Актуально на: 04 июля 2026 г.

Обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством (ОСС по ВНиМ) — это система правовых‚ экономических и организационных мер‚ создаваемая государством для компенсации гражданам утраченного заработка (выплат‚ вознаграждений) или дополнительных расходов в связи с наступлением страховых случаев.

Правовая основа

• Конституция РФ (ст. 39 — гарантии социального обеспечения).
• Федеральный закон от № 255-ФЗ «Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством» — основной регулятор.
• Федеральный закон от № 165-ФЗ «Об основах обязательного социального страхования».
• Постановления Правительства РФ‚ приказы Минтруда и Социального фонда России (СФР).

Кто подлежит страхованию (застрахованные лица)

1. Работники по трудовому договору (в т.ч. сезонные‚ временные‚ домашние).
2. Госслужащие (за исключением военнослужащих‚ сотрудников МВД‚ ФСИН и др.‚ для которых действуют спецзаконы).
3. Члены колхозов (сельскохозяйственных артелей).
4. Лица‚ привлекаемые к оплачиваемым общественным работам.
5. Самозанятые и ИП, добровольно (при условии уплаты страховых взносов за себя в установленном порядке).

Страховые случаи и виды пособий

Система покрывает следующие риски:

• Временная нетрудоспособность (болезнь‚ травма‚ карантин‚ уход за больным членом семьи): оплата больничного листа.
• Беременность и роды (материнство): пособие по беременности и родам (140/156/194 дня).
• Усыновление (удочерение) новорожденного ребенка/детей: единовременное пособие.
• Уход за ребенком до 1‚5 лет: ежемесячное пособие (начисляется за счет средств ОСС по ВНиМ для работающих; неработающие получают Единое пособие за счет бюджета).
• Пособие на погребение (в случае смерти застрахованного лица или члена его семьи).

Финансирование

Источником формирования фонда являются страховые взносы‚ уплачиваемые плательщиками (работодателями) за застрахованных лиц.

• Тариф взноса на ВНиМ: 2‚9% от объекта налогообложения (фонд оплаты труда).
• Для ИП/самозанятых (при добровольном участии): фиксированная сумма в год (рассчитывается на основе МРОТ).

С 2023 года сбор и распределение средств осуществляет Социальный фонд России (СФР) (после объединения ПФР и ФСС). Бюджет фонда утверждается в форме федерального закона.

Ключевые изменения последних лет

• Перевод всех выплат на карты системы «Мир» (с ).
• Полный переход на электронные больничные листы (ЭЛН) — бумажные справки не выдаются (кроме редких исключений).
• Автоматическое назначение пособий по данным СФР и Единого портала госуслуг (без заявления) для большинства категорий.

Контакты для обращений: Социальный фонд России (СФР)

С 1 января 2023 года все функции по социальному страхованию выполняет Социальный фонд России. Обращения принимаются через единый федеральный контакт-центр и территориальные органы.

Официальный сайт

• Федеральный портал: sfr.gov.ru
• Личный кабинет застрахованного лица: lk.sfr.gov.ru (вход через Госуслуги / ЕСИА)
• Региональные подсайты: На главной странице sfr.gov.ru выберите свой регион для получения адресов локальных офисов.

Единая горячая линия (Контакт-центр СФР)

Работает круглосуточно‚ без выходных (автоинформатор)‚ операторы — в рабочее время по московскому времени.

• Единый федеральный номер (бесплатно по РФ): ###-###-####
• С мобильных/стационарных по тарифу оператора: +7 (495) -50-50-50 (московский номер контакт-центра)
• Для слабослышащих/глухих: видеозвонок через виджет на сайте sfr.gov.ru или приложение «СФР Онлайн».

Номера телефонов территориальных органов

Важно: Прямые номера отделов конкретных районов/городов лучше уточнять на странице регионов официального сайта‚ так как они отличаются для каждого субъекта РФ.

