спасибо ЕРИП за быстрый перевод без комиссий!»

Виктор‚ г. Новосибирск: «Обратился в горячую линию – оператор помог оформить заявку и записаться на личный приём. Всё прошло без задержек‚ ремонт завершён в срок.»

Оплата ремонта автомобиля по ОСАГО стала более прозрачной и быстрой благодаря внедрению УИН‚ единого справочника цен и широкому спектру электронных способов оплаты (ЕРИП‚ личный кабинет‚ QR‑коды). При возникновении вопросов используйте указанные контакты – официальные ресурсы‚ горячую линию и личный приём помогут решить любую проблему.

---

Статья подготовлена и актуальна на текущую дату.