Пример поиска: sfr.gov.ru → Регионы → [Ваш регион] → Контакты.

Электронные адреса (E-mail)

Центральный аппарат СФР не публикует единый почтовый ящик для приема обращений граждан. Все письменные обращения направляются через:

1. Онлайн-приемную (Электронное обращение) на сайте sfr.gov.ru/appeal (требуется авторизация через Госуслуги).
2. Личный кабинет застрахованного лица (раздел «Обращения»).
3. Портал Госуслуг (Госуслуги.Решение) — жалобы на действия/бездействие СФР.

Отдельные территориальные офисы могут иметь свои e-mail для справочных вопросов‚ они указаны на региональных подсайтах.

Личный кабинет застрахованного лица (ЛК СФР)

Адрес: lk.sfr.gov.ru

Вход: Только через ЕСИА (Госуслуги) — полная или упрощенная учетная запись (для просмотра выплат нужна подтвержденная учетная запись).

Основные функции ЛК:

• Просмотр истории страхового стажа и индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК).
• Отслеживание статуса электронных больничных листов (ЭЛН) и начисленных пособий.
• Получение сведений о страховых взносах‚ перечисленных работодателем (СВЕДУСТРАХ / ЕПВ-1).
• Подача заявлений на пособия (если не назначились автоматически).
• Написание обращений/жалоб с отслеживанием сроков рассмотрения.
• Выбор страховой медицинской организации (СМО) и способа получения выплат (банк/Почта России).

Личный прием граждан и график приема

Как записаться на личный прием

1. Через Личный кабинет СФР (раздел «Запись на прием»).
2. Через Единый портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в СФР»).
3. По телефону ###-###-#### (оператор запишет на удобное время).
4. Через терминал самообслуживания в офисе СФР (если доступен).

График приема посетителей (типовый для территориальных офисов)

Внимание! График может отличаться в отдельных регионах или структурных подразделениях. Обязательно проверяйте актуальное расписание на сайте вашего регионального офиса СФР или при записи через Госуслуги.

Что взять с собой на прием:

• Паспорт РФ (оригинал).
• СНИЛС (оригинал или номер).
• Документы‚ подтверждающие право на пособие (свидетельство о рождении ребенка‚ решение суда об усыновлении‚ справка о доходах — если требуется для расчета среднего заработка за старые периоды).

Структура СФР: Отделы и Руководство

Ключевые отделы (департаменты) Центрального аппарата‚ затрагивающие ВНиМ:

• Департамент пособий и компенсаций — методология назначения и выплаты по ВНиМ.
• Департамент страховых взносов и учета — учет застрахованных лиц‚ прием отчетности (ЕПВ-1)‚ контроль взносов.
• Департамент информационных технологий — поддержка ЭЛН‚ ЛК‚ интеграция с Госуслугами.
• Департамент работы с обращениями граждан — рассмотрение жалоб‚ предписаний прокуроры‚ судебных решений.
• Территориальные органы (Управления СФР по субъектам РФ) — непосредственное назначение и выплата пособий‚ прием граждан.
• Клиентские сервисы (Офисы СФР) — фронт-офис: прием документов‚ консультирование‚ выдача справок.

Руководство Социального фонда России (на 2026 год)

• Председатель Правления СФР: Чуйков Сергей Викторович (с 2023 г.).
• Первый заместитель Председателя: Смирнов Андрей Юрьевич.
• Заместители Председателя: курируют блоки: пенсионное обеспечение‚ социальные выплаты‚ ИТ‚ финансы‚ правовое обеспечение‚ региональное взаимодействие. (Точные ФИО актуальных зам. лучше уточнять в разделе «Руководство» на sfr.gov.ru).
• Главные государственные инспекторы по субъектам РФ, руководители территориальных управлений СФР (назначаются Правлением СФР).

Отзывы о работе СФР по вопросам материнства (обобщение)

Анализ обращений граждан на порталах Госуслуг‚ ОТЗОВИК‚ ИРЕКОМЕНД и в Онлайн-приемной СФР за 2024–2025 гг. позволяет выделить основные тренды:

Позитивные аспекты:

• Автоматизация: Большинство пособий по беременности/родам и уходу за ребенком до 1‚5 лет назначаются проактивно (без заявления) в течение 3–10 дней после появления ЭЛН или записи в ЗАГС. Деньги приходят на карту «Мир» быстро.
• Электронные больничные (ЭЛН): Исключены ошибки заполнения бумажных бланков‚ работодатель не может «потерять» больничный.
• Личный кабинет: Прозрачность начислений — видно‚ сколько взносов перечислил работодатель‚ как считается средний заработок.
• Контакт-центр ###-###-####: Операторы компетентны по стандартным вопросам (сроки‚ документы‚ как войти в ЛК).

Проблемные зоны (частые жалобы):

• Ошибки работодателей в отчетности (ЕПВ-1 / СВЕДУСТРАХ): Неверно указанные периоды работы или заработок приводят к занижению пособия. Исправление требует времени и обращения в СФР/прокуратуру/суд.
• Сложности с «длительным стажем» и архивами: Если стаж до 2000 г. не оцифрован‚ приходится искать архивные справки самостоятельно.
• Самозанятые/ИП (добровольное страхование): Частые ошибки в оплате взносов (не тот КБК‚ не в тот срок) ведут к потере права на пособие. СФР не напоминает о сроках.
• Очереди в офисах: Несмотря на запись через Госуслуги‚ в крупных городах время ожидания может превышать 30–60 мин;
• Единое пособие vs Пособие по ВНиМ: Путаница у граждан: почему неработающим платят Единое пособие (нужное)‚ а работающим, по среднему заработку (часто выше)‚ но с жесткими правилами расчета.

Советы по работе с системой:

1. Зарегистрируйтесь в ЛК СФР и проверяйте страховой стаж и взносы раз в квартал.
2. При уходе в декрет убедитесь‚ что работодатель сдал отчетность (ЕПВ-1) за последние 2 календарных года.
3. Если пособие не назначилось автоматически через 10 рабочих дней после родов/рождения — пишите обращение через ЛК СФР или Госуслуги (быстрее‚ чем идти в офис).
4. Сохраняйте скриншоты/чеки оплаты взносов (для ИП/самозанятых) — это единственное доказательство в споре.

---

Краткая шпаргалка: Куда обращаться?

Вопрос	Куда обратиться (Приоритет 1)	Альтернатива
Проверить начисленные взносы / стаж	ЛК СФР (lk.sfr.gov.ru)	Приложение «Госуслуги» / «СФР Онлайн»
Узнать статус пособия / ЭЛН	ЛК СФР / Приложение «СФР Онлайн»	Тел. ###-###-####
Подать заявление на пособие (если не авто)	ЛК СФР (раздел «Пособия» → «Назначить»)	Госуслуги / Офис СФР (по записи)
Жалоба на действия работодателя (не сдал отчетность)	Онлайн-приемная СФР (сайт) / Прокуратура / Трудовая инспекция (ГИТ)	Личный прием в СФР
Исправить ошибку в стаже / заработке	Офис СФР (по записи) с пакетом документов	Обжалование через ЛК / Судебный порядок
Консультация по добровольному страхованию (ИП/самозанятый)	Тел. ###-###-#### / Сайт СФР (раздел «Плательщики»)	Налоговая служба (Мой налог), только по налогу‚ не по взносам ВНиМ!

Помните: Социальное страхование материнства, это ваше конституционное право‚ финансируемое за счет взносов работодателей. Современная цифровая инфраструктура СФР (ЛК‚ ЭЛН‚ проактивные выплаты) позволяет реализовать это право с минимальными визитами в офисы. Контролируйте свои взносы вовремя